グラビネスの解約方法を解説していきます。
まず結論から、グラビネスの解約は
・お問い合わせフォーム
・メール
で行うことができます。
| 窓口 | 可 否 | 番号・URL | 解約手順 |
| 電話 | ◯ | 0570-01-2828 | 手順詳細へ |
| マイページ | × | – | – |
| 問い合わせフォーム | ◯ | こちらをタップ | 手順詳細へ |
| メール | ◯ | info@formy-shop.jp | 手順詳細へ |
| 公式LINE | × | – | – |
| その他 | × | – | – |
この記事でわかること
- グラビネスの解約は電話、問い合わせフォーム、メールのいずれかで
- 解約は次回お届けの8日前までに！
- 解約までに受け取り回数の縛りナシ！
- 返金保証ナシ！
グラビネスの解約方法は？
グラビネスの定期コースは以下の3つの方法で解約することができます。
- お客様サポート窓口へ電話
- 問い合わせフォーム
- メール
平日電話をかける時間がとれない人も、問い合わせフォームやメールでいつでも解約できるので便利です。
それぞれの解約方法について詳しく説明していきます！
グラビネスを電話で解約する方法
グラビネスを電話で解約する場合は、以下に連絡しましょう。
電話番号：0570-01-2828
営業時間：11:00～17:00
(土日祝休業)
| 販売元 | 株式会社ゼンケア |
| 所在地 | 東京都目黒区中目黒3-5-5 |
グラビネスの眉毛美容液は、株式会社ゼンケアが運営するFORMYオンラインショップにて販売されています。
FORMYのお客様サポート窓口は、平日11:00～17:00しか営業していません。
日中に仕事や家事をしている人にとっては、電話をかける時間がとりにくいかもしれませんね。
そのような人は、問い合わせフォーム、メールからの解約がおすすめです。
電話で解約手続きをしたい人は、下記の繋がりにくい時間帯を避けて連絡してみてください。
- 11:00～13:00(営業開始直後・お昼時)
- 16:00～17:00(営業終了前)
特に休み明けの月曜日は終日電話が混み合うことが考えられます。
都合のつく人は、火曜～金曜のいずれかで連絡すると比較的繋がりやすいでしょう。
オペレーターにつながったら、「グラビネスのマユビアの定期コースを解約したい」と伝えましょう。
FORMYオンラインショップでは、MORE BLOOMというヘアケアブランドも販売しています。
まず最初にブランド名、商品名を伝えるだけで、その後の手続きがスムーズになりますよ。
あとはオペレーターの指示にしたがって手続きを進めればOK！
一般的には以下のようなことを聞かれます。
- 氏名
- 電話番号
- 解約理由
解約理由は「効果が感じられなかった」とか「金銭的に継続できない」など、正直な感想を伝えましょう。
販売元から引き留められるようなことはありません。
商品自体には満足しているけれど、今は少しお休みしたいという人は、後ほど紹介する休止制度も検討してみてくださいね！
グラビネスを問い合わせフォームで解約する方法
グラビネスは問い合わせフォームからも解約することができます。
グラビネスの問い合わせフォームは、要件毎にページが異なるのでアクセスするページに注意しましょう！
問い合わせフォームからの解約手順はこちら。
- 休止・解約用の問い合わせフォームにアクセス
- 問い合わせ件名「定期コースの解約」を選択
- 問い合わせ内容に「グラビネスの定期コースを解約したい」と入力
- 氏名、ふりがな、メールアドレス、電話番号などの必須項目を入力
- 「確認する」をタップ
- 入力内容を確認し、「私はロボットではありません」にチェックを入れる
- 「送信する」ボタンが表示されるので、タップして送信完了！
問い合わせフォームから解約手続きをした場合は、電話やメールで確認の連絡が入ることがあります。
もし問い合わせフォームから手続きした内容に不備があれば、解約手続きは完了しません。
そのため、電話やメールで連絡が来たら、必ず内容を確認し折り返しの連絡を入れましょう。
グラビネスをメールで解約する方法
グラビネスをメールで解約する際は、下記のメールアドレスに連絡しましょう。
メールアドレス：info@formy-shop.jp
メールで解約するメリットは、24時間いつでも送信が可能であること。
グラビネスの販売元は平日しか営業していませんので、仕事や家事などで連絡できない人もいるでしょう。
メールなら土日祝日でも送信できるのでおすすめです！
ただし、販売元に確認してもらえるのは翌営業日以降です。
次回お届けの8日前が土日祝日になる場合は、それより前の営業日に連絡が必要です。
解約完了に2～3日程度かかることを考慮すると、月曜日くらいにはメールを送信しておいたほうがいいでしょう。
