KAMIKA（カミカ）の解約方法を解説していきます。
まず結論から、KAMIKA（カミカ）の解約は
・カスタマーサポートへ電話
・問い合わせフォーム
で行うことになります。
| 窓口 | 可否 | 番号・URL | 解約手順 |
|---|---|---|---|
| 電話 | ◯ | 0120-39-0596 | 手順詳細へ |
| マイページ | ◯ | こちらから | 手順詳細へ |
| 問い合わせフォーム | ◯ フォームはこちら | – | – |
| 公式LINE | △ ※問い合わせへ誘導 | – | – |
| その他 | × | – | – |
この記事でわかること
- KAMIKA（カミカ）の解約はチャットか電話で
- 解約は次回お届けの7日前までに！
- 受け取り回数の縛りはナシ！
- 20日間全額返金保証あり（初回のみ）
KAMIKA（カミカ）の解約方法は3通り
KAMIKA（カミカ）の解約は、電話・マイページ（チャット）・お問い合わせでの手続きとなっています。
解約の際は次回お届けの7日前までに済ませましょう。
基本的には24時間いつでも手続き可能なマイページ（チャット）が推奨されています。
それでは各手順を解説していきます！
KAMIKA（カミカ）の電話での解約方法｜解約電話がつながらない？
お問い合わせの電話番号はこちらです。
電話番号：0120-39-0596
営業時間：平日10:00～18:00
(土日祝休み)
| 販売元 | ASTER＊ONE（アスター・ワン） 運営：ECH株式会社 |
| 所在地 | 東京都目黒区青葉台3-10-9 VORT青葉台 8F |
電話をかけたら、音声ガイダンスに従って操作してください。
お昼休みや夕方などは混雑しやすい傾向にあります。
調べてみると、電話がつながりにくいといった口コミも一部見られました。
実際、週明けの午前中は混み合うことが多いようです。
公式サイトでも、チャットでの手続きを推奨しています。
- 月曜日や連休明け
- お昼の時間帯（12時〜13時）
電話がつながらない場合や、時間を気にせず手続きしたい場合は、後述するチャット（マイページ）からの解約がおすすめです。
解約理由は聞かれる？
電話で解約する場合、差し支えなければ解約理由を聞かれることがあります。
しつこい引き止めなどの口コミは見当たりませんでしたが、理由を用意しておくとスムーズです。
オペレーターも解約には慣れているので、正直に伝えて大丈夫です。
KAMIKA（カミカ）のような商品で考えられる解約理由をピックアップしました。
- 自分の肌に合わなかった
- 香りが好みではなかった
- 他に良いシャンプーが見つかった
- 経済的な理由
聞かれた時のために参考にしてくださいね！
KAMIKA（カミカ）のマイページ(チャット)での解約方法
WEB上（チャット）で解約する手順はこちらです。
- こちらの解約ページにアクセス
- 「チャットで手続きする」ボタンをタップ
- チャットが起動したら「定期コースの解約（停止）」を選択
- 案内に従って必要事項や会員情報を入力
- 解約完了のメッセージを確認して終了
以前は電話のみの場合もありましたが、現在はチャットボットでスムーズに解約できるようになっています！
24時間365日、営業時間に関係なく手続きできるので、忙しい方はもちろん、電話が苦手な方にもおすすめです。
チャットも最後まで手続きを進めれば、電話同様にその場で解約完了です。
完了画面や、手続き完了メールだけ必ず確認してくださいね！
KAMIKA（カミカ）のお問い合わせページでの解約方法
KAMIKAでは、お問い合わせページ経由で解約を申し込むことも可能です。電話が繋がりにくい場合や、受付時間外に連絡したい場合に利用できます。
お問い合わせページURL:
https://www.google.com/search?q=https://www.aster-one.com/form_contact/
手順
上記URLのお問い合わせフォームにアクセスします。
- 氏名、電話番号、メールアドレスなど、必須事項をすべて正確に入力
- 商品選択欄で「クリームシャンプーKAMIKA」を選択
- お問い合わせ項目で「その他」を選択
- お問い合わせ内容欄に、以下の情報を明確に記載します。入力内容を確認し、送信
- 定期コースの解約を希望する旨
- 次回お届け予定日（期限内に申し込めているか確認のため）
- 規約に同意し「確認画面へ」を選択
- 入力内容に間違いがないか確認し、送信
Web経由で解約する際の重要事項（ステータス確認）
Web経由の解約は、「申し込み」であり即時完了ではありません。
