シビリトル定期コースの解約方法はチャットか電話の2通り！手順解説

シビリトルの解約方法を解説していきます。

まず結論から、シビリトルの解約は

で行うことができます。

シビリトルの解約方法は？

シビリトルの解約は、チャットか電話での受付です。

解約の際は次回お届けの13日前までに連絡しましょう。

それでは解説しますね！

シビリトルをチャットで解約する方法

チャットの解約は以下の手順です。

チャットはオペレーター対応ではなく自動対応。

そのため、ご自身のペースで入力などできます。

チャットで文字を打ち間違えて焦ってしまった経験はありませんか？

シビリトルの場合は選択するのがメインなので、焦ることなく進められます。

電話することなく進められますが、チャットの内容を送信して解約できたという内容のメールを受け取って終わりとなります。

途中でチャットをやめてしまうと解約できません。

必ず最後まで進めましょう。

シビリトルの解約電話番号は？

NR SHOPのサポートセンターの電話番号はこちらです。

電話番号は2つあります。

公式サイトには「解約は0570……」と書かれていますが、どうやら0120のほうでもできるようです。

0570のほうは、電話をかけると自動音声が流れます。

「2」をタップするとオペレーターに繋がるので、解約したいことを伝えましょう。

実際に木曜日の11時くらいに電話しましたが、3分経っても繋がらず。

17時すぎに再度電話しましたが、その時も1分ほど待って繋がりました。

オペレーターの人数が少ないのか、送信されたチャットの対応に追われているのかもしれないですね。

0570から始まる電話番号は、ナビダイヤルといってオペレーターに繋がるまでの間も料金が発生します。

一方、0120のほうはフリーダイヤルで通話料無料です。

数分待っても繋がらない時は、しばらく経ってからかけ直すかチャットの解約にしましょう。

定期便の解約電話の仕方は？

シビリトルのように電話で解約できる場合は、オペレーターに繋がったら解約したいことを伝えましょう。

あとは、聞かれたことに答えていけばOK。

その場で解約手続きされるので、手早さがありますね。

こういった定期解約の電話で聞かれるのは、以下のようなことが多くあります。

解約理由は、実際に使ってみて続けられないと思ったことを伝えればOK。

理由によって解約できないといったことはありません。

安心して伝えてみましょう。

シビリトルのような商品でよくある解約理由を挙げておきますね。

シビリトルは医薬品のため、飲み合わせなどによっては合わないことも。

医師などに服用を止められてしまったら、解約せざるを得ないですよね。

また、経済的に合わないならそのことを伝えても問題ありません。

意外と、こういった理由だと引き止めなどなく解約できることが多いようです。

解約理由を聞かれたら、思ったことを素直に伝えましょう。

メール解約できない？

シビリトルの解約はチャットか電話が原則となります。

しかし、身体的な事情でチャットも電話もどうしてもできない場合に限り、メールでの解約もできるようです。

メールアドレスはこちら。

メールの場合は、件名に「定期コース解約希望」と入力して、本文に以下の内容を入れて送信しましょう。

あくまでどちらも使用できない場合に限定されます。

身体的事情と公式サイトにもあるので、その理由を示す必要があるようです。

シビリトルの休止方法と手順

シビリトルの休止も、解約と同じくチャットか電話となります。

休止も次回お届けの13日前までに連絡しましょう。

休止は1回お届けを休むシステム。

1回だけ使うことができます。

2回連続ではできないので、1回お休みしたら1回受け取りましょう。

チャットの手順はこちらです。

電話の場合は、1回お休みしたいことを伝えましょう。

その次の分から定期コースが再開されます。

シビリトルの退会方法と手順

シビリトルを解約しても、マイページには引き続きログインできます。

これは、解約と退会で手続きが異なるから。

定期コース解約後にメルマガが届くことはないようですが、いつまでもマイページにログインできるのが不安な方もいますよね。

シビリトルをもう購入しない方は、マイページを削除して退会しても良いでしょう。

マイページの削除方法

マイページの削除はマイページからできます。

解約をチャットで済ませてマイページを削除すれば、一度も電話することなく手続きがすべて終わります。

ただし、先にマイページを削除してもシビリトルの解約になりません。

解約と退会は別のものなので、まずは解約を済ませてから退会しましょう。

個人情報の削除は手数料発生！

シビリトルを購入する際に登録した個人情報の削除はできます。

しかし、手数料として1,100円がかかります。

手順はこちらです。

このように、いくつか手順を踏む必要があります。

個人情報は厳重に管理されていますが、気になる方は上記の手順で削除を依頼しても良いでしょう。