メール送信から解約完了までの日数のイメージはこちら。
| 日 | 月 | 火 | 水 | 木 | 金 | 土 |
| メールを送信 | 解約完了 | 次回お届けの8日前 |
あくまで上記は参考なので、手続きがスムーズに進めば、メールを送信した翌日には解約が完了することもあります。
ご自身の都合に合わせて、余裕をもって連絡してくださいね！
グラビネスの休止方法と手順
グラビネスの定期コースは休止・1回スキップすることができます。
休止と1回スキップとでは、申請手順が異なるので注意してくださいね！
休止制度を利用する場合
長期的に休止したい人は、以下の方法で連絡しましょう。
- 電話
- 問い合わせフォーム
ここでは手続きが簡単な問い合わせフォームからの休止方法を紹介します。
- 休止・解約用の問い合わせフォームにアクセス
- 問い合わせ件名「定期コースの休止」を選択
- 問い合わせ内容に「グラビネスの定期コースを休止したい」と入力
- 氏名、ふりがな、メールアドレス、電話番号などの必須項目を入力
- 「確認する」をタップ
- 入力内容を確認し、「私はロボットではありません」にチェックを入れる
- 「送信する」ボタンが表示されるので、タップして送信完了！
問い合わせ件名、問い合わせ内容が違うだけで、手順は解約時と同じです！
休止している間は商品は届かず、支払いも発生しません。
ただし、休止制度を利用した場合は、再開することが前提です。
グラビネスの定期コースの再開は、マイページから手続きするのがとても簡単です！
再開手続きも事前に確認しておきましょう。
- マイページにアクセス
- 「休止中の定期再開はこちら」をタップ
- 「グラビネス 眉毛美容液マユビア」にチェックマークを入れる
- 氏名、ふりがな、メールアドレス、電話番号などの必須項目を入力
- お届けの先情報の変更、その他お届けに要望があれば記入する
- 「次へ」をタップし入力内容を確認して送信！
もしマイページからの再開手続きが上手くできなければ、電話でも受け付けているので連絡してみてくださいね。
1回スキップを利用する場合
1回スキップする際は、マイページから手続きしましょう。
マイページからのスキップ方法はこちら。
- マイページにアクセス
- 「定期購入情報」をタップ
- 「グラビネス 眉毛美容液マユビア」の注文情報を選択
- 次回配送日の欄の「次回配送スキップ」をタップ
- 下までスクロールし、「次回以降の注文変更」をタップして完了
グラビネスのお届けは30日周期なので、1回スキップすれば次のお届けは前回商品到着後から約2か月後です。
スキップの場合は再開手続きも不要なので、2か月程度休めれば良いという人にはおすすめです。
在庫状況や金銭面に合わせて休止・スキップを上手く活用してみましょう！
FORMYアカウントの退会方法と手順
グラビネスの定期コースを解約しても、マイページに登録した個人情報は残ったままとなります。
ネット上に氏名や電話番号などの個人情報が残っているのは不安ですよね。
今後商品を購入する予定がない人はアカウントを退会しておくと安心です！
ここではメルマガの解除方法、アカウントの退会方法について紹介します。
メルマガの解除方法の手順
メルマガを解除するには、電話、メール、問い合わせフォームから手続きを行いましょう。
マイページからは配信設定ができません。
ここでは、簡単な問い合わせフォームからの手続きを紹介します。
- サイト用の問い合わせフォームにアクセス
- 問い合わせ件名に「その他サイトに関するお問い合わせ」を選択
- 問い合わせ内容に「メルマガを解除したい」旨を記入
- 氏名、ふりがな、メールアドレス、電話番号などの必須項目を入力
- 「確認する」をタップし、入力内容を確認して送信！
マイページ登録時に、「メルマガの配信を希望する」のチェックを外しておけば解除手続きは不要です。
最初からメルマガの配信は不要な人は、マイページ登録時に設定しておくのがおすすすめです！
アカウントの退会方法
アカウントを退会する際は、電話または問い合わせフォームから連絡しましょう。
問い合わせフォームからの手続きはこちら。
- サイト用の問い合わせフォームにアクセス
- 問い合わせ件名に「マイページについて」を選択
- 問い合わせ内容に「アカウントを退会したい」旨を記入
- 氏名、ふりがな、メールアドレス、電話番号などの必須項目を入力
- 「確認する」をタップし、入力内容を確認して送信！
アカウントの退会は、定期コースを解約してからでないと手続きできません。
必ず退会前に、定期コースの解約が完了しているか確認しましょう。
電話で定期コースを解約する人は、同時にアカウントの退会についても手続きすれば、何回も連絡する手間が省けますよ！
グラビネスの解約の注意点は？
解約は次回お届けの8日前までに！
