haruシャンプーの解約方法を解説していきます。
まず結論から、haruシャンプーの解約は
・問い合わせフォーム
・窓口へ電話
・チャットボット
で行うことができます。
窓口 | 可 否 | 番号・URL | 解約手順 |
電話 | ◯ | 0120-596-806 | 手順詳細へ |
マイページ | ◯ | こちらタップ | 手順詳細へ |
問い合わせフォーム | ◯ | こちらタップ | 手順詳細へ |
メール | × | – | – |
公式LINE | × | – | – |
その他(チャット) | ○ | こちらタップ | 手順詳細へ |
この記事でわかること
- haruシャンプーの解約は4通り
- 解約は次回発送予定日の9日前までに!
- 解約までの受け取り回数のしばりはなし!
- 返金保証あり!
haruシャンプーの解約方法は?
haruシャンプーの定期コースは
- マイページ
- 問い合わせフォーム
- 電話
- チャットボット
で解約手続きができます。
次回発送予定日の9日前までに手続きを完了させましょう。
公式サイトに12日前までとありますが、問い合わせたところ次回発送予定日の9日前までだそうです。
それぞれの解約方法を紹介します。
haruシャンプーをマイページで解約する方法
マイページでの解約手順はこちらを参考にしてください。
- マイページにログイン
- 「お申込み中の定期コース一覧」を選択
- 「ご注文内容の確認・変更する」ボタンを選択
- 画面下部の「定期コースの解約」欄の「解約する」を選択
- 解約理由を選んで「次へ」を選択
- 内容を確認して「定期コースを解約する」ボタンを選択
- 手続き後に送信される自動配信メールが届いたら解約手続き完了!
電話をかけるのが苦手な人や、忙しい人も自分の都合の良いときに手続きできるのはうれしいですね。
マイページでの手続きはすぐに手続きが完了するのでおすすめです!
haruシャンプーを問い合わせフォームで解約する方法
問い合わせフォームでの解約方法はこちらを参考にしてください。
- 問い合わせフォームにアクセス
- 名前・電話番号・メールアドレスを入力
- カテゴリは「定期解約」を選択
- 問い合わせ内容に解約したい旨を記入
- 内容を確認して送信
- 手続き完了のメールを確認!
お問い合わせフォームの返信は翌営業日以降になります。
ぎりぎりに連絡すると、混雑状況によっては解約期限に間に合わなくなる可能性も。
なるべく早めに手続きをするようにしてくださいね。
haruシャンプーを電話で解約する方法
定期コースの解約は、営業時間内に窓口に電話をかけて解約したい旨を伝えればOKです。
電話の連絡先はこちら。
電話番号:0120-596-806
営業時間:9:00~19:00
(日曜・年末年始除く)
販売元 | 株式会社nijito |
所在地 | 〒810-0073 福岡県福岡市中央区舞鶴1-1-11 天神グラスビルディング 4F |
電話は平日に加えて土曜日も受け付けています。
なので、特に混雑していてつながりにくいという口コミはありませんでした。
しつこく引き止められるという口コミもありませんでした。
ですが、解約理由は聞かれる可能性はあります。
その場合は、
- 髪や頭皮に合わなかった
- 経済的に続けるのが難しい
- 他の商品も試してみたい
などの無難な理由で大丈夫です。
しかし、実際に電話してみたところ、電話でもWEBでも解約できますよ!と快く回答がありました。
操作が心配な方は、電話で解約をお願いしてみましょう!
haruシャンプーをチャットで解約するには?
チャットでの手順はこちらです。
- こちらからチャットへアクセス
- 【定期商品の解約について】をタップ
- お名前と登録の電話番号を入力
- 画面の案内に従って選択・入力
- 手続き完了のメールを確認!
24時間自動対応のチャットです。
画面の案内に沿って進めれば手続きできます。
ただし、問い合わせフォームと同じく、その場で解約できない場合も。
こういった自動チャットだと、内容を受け取った販売元が手続き後に解約となることもあります。
念のため、送信後数日はメールをこまめに見ておきたいですね。
haruシャンプーの休止方法と手順
定期コースの休止したい場合は、お届けサイクル・お届け日の変更をマイページで手続きしましょう。
次回発送予定日の9日前までに手続きしてくださいね。
手順はこちら。
- マイページにログイン
- 「お申込み中の定期コース一覧」を選択
- 「ご注文内容の確認・変更する」ボタンを選択
- 「お届けサイクルの変更」・「次回配達日の変更(延長)」など希望の内容を選択
- 内容を確認して「定期コースを解約する」ボタンを選択
- 手続き後に送信される自動配信メールが届いたら解約手続き完了!
マイページでの手続きが不安な場合は、電話・問い合わせフォームでも受け付けています。
解約方法を参考に、連絡してみてくださいね。
haruシャンプーの退会方法と手順
haruシャンプーの定期コースの解約をしても、個人情報などアカウントは残ったままになっています。
そのままにしておくと、メルマガやDMが届き続けるかもしれません。
今後購入するつもりがない場合は、メルマガの解除・退会手続きをしておきましょう。
メルマガの解除方法の手順
メルマガの解除はマイページで手続きができます。
- マイページにログイン
- 「ご登録情報について」の【会員情報】を選択
- 「会員情報の確認・編集」ページの最下部の『メールマガジン』を【登録しない】にチェック
- 【入力内容の確認に進む】をクリック
- 内容を確認して【変更内容を確定する】をクリック
手続きをしても、何通かメルマガが届く可能性もあります。
更新の反映に時間がかかっているのかもしれないので、しばらく様子をみてみてくださいね。
マイページの削除方法
退会手続きもマイページから手続きができます。
マイページにログインして「ご登録情報について」の下、『退会のお手続きはこちら』から手続きしましょう。
各手続きはマイページでできても、退会は電話をする必要があるケースが多いので忙しい人も安心です。
haruシャンプーの販売元は他にも美容グッズを扱っています。
他の商品も気になっている場合は、退会はいつでもできるので様子を見てもいいかもしれませんね。
haruシャンプー解約の注意点は?