- 自動解約ではない: フォームを送信した時点では「解約の申し込み」のステータスです。
- 解約完了メール: 運営側（ASTER ONE）がフォーム内容を確認後、必ず解約受付完了のメールが送付されます。
- 解約確定: この**「解約完了メール」が届いた時点で、解約が確定**となります。
- メールが届かない場合: フォーム送信後、数日経っても完了メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダを確認するか、必ず電話で状況を確認してください。
KAMIKA（カミカ）はLINEで解約できない？
KAMIKA（カミカ）には公式LINEアカウントがありますが、LINEのトーク画面で直接「解約します」と送っても解約できません。
LINEメニューから各種手続きへ進むことはできますが、最終的には前述のチャット（WEB）やマイページへのログインが必要になります。
「LINEで解約できる」と勘違いしてメッセージを送ったまま放置してしまうと、次回分が発送されてしまう恐れがあります。
必ず、「チャット（WEB）」または「電話」で完了の確認が取れるまで手続きを進めてください。
KAMIKA（カミカ）はメール解約できる？
KAMIKA（カミカ）は基本的にメール単体での解約を受け付けていません。
お問い合わせフォームはありますが、解約に関しては「チャット」または「電話」へ誘導されることがほとんどです。
メールだとタイムラグが発生し、次回お届けの7日前に間に合わない可能性があるためです。
現在はネットで完結するチャット解約が整備されています。
確実かつスピーディーに解約するためにも、チャットか電話を利用しましょう。
KAMIKA（カミカ）は休止できる？
KAMIKA（カミカ）の休止やお届けサイクル変更も、チャットやマイページで可能です。
休止も次回お届けの7日前までに済ませましょう。
「まだ余っているから1回お休みしたい」「お届けサイクルを長くしたい」といった変更も可能です。
KAMIKA（カミカ）は泡立たないシャンプーなので使用量に個人差が出やすい商品です。
電話の場合は、休止したいことと希望の次回お届け日を伝えましょう。
チャット・マイページの場合は以下の手順です。
- チャットまたはマイページにログイン
- 【定期情報の確認・変更】を選択
- 対象の注文を選択
- 【お届けサイクルの変更】または【次回お届け日の変更】をタップ
- 希望の内容を選択して保存
- 内容を確認して変更されていたらOK
運営会社（ECH株式会社）の退会方法と手順
KAMIKA（カミカ）の定期コースを解約しても、販売元（ASTER ONE）のマイページ会員情報は残ったままになっています。
メルマガが届くこともあり、個人情報も心配ですね。
ここでは、メルマガの解除とマイページ削除（退会）について解説していきます。
メルマガの解除方法の手順
メルマガの解除は、マイページから操作できます。
- マイページにログイン
- 【会員情報の変更】または【メールマガジン設定】をタップ
- メルマガを【受け取らない】に変更
- 内容を保存して完了
お得なキャンペーン情報が届くこともありますが、不要な方は解除しておきましょう。
マイページの削除方法
マイページの削除（会員退会）は電話かお問い合わせフォームからの手続きとなります。
電話で解約の際に一緒に「会員情報も削除してほしい」と伝えると、手続きがスムーズです。
WEBから行う場合は、お問い合わせフォームを利用します。
- お問い合わせフォームにアクセス
- お問い合わせ種別で「会員退会について」などを選択（ない場合はその他）
- お問い合わせ内容に「退会したいので登録した情報を削除してほしい」ことを入力
- 【送信する】をタップ
- 退会完了のメールが来たらOK
退会手続きは個人情報に関わるので数日かかることがあります。
完全に削除されるとマイページにログインできなくなります。
KAMIKA（カミカ）解約の注意点は？
解約は次回お届けの【7日前】までに！
KAMIKA（カミカ）の解約は、次回お届けの7日前までに手続きしましょう。
次回お届け日は納品書やマイページから確認できます。
人気商品ということもあり、休日明けなどは電話窓口が混雑することがあります。
そのため、電話なら余裕を持って10日前には連絡しておきたいですね。
また、チャットの場合も、システム反映の時間を考慮してギリギリよりは早めに済ませておくと安心です！
初回解約に注意！
KAMIKA（カミカ）を初回で解約する場合も、次回お届け日の7日前がリミットです。
定期コースによっては、初回から2回目までの間隔が短い場合があります（例：20日後など）。
| 日 | 月 | 火 | 水 | 木 | 金 | 土 |
