ビバブー クッションファンデの解約方法を解説していきます。
まず結論から、ビバブー クッションファンデの解約は
・窓口に電話
・お問い合わせフォーム
で行うことができます。
窓口 | 可 否 | 番号・URL | 解約手順 |
電話 | ◯ | 0120-70-1110 | 手順詳細へ |
マイページ | ◯ | こちらをタップ | 手順詳細へ |
問い合わせフォーム | 〇 | こちらをタップ | 手順詳細へ |
メール | × | – | – |
公式LINE | × | – | – |
その他 | × | – | – |
この記事でわかること
- ビバブー クッションファンデの解約はマイページ・電話・お問い合わせフォームで
- 解約は次回お届けの日の1週間前までに!
- 解約までの受け取り回数のしばりはなし!
- 返金保証なし!
ビバブー クッションファンデの解約方法は?
ビバブー クッションファンデの定期コースの解約は、
- マイページ
- 窓口に電話
- お問い合わせフォーム
で手続きをすることができます。
次回お届け日の1週間前までに手続きをしましょう。
詳しい解約のやり方を解説していきます。
ビバブー クッションファンデをマイページで解約する方法
ビバブー クッションファンデの定期コースをマイページで解約する方法は、以下を参考にして下さい。
- マイページにログイン
- 「定期購入商品の確認」をタップ
- 「定期購入商品詳細」をタップ
- 定期コースの休止の「解約する」をタップ
- 「保存」をタップ
- 手続き完了のメールを確認する
以前は電話のみの受付でしたが、マイページならいつでも手続きできるので忙しい人も安心ですね。
次回お届け日の1週間前までに手続きすればOKですが、忘れないように早めに手続きをしておくことをおすすめします。
ビバブー クッションファンデを電話で解約する方法
電話で解約する際は、営業時間内に電話をして解約したい旨を伝えましょう。
連絡先はこちら。
電話番号:0120-70-1110
営業時間:平日 9:00~21:00
土日祝除く
販売元 | 銀座ステファニー化粧品株式会社 |
所在地 | 〒105-0004 東京都港区新橋1-5-1 ステファニー銀座中央通ビル |
電話をかけると、番号を選択するようアナウンスが流れます。
クッションファンデーションの窓口は、①番を選択して手続きをしてもらいましょう。
オペレーターの案内に従って手続きをすればOKです。
上記の電話番号は電話注文での受付窓口の連絡先です。
この番号で定期コースの変更を受け付けています。
クッションファンデとオールインワンクリーム専用の窓口です。
販売元のステファニー化粧品は、Webでの問い合わせ専用の窓口もあります。
ファンデーション以外の商品の問い合わせも、以下の番号・時間で受け付けています。
クッションファンデ専用窓口と受付時間が違うので、上記の電話番号につながらない場合はこちらにかけてもいいかもしれません。
WEB問合せ専用電話番号:0120-956-100
営業時間:平日 9:00~18:00
土日祝除く
以前は「電話が繋がらない」、「解約できない」という口コミがありました。
最近はマイページで簡単に解約できるので、「解約できない」という声は少ないようですね。
ビバブー クッションファンデをお問い合わせフォームで解約する方法
ビバブー クッションファンデの定期コースを、お問い合わせフォームで解約する手順は以下を参考にして下さい。
- お問い合わせフォームにアクセス
- 件名は「定期便について」を選択
- 名前・電話番号・メールアドレスを入力
- 内容に解約したい旨を記入
- 「確認画面へ」をタップ
- 内容を確認して送信
- 手続き完了のメールを確認
今回問い合わせたところ、日曜日の午後に送信して月曜日の朝9時過ぎに返信が来ました。
タイミングが良ければすぐに対応してもらえそうです。
販売元がお休みの時に送信すると、対応はお休み明けの平日になるので早めに手続きをしたほうが良いですね。
余裕をもって、次回お届け日の10日前までには手続きをしておくことをおすすめします。
ビバブー クッションファンデの休止方法と手順
ビバブー クッションファンデの定期コースの休止はマイページで手続きをしましょう。
こちらも次回お届け日の1週間前までにして下さいね。
販売元の銀座ステファニー化粧品の定期コースの休止は、
・2回以上お休み=休止
を選択できます。
やり方はこちら。
- マイページにログイン
- 「定期購入商品の確認」をタップ
- 「定期購入商品詳細」をタップ
- 定期コースの休止の「スキップする」か「休止」をタップ
- 「保存」をタップ
- 手続き完了のメールを確認
定期コースの再開もマイページで手続きができます。
手順④で「再開する」を選択しましょう。
再開手続きをすると、その5日後に次回お届け予定日が設定されます。
お届け日やお届けサイクルの変更もマイページで可能で、お届けサイクルは以下の8種類から選択できます。
お届け日も希望の日付や曜日を指定できるので、ライフスタイルに合わせて届けてもらえます。
在庫が余っていたり長期の留守にしたりする場合は、お届けを調節できそうですね。
ビバブー クッションファンデの退会方法と手順
ビバブー クッションファンデの定期コースを解約しても、登録してある個人情報は販売元に保存されています。
そのままにしておくと営業電話がかかってこないか、メルマガやDMが届き続けないか心配ですね。
今後、販売元の銀座ステファニー化粧品で商品を購入するつもりがないなら、メルマガの解除やアカウントの削除(退会)もしておきましょう。
ここからは、
- メルマガの解除方法
- アカウントの削除(退会)方法
について解説していきます。
メルマガの解除方法の手順
メルマガの解除はマイページで手続きができます。
手順は以下を参考にして下さい。
- マイページにログイン
- お客様情報管理をタップ
- メールニュースを受信しない設定に変更
- 保存して手続き完了
メルマガの解除の手続きをしても、何通届く場合があります。
行き違いで送信されているかもしれないので、しばらく様子をみてみましょう。
アカウントの削除(退会)方法
アカウントの削除(退会)の手続きもマイページでできます。
手順は以下を参考にして下さい。
- マイページにログイン
- ページ最下部の【お知らせ】の右下にある【退会する】をタップ
- 手続き完了のメールを確認
退会手続きは解約と違って、いつまでにしなければいけないということはありません。
販売元の他の商品が気になっている場合は、しばらく様子をみてもいいかもしれませんね。
退会は解約手続きが完了してから行いましょう!