解約は次回発送予定日の【9日前】までに!
定期コースの解約は、次回発送予定日の9日前までに手続きを完了させましょう。
マイページでの表示も出荷準備中になり、解約の手続きができるのは次々回からになります。
次回発送予定日はマイページ・明細書で確認ができます。
解約できる期日が過ぎないように、早めに連絡しましょう。
haruシャンプーは受け取り回数のしばりはなし!
定期コースの解約までの受け取り回数の縛りはありません。
初回のみの購入で解約してもOK。
定期コースの料金を確認しておきましょう。
商品 | 料金 | 送料 |
通常単品価格 | 4,070円 | 102円 |
定期コース | 3,256円 | 無料 |
定期コースはずっと20%offの3,256円で2カ月ごとに届きます。
初回で試して合わなかったら解約できるので、単品で買うより定期コースがお得ですね。
haruシャンプーは返品・返金はできる?
届いて8日以内なら返品可能!
haruシャンプーの定期コースで届いた商品は返品することができます。
未開封の商品に限られますが、商品が届いてから8日以内に連絡しましょう。
返品できる条件を確認しておきましょう。
▼返品の条件▼
- 未開封
- 商品が届いてから8日以内に連絡する
- 送料は自己負担
- 商品・明細書を返送する
不良品や誤配送の場合は、送料を負担することなく返品交換してもらうことができます。
商品が届いたら、すぐに状態を確認して異常があったらすぐに連絡しましょう。
解約したのに届いたら?
haruシャンプーを解約したのに届いた場合は、すぐに電話で問い合わせましょう。
問い合わせフォームでも連絡できますが、その場で調べることができる電話がおすすめです。
解約したはずなのに届く場合、以下のことが考えられます。
解約方法 | 解約できない原因かも? |
マイページ | ・ただ「解約する」をタップしただけ ・解約完了の画面を確認していない |
問い合わせフォーム | ・返信のメールを受け取れていない ・返信に質問が載っていたのに返していない |
電話 | ・休止を勧められてそのまま手続き |
チャット | ・ただ「解約」をタップしただけ ・途中で手続きが止まっている |
電話の場合は、人が対応していてその場で手続きできます。
そのため、休止を勧められて断るのをためらう以外では解約できないことがなさそう。
解約できていないことが起こりがちなのは、WEBでの手続きです。
マイページやチャットの場合は、送信完了や解約完了といった画面を確認しましょう。
また、問い合わせフォームは返信がメールできます。
そのため、受信メールのチェックをしてくださいね。
問い合わせフォーム送信後に届く自動送信メールが受け取れていればOK。
解約できた旨のメールも問題なく受け取れるはずです。
30日間の返金保証あり!
haruシャンプーを使ってみたけれど、使い心地に満足できなかった場合は30日間の返金保証があります。
返金保証の条件をこちら。
▼返金保証の条件▼
- 初回購入の商品
- 商品が届いてから30日以内に連絡する
- 満足できなかった場合
- 送料は自己負担
- 容器と明細書を返送する
「kurokamiスカルプ3本セット」など同一商品を複数購入した場合は、1つのみ使用した場合に限ります。
使用済みと未使用の商品、届いた商品すべて返送しましょう。
haruシャンプーの口コミは?
haruシャンプーを使ってみた人の口コミをチェックしました。
泡立ちが良く、すっきり洗いあがります。
ドライヤーをかけるとツヤがでて、うねりやくせ毛もおさまりました。
白髪も少なくなったような気がするので、使い続けます!
(引用元:40代女性より)
リンス不要なのに、ハリ・コシのあるつや髪になってびっくり!
頭皮の状態もよくなってかゆみがおさまり、抜け毛も減った感じです。
ふんわりボリュームが出たようでうれしいです♪
(引用元:30代女性より)
洗い上がりやドライヤーをかけた後の仕上がりに満足している人が多いです。
抜け毛や白髪に効果を感じている人もいますね。
一方で翌朝、髪がぺったりとしてボリュームがなくなってしまったという人も。
使用感には個人差が大きいので、口コミは参考程度に聞いておいてくださいね。
最後に
haruシャンプーの解約についてまとめます。
まとめ
- haruシャンプーの解約は4通り
- 解約は次回発送予定日の9日前までに!
- 解約までの受け取り回数のしばりはなし!
- 返金保証あり!
haruシャンプーはネット通販でも購入できますが、公式サイトの定期コースがおすすめです!
初回からずっと20%offで購入でき、解約も電話やネットなどで簡単に手続きができます。
返金保証もあるので、肌が弱い人でも安心して試せるのもポイントが高いですね!
この記事、haruシャンプーの定期コース解約方法が参考になれば幸いです。