| 28 | 29 | ★30 | 31 | 1 | 2 | 3 |
| 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 |
| 11 | 12 | 13 | ★14 | 15 | 16 | 17 |
| 18 | 19 | 20 | 21 | 22 | 23 | 24 |
もし30日に初回分が届き、15日後の翌月14日に2回目が届くサイクルの場合、その7日前の7日までに手続きが必要です。
チャットなら土日でも解約手続きができますが、電話の場合は平日しか繋がりません。
初回だけ受け取って解約する場合は、商品到着後すぐに使い心地を確かめて判断することをおすすめします。
KAMIKA（カミカ）は初回のみ解約もOK！
KAMIKA（カミカ）は受け取り回数に関係なく解約することができます。
もちろん、お得な初回だけ受け取って解約してもOKです！
KAMIKA（カミカ）は商品に自信があるため、無理な引き止めや回数縛りを設けていないようです。
ただし、転売防止の観点などから、極端に短期間での解約や再契約にはルールがある場合もありますので、常識の範囲内で利用しましょう。
KAMIKA（カミカ）は返品・返金はできる？
KAMIKA（カミカ）は20日間全額返金保証あり
KAMIKA（カミカ）には、初めての方限定で「20日間全額返金保証」がついています。
「使ってみたけど肌に合わなかった」「満足できなかった」という場合でも、商品代金を返金してもらえる制度です。
これなら安心して試せますね！
利用するにはいくつかの条件があります。
▼返金保証の条件▼
- 初回注文のお客様限定
- 商品発送日から20日以内に連絡
- 「商品・商品パッケージ（箱）・納品書」の返送が必要
- 返送料は自己負担
KAMIKA（カミカ）を解約したのに届いたら？
KAMIKA（カミカ）を解約したのに届いた場合は、すぐに問い合わせましょう。
お問い合わせチャットや電話で状況を確認する必要があります。
KAMIKA（カミカ）の場合、解約したのに届くのは以下のことが考えられます。
- 次回お届け7日前を過ぎてから連絡した
- LINEでメッセージを送っただけで手続き完了していない
- チャット手続きを途中で離脱してしまった
- 家族が注文していた
特に多いのが、チャットなどのWEB解約で「完了画面を見る前に閉じてしまった」ケースです。
必ず「解約手続きが完了しました」という画面やメールを確認しましょう。
また、KAMIKA（カミカ）に限らず定期コースの解約は、決められた期日（7日前）を過ぎると次々回からの解約扱いになります。
お客様都合の返品は不可
返金保証期間を過ぎた場合や、解約忘れなどの自己都合では返品できません。
「余っているから返したい」といった理由は通らないので、在庫管理と解約手続きは余裕をもって行いましょう。
もし不良品や違う商品が届いた場合は、到着後8日以内などに連絡すれば交換対応してもらえます。
KAMIKA（カミカ）の口コミは？
泡立たないクリームシャンプーとして話題のKAMIKA（カミカ）。
「泡立たないから洗った気がしない」といった声もありますが、慣れてくると「しっとりまとまる」「時短になる」とリピートするユーザーも多いようです。
実際の使用感に関する口コミを集めてみました。
最初は泡立たないことに違和感がありましたが、頭皮マッサージをするように洗うとスッキリします。
トリートメントもいらないので、疲れた夜のバスタイムが短縮できて助かっています。
（40代女性）
白髪への効果はすぐには分かりませんが、髪のツヤは出てきた気がします。
香りがとても良くて癒やされます。季節限定の香りが出るのも楽しみです。
（30代女性）
数ヵ月以上続けている方からの評価が高い印象でした。
オールインワンでケアができるため、忙しい世代の女性から支持されています。
商品の特性上、効果や使用感には個人差があります。あくまで参考程度に見ておくと良いでしょう。
最後に
KAMIKA（カミカ）の解約についてまとめます。
まとめ
- KAMIKA（カミカ）の解約は電話・マイページ（チャット）・お問い合わせページのいずれかから
- 解約は次回お届けの7日前までに！
- 回数縛りなし！
- 20日間全額返金保証あり（初回）
SNSや雑誌で話題の商品は気になりますよね。
しかし、定期コースと聞くと解約できるかが心配になることも。
KAMIKA（カミカ）は電話・マイページ（チャット）・お問い合わせページの3通りの方法で解約できます。
期日に余裕をもって手続きし、自分に合うかどうか試してみてくださいね。
この記事、KAMIKA（カミカ）の解約方法がお役に立てたら幸いです。