グラビネスの定期コースの解約は次回お届けの8日前までに完了させましょう。
次回お届け予定日は、商品と同梱されている納品書、またはマイページから確認できます。
グラビネスの定期コースの配送周期は30日。
商品到着後、遅くとも3週間以内には定期コースを継続するか、解約するかを検討すると良さそうです。
販売元の営業時間などを考えると、次回お届け日の2週間前くらいには連絡しておいたほうが安心です！
グラビネスは受け取り回数の縛りナシ！
グラビネスの定期コースは受け取り回数の縛りがありません。
初回のみ購入して、2回目以降は解約するというお得な購入方法もおすすめ。
グラビネスの初回商品価格は1,980円。
時期によってはクーポンが配布されて980円で購入することも可能です。
お試し感覚で始めるにはハードルの高くない金額ですね。
初回のみ購入して解約しても、特別な手続きは不要！
通常の解約方法と同様、電話やメール、問い合わせフォームから手続きを進めましょう。
グラビネスは返品・返金はできる？
グラビネスは返品できる？
グラビネスは、商品は不備があった場合に限り商品の交換が可能です。
自己都合による返品は受け付けていないので注意してくださいね！
交換を希望する人は以下の条件を確認しておきましょう。
▼返品の条件▼
- 初期不良、配送中に商品に破損が生じた場合に限る
- 商品到着後、7日以内に電話またはメールで連絡
- 未開封の商品に限る
- 返送料は着払いでOK
商品を返送する際には、同梱されていたパンフレットやチラシ、納品書も一緒に返送する必要があります。
捨てないように注意しましょう！
電話またはメールで事前に連絡した際に、返送先と交換番号の案内があります。
この2つがないと返送できませんので、返送先と交換番号は必ず控えておきましょう。
返送する際に、伝票の依頼主名の後ろに交換番号を記載してくださいね。
解約したのに届いたら？
解約したのに届いたら、すぐに販売元へ確認しましょう。
解約できていない可能性があります。
この場合の連絡は、スピーディーに確認できる電話がおすすめです。
解約できていなかった理由は以下のような場合があります。
- 次回お届けの8日前を過ぎて連絡した
- 問い合わせフォーム、メールで解約手続きをしたが、不備があったのに返信をしなかった
電話なら解約完了まで1回の連絡で済みますが、メールや問い合わせフォームの場合は再度返信する必要があることも。
どのような理由があっても、解約できていない場合は届いた商品を受け取る必要があります。
納品書やマイページにて次回お届け予定日を確認し、再度解約の手続きを進めましょう。
ただし、販売元の配送ミスも考えられます。
解約の手続きをした日付、時間などを控えておくと安心ですよ！
グラビネスは返金保証ナシ！
グラビネスの定期コースには返金保証がありません。
眉毛の毛質、濃さなどは個人差があり、誰にでも目に見えて変化が分かるというわけではないからかもしれませんね。
初回だけの購入なら、支払いは1,980円だけ。
1本で1か月はもつので、損をするような金額ではないでしょう。
まずは試してみたいという人は初回だけの購入がおすすめです！
グラビネスの口コミは？
肌に馴染んでくれるので、使っているだけで気持ちが良いです。
朝のメイク前に使うだけなので簡単で早い！
（引用元：FORMY公式サイトより）
脂性肌にも馴染んでくれて、美容液が垂れてこないのも嬉しいポイントです。
ちょっとずついい感じになっていると思います。
（引用元：FORMY公式サイトより）
生まれつき眉毛が薄く印象が悪く見えるのがコンプレックスでした。
毎日使っていると眉毛にしっかり変化が感じられて嬉しかったです。
（引用元：FORMY公式サイトより）
朝晩の1日2回眉毛に塗るだけで、気になっていた薄眉にしっかりと変化が感じられると高評価の口コミが多く見られました。
眉メイクに苦戦していた人も、グラビネスを使い始めて朝のメイクが時短できるようになったそうです。
顔の印象を左右する眉毛に使う美容液。
口コミで使用感などを参考にしてみるといいでしょう！
最後に
グラビネスの解約についてまとめます。
まとめ
- グラビネスの解約は電話、問い合わせフォーム、メールのいずれかで！
- 次回お届けの8日前までに連絡！
- 受け取り回数の縛りナシ！
- 返金保証ナシ！
定期コースは通常価格よりもお得に商品を購入できるのがメリットです。
ただし、解約しない限りは自動で商品が届くので、解約が面倒だと感じる人も多いですよね。
グラビネスの定期コースは電話だけでなく、メールや問い合わせフォームからも解約を受け付けています。
受け取り回数の縛りも無く、連絡さえすれば誰でも簡単に解約することができるので、そこまで面倒な作業はありません。。
この記事、グラビネスの解約方法がお役に立てれば幸いです。