どろあわわの解約方法を解説していきます。
まず結論から、どろあわわの解約は
で行うことができます。
| 窓口 | 可 否 | 番号・URL | 解約手順 |
| 電話 | ◯ | 0570-550-018 | 手順詳細へ |
| マイページ | × | – | – |
| 問い合わせフォーム | × | – | – |
| メール | × | – | – |
| 公式LINE | × | – | – |
| その他 | × | – | – |
この記事でわかること
- どろあわわの解約は電話で
- 解約は次回発送の10日前までに！
- コースによって解約までに6回の受け取りが必要！
- 返金保証ナシ
どろあわわの解約・退会方法は？
解約方法と手順
どろあわわの解約はコールセンターへ電話での受付となっています。
解約の際は、次回発送の10日前までに電話しましょう。
お問い合わせの電話番号は、こちらです。
電話番号：0570-550-018
営業時間：平日9:00～21:00
土曜9:00～18:00
(日祝日休み)
| 販売元 | 健康コーポレーション株式会社 |
| 所在地 | 東京都新宿区北新宿2-21-1 新宿フロントタワー31F |
土曜日も営業しているので、お仕事している方でも電話しやすいですね！
そのためか、電話がつながらないといった口コミは見当たりませんでした。
どろあわわを販売する健康コーポレーションは、さまざまな商品を販売しています。
その解約などのお問い合わせがすべて同じ番号にかかってくるので、場合によってはつながりにくいこともありそうです。
つながらない場合、折り返し電話する旨のガイダンスが流れるので、折り返しの電話を待ってみましょう。
時間帯によっては次の日以降の折り返しになることがありますが、早い時間なら当日にかかってくることも！
ちなみに、数年前までは「一度買っただけなのに勧誘の電話がしつこい！」という口コミが多かったようです。
しかしその後、電話番号が現在のものに変わったようで、それからはそういった勧誘の口コミはほとんどなくなっていますね。
退会方法と手順
ネットで会員登録をしていない方は、どろあわわの解約の際に電話で退会したいと伝えましょう。
解約と一緒に手続きしてくれます。
ネットからどろあわわを解約した場合は、マイページが残ったままになっています。
メルマガが引き続き届くこともあり、個人情報も心配ですね。
ここでは、メルマガの解除とマイページの削除について解説していきます。
メルマガの解除方法の手順
メルマガの解除は、メルマガ最下部のURLから手続きできます。
メルマガを下までスクロールしていくと、配信停止のURLがあります。
そこをタップして、メルマガ記載の退会IDとパスワードを入力すれば解除できます。
マイページなどのIDとメルマガ退会IDは違うものなので、要注意です！
メルマガが届いたらすぐ削除せずに解除手続きしておくと、いちいちゴミ箱へ移す手間が省けますね。
マイページの削除方法
マイページの削除は、マイページから手続きできます。
削除の手順は、以下のとおりです。
- マイページログイン画面でIDとパスワードを入力してログインする
- 【退会】をタップ
- パスワードを入力する
- 【退会する】をタップして完了
実際のマイページをスクショしたので、載せておきますね。
ログインすると、このような画面になります。
下までスクロールすると、退会の文字が出てきました。
これをタップするとパスワード入力画面が出てきますね。
入力して【退会する】をタップすると、簡単に退会できました。
この操作はあくまで、会員としての退会になります。
登録した情報を削除してほしい場合は、電話で問い合わせてみましょう。
どろあわわ解約の注意点は？
解約は次回発送の【10日前】までに！
どろあわわの解約は、次回発送の10日前までに電話しましょう。
次回発送日は、マイページや明細書から確認できます。
お届け日ではなく、発送日なのがポイントですね。
どろあわわの定期コースは、1ヵ月サイクルとなっています。
そのため、届いてから10日くらいで解約するか判断すると良いですね。
解約方法は電話のみ！