シビリトル解約の注意点は？

解約は次回お届けの【13日前】までに！

シビリトルの解約は次回お届けの13日前までに手続きしましょう。

次回お届け日は、明細書かマイページで確認できます。

特に注意したいのが初回だけ受け取って解約する場合。

初回が届いて30日後に2回目が届きます。

そのため、届いてから10日くらいで次回からどうするか判断が必要です。

このカレンダーは28日に初回分が届いた場合です。

30日サイクルとなっているので、2回目が届くのは翌月27日くらいとなります。

その13日前までなら解約できるので、本当なら14日まで。

しかし、この日は土曜日で販売元はお休みです。

そのため、その前の平日営業日である13日の金曜日までに手続きが必要となります。

また、チャットの場合は時間帯など関係なくできますが、確認してから解約完了となるケースも。

できれば余裕をもって済ませておきたいですね。

シビリトルは受け取り回数の縛りナシ！

シビリトルは受け取り回数に関係なく解約できます。

初回だけでも解約OK。

2回目が届く予定の13日前までに連絡しましょう。

シビリトルは、初回がとてもお得なのが魅力的ですよね。

しかし、2回目以降の価格は初回と異なります。

2回目以降は定価の10%OFF。

2袋届きますが1袋あたり4,928円となります。

シビリトルは医薬品とはいえ、初回の1袋で効果が実感できるとは限りません。

長期の服用も考えて、2回目以降の値段も見ておきたいですね。

シビリトルは返品・返金はできる？

シビリトルは返金保証アリ！

シビリトルは返金保証があります。

こういった医薬品で返金保証はめずらしいですね。

条件を見ていきましょう。

▼返金保証の条件▼

返金保証の申請に必要なものはこちらです。

こういった返金保証で、たまに同封物すべて返送という条件があります。

これは、たしかに公式サイトから購入したものである証拠として必要とのことです。

明細書だけでなく同封の紙類もすべて送り返すことができれば、返金保証の対象となります。

返金保証は、体調不良が起きてしまって使い続けることが難しくなってしまった場合に使える制度です。

使い始めてから体調が悪くなった場合なので、なんとなく初回でやめたいから返金保証を申請するということはできません。

返送の手間などを考えると、初回でやめたいなら通常の解約が良いでしょう。

シビリトルは返品できる？

シビリトルは個数不足やパッケージ破損などの不備があった場合に対応しています。

ただし、交換での対応が原則です。

到着後7営業日以内に、必ず事前に電話かメールで連絡しましょう。

解約を忘れてしまったり、やっぱり使わないといった自己都合で返品できません。

口に入れるものなので、これは仕方ないかもしれませんね。

もし、何の連絡もなく返品した場合は返品手数料2,000円の他に往復の送料なども請求されてしまいます。

不要な出費になってしまうので、勝手な返品は避けたほうが良いでしょう。

▼返品の条件▼

解約したのに届いたら？

シビリトルを解約したのに届いた場合は、すぐに電話かメールで問い合わせましょう。

解約できていないかもしれません。

解約したはずなのに商品が届く場合、以下のことが考えられます。

電話の解約は、オペレーターに繋がればその場で手続きできます。

しかし、チャットの場合は途中で操作をやめてしまうと解約できません。

いろいろな画面が出てきますが、最後まで進めて完了させましょう。

また、解約は完了するとメールが届くことがあるので、チャットで手続きする際は受信メールの確認も忘れずしてくださいね！

電話以外の解約では、メールチェックが大事といえるでしょう。

シビリトルの口コミはある？

シビリトルの口コミを調べましたが、どうやらまだないようです。

しかし、配合成分がまったく同じ商品はいくつかあります。

今回はその類似商品についてや、販売元であるNR SHOPの口コミをピックアップしました。

最後の口コミは、同じNR SHOPの商品についてでした。

電話でも解約できることが書かれていますが、自動音声とそれに従ってのダイヤル操作があるので、なんとなくややこしさを感じますね。

オペレーターに繋がりにくいことを考えると、チャットの解約が良さそうです。

まったく同じ成分の商品で口コミを探しましたが、評価はかなり分かれている印象。

すぐに実感したという口コミは少ないので、気長に試したほうが良いようですね。

最後に

シビリトルの解約についてまとめます。

しびれの悩みに寄り添う医薬品がネットで買えるのは便利ですね。

ネットの広告で多く見かけるシビリトルですが、定期コースになっています。

そのため、やめたくなったら解約手続きが必要です。

解約はチャットか電話でできます。

電話が繋がりにくいことがあるので、チャットがおすすめです。

期日に間に合うように手続きしましょう。

この記事、シビリトルの解約方法がお役に立てたら幸いです。