ビバブー クッションファンデ解約の注意点は?
解約は次回お届け日の【1週間前】までに!
ビバブー クッションファンデの解約は、次回お届け日の1週間前までに手続きをしましょう。
次回お届け日は明細書・マイページで確認することができます。
マイページはログインして「定期購入商品詳細」をタップして確認しましょう。
1週間前までに連絡すればOKと思ってのんびりしていると、うっかり期限を過ぎてしまうかもしれません。
解約しようと思ったら、早めに手続きをして下さいね!
ビバブー クッションファンデは回数しばりなし!
ビバブー クッションファンデの定期コースは、解約までの回数しばりはありません。
初回のみの購入で解約することもできます。
定期コースの料金はこちら。
料金 | 送料 | 合計金額 | |
通常購入 | 4,400円 | 550円 | 4,950円 |
定期コース | 3,960円 | 無料 | 3,960円 |
リフィル1個+パフ1枚のお届けで専用ケースは付いていません。
すでにケース入りで使用したことのある人がリピートしたい場合、定期コースはお得ですね。
ケースとリフィルのセットは、Web初回限定で4,830円で購入できます。
4,500円以上は送料無料なので、こちらで試してみて気に入ったら定期コースを検討してみると良いですね。
送料は定期コースは無料なので、継続して使いたいのなら定期コースがおすすめです。
定期コースは解約の手続きをしない限り商品が届き続けます。
継続しない場合は、必ず解約の手続きをしましょう。
ビバブー クッションファンデは返品・返金はできる?
ビバブー クッションファンデは返品できる?
ビバブー クッションファンデは未開封に限って返品することができます。
商品が届いてから8日以内に販売元に連絡しましょう。
返品の条件を確認しておきましょう。
▼返品の条件▼
- 未開封
- 商品が届いてから8日以内に連絡する
- 送料は自己負担
- 不良品の場合は販売元の送料負担で交換
不良品の場合は、使用してからでも交換してもらえます。
期限もないので不良品に気づいたらすぐに販売元に連絡しましょう。
解約したのに届いたら?
解約したのに届いたら、すぐに販売元に連絡しましょう。
解約したのに届いた原因として考えられるのは、
- 次回お届け日の1週間前を過ぎてから手続きをした
- 手続きが途中だった
などが考えられます。
ビバブー クッションファンデの定期コースの解約は、次回お届け日の1週間前までに手続きをしましょう。
マイページで手続きをしたつもりが、途中で手続きをやめてしまった可能性もあります。
お問い合わせフォームで手続きをした場合は、手続きが完了したというメールを確認することが大切です。
未開封であれば返品できるので、届いてしまった商品は連絡して返品の手続きをすればよいですね。
ビバブー クッションファンデは返金保証なし
ビバブー クッションファンデは合わなかったとしても返金保証はありません。
お肌に合うかどうかは個人差があるので、返金保証は難しいのでしょう。
ビバブー クッションファンデは、ケースとリフィルのセットを初回は1,000円offで購入できます。
こちらで試してみて合わなかった場合は、定期コースは申し込みは控えたほうが良いでしょう。
ビバブー クッションファンデの口コミは?
ビバブー クッションファンデを試してみた人の口コミをチェックしました。
セミマットのクッションファンデで、ポンポンなじませるだけで手軽に使えます。
夏に汗をかいても化粧落ちせず、艶肌が続きます。
ブラックのケースも気に入っています。
(引用元:30代女性より)
美容液成分がたっぷり入っていて、乾燥が気にならないのがうれしいです。
ひと塗りで肌に密着して、軽い付け心地。
ポンポンするとむらなくきれいに伸びて、クマが気にならなくなった感じ♪
(引用元:30代女性より)
しっとり感が続くのに、こすってもよれにくいです。
化粧下地がいらないので時短になります。
透明感のあるきれいな肌に見えるのが気に入っています。
(引用元:50代女性より)
日焼け止めや下地の必要ない、一つで6役のクッションファンデ。
ポンポンするだけできれいに仕上がり、化粧崩れしにくいと高評価な口コミが多いです。
黒いマットなパッケージを気に入っている人も多いようです。
良い口コミが多い商品ですが、人によっては合わない可能性もあります。
口コミは参考程度にみてくださいね。
最後に
ビバブー クッションファンデの解約についてまとめます。
まとめ
- ビバブー クッションファンデの解約はマイページ・電話・お問い合わせフォームで
- 解約は次回お届けの日の1週間前までに!
- 解約までの受け取り回数のしばりはなし!
- 返金保証なし!
ビバブー クッションファンデはネット通販でも購入できますが、公式サイトの定期コースがおすすめです。
定期コースとは別ですが、初回は割引価格でケースとリフィルのセットを購入し、気に入ればお得な定期コースを申し込むと良いですよ。
マイページや電話などで簡単に解約手続きができるので、定期コースに抵抗がある人も安心です。
解約は手順や期日がわかっていれば難しくありません。
この記事、ビバブー クッションファンデの記事が参考になればうれしいです。