どろあわわの解約方法は電話のみとなっています。
メールや公式サイトのお問い合わせフォームなどからは解約できません。
電話の窓口は土日も営業しているので、解約は電話のみにしているようですね。
こういった定期コースは、決められた方法以外では解約できません。
どろあわわの解約方法は電話だけ、と覚えておきましょう。
最低受け取り回数に注意！
どろあわわの定期コースは、種類によって回数縛りが発生します。
ここでは、コース別に見ていきましょう。
6ヵ月以上定期コースは6回の受け取りが必要
6ヵ月以上の継続が条件の定期コースは、6回受け取らないと解約できないお約束になっています。
このコースは初回半額、2回目以降は約20％OFFです。
6回受け取った場合の、合計支払金額をまとめてみました。
| 初回 | 1,364円 |
| 2回目以降 | 2,178円 |
| 合計金額 | 12,254円 |
6ヵ月コースとフリーコースの違いは、2回目以降の金額。
しばらくどろあわわを使い続けるなら、6ヵ月コースがお得かもしれませんね。
フリー定期コースは受け取り回数の縛りナシ！
フリー定期コースは、受け取り回数に関係なく解約することができます。
もちろん、お得な初回だけ受け取って解約してもOKです。
こちらのコースは、初回半額で2回目以降が10％OFFとなっています。
| 初回 | 1,364円 |
| 2回目以降 | 2,453円 |
初回に泡立てネットが付いてくるのは、6ヵ月のコースと同じですね。
フリーコースは初回で解約しても違約金などがありません。
敏感肌の方や気軽に始めたい方におすすめです。
どろあわわは返品・返金はできる？
どろあわわの解約忘れは返品できる？
どろあわわの解約を忘れて届いてしまった場合は、そのままにしてすぐに連絡しましょう。
未開封なら返品することができます。
到着後8日以内に、必ず電話かメールで連絡してから返送しましょう。
お問い合わせの連絡先は、こちらです。
電話番号
0570-550-018
メールアドレス
info@kenkoucorp.com
解約忘れなどの自己都合で返品する場合は、元払いでの発送です。
また、返品の手数料として693円がかかります。
▼返品の条件▼
- 未開封に限る
- 到着後8日以内
- 必ず事前に電話で連絡
- 手数料として693円が発生
- 返送は元払いで！
どろあわわは返金保証ナシ
どろあわわは、返金保証がないようです。
洗顔料は洗い流すことから、美容液などに比べると肌荒れのリスクが少ないからかもしれませんね。
肌が敏感な方は、洗顔料の成分で肌荒れをすることもありますね。
もし成分的に合わないと感じたら、解約を検討すると良いでしょう。
どろあわわの口コミは？
1年以上使っています。
継続して使っていたら周りから「肌がキレイになったね」と言われました。
たまに浮気して他の商品も使いますが、乾燥とかのトラブルなく使えているので、これが一番気に入っています！
（20代女性）
泡立てネットを使うとモコモコの泡ができます
泡パックだってできちゃいますよ！
スッキリするのに乾燥しないし、くすみも少なくなってきたように感じます。
（40代女性）
かなりロングセラーの商品とだけあって、20代から50代まで幅広い世代から口コミが集まっていました。
初回に泡立てネットが付いてくるので、それを使ってモコモコと泡立てて使っている方が多いようです。
洗い上がりのさっぱり感が評価高めのポイントかもしれません。
そのため、一部の乾燥肌の方は合わないかもという方もいましたが、全体的には評価高めの商品に感じました。
最後に
どろあわわの解約についてまとめます。
まとめ
- どろあわわの解約は電話で
- 解約は次回発送の10日前までに！
- コースによって解約までに6回の受け取りが必要！
- 返金保証ナシ
ロングセラーの商品でも、定期コースと聞くと「解約できるのか」「回数縛りがあるのか」など、気になることがたくさんありますよね。
どろあわわは、電話一本で解約できて、回数縛りナシのコースもあります。
次回発送の10日前までに連絡すれば、ちゃんと解約できますよ！
この記事、どろあわわの解約方法がお役に立てたら幸いです。