キラーバーナー2の解約方法を解説していきます。
まず結論から、キラーバーナー2の解約は
で行うことができます。
| 窓口 | 可 否 | 番号・URL | 解約手順 |
| 電話 | ◯ | 0570-666-408 | 手順詳細へ |
| マイページ | × | – | – |
| 問い合わせフォーム | × | – | – |
| メール | × | – | – |
| 公式LINE | × | – | – |
| その他 | × | – | – |
この記事でわかること
- キラーバーナー2の解約は電話で
- 解約は次回お届けの7日前までに！
- LINEで解約できない
- コースによって解約までに4回の受け取りが必要！
- 解約したのに届いたらすぐに電話を！
キラーバーナー2の解約方法は？
キラーバーナー2の解約は、カスタマーセンターへ電話での受付となっています。
解約の際は、次回お届けの7日前までに連絡しましょう。
LINEやメールなど、電話以外では受け付けていません。
それでは解説していきます！
キラーバーナー2の解約電話が繋がらない？
キラーバーナー2の解約を受け付けている電話番号はこちらです。
電話番号：0570-666-408
営業時間：平日10:00～18:00
(土日祝休み)
| 販売元 | トラストライン株式会社 |
| 所在地 | 大阪府大阪市西区靱本町1-4-17 ACN信濃橋ビル6F |
電話をかけると自動音声が流れます。
「2」をタップすると、オペレーターに繋がるので「定期コースを解約したい」ことを伝えましょう。
公式サイトに、電話が繋がりにくい時間帯が載っていました。
- 月曜日などの休日明け
- 火曜日の午前中
キラーバーナー2は、倖田來未さんプロデュースのサプリ第2弾。
そのため、問い合わせの電話が多くあるようです。
上記の時間帯を避けて電話しても繋がらない場合は、時間をおいてかけ直してみましょう。
また、キラーバーナー2の電話番号は、0570から始まるナビダイヤル。
こちらはオペレーターに繋がるまでの間も料金が発生する電話番号です。
かけ放題プランの対象外にもなっています。
そのため、なかなか繋がらないと思ったら、いったん切ってかけ直すのがおすすめです。
繋がらないことを考えて、余裕をもって連絡しておきましょう。
キラーバーナー2の休止方法と手順
キラーバーナー2の休止も電話のみです。
こちらも次回お届けの7日前までに連絡しましょう。
公式サイトには、休止できる期間が書かれていませんでした。
しかし、実際に聞いてみたところ、最長で45日までお休みできるそうです。
2回目以降が25日サイクルなので、さらに20日ほど延ばすことができますね。
電話をかけてオペレーターに繋がったら、定期コースを休止したいことを伝えましょう。
オペレーターに聞かれたことに答えていくだけで、手続きが完了します。
トラストラインの退会方法と手順
キラーバーナー2を解約しても、マイページはそのまま残ります。
また、定期コースを解約したのにメルマガだけ送られてくることも。
もう今後キラーバーナー2を購入しないなら、マイページの削除まで済ませておくと安心です。
ここでは、退会しないけどメルマガだけ止めたい場合と、マイページの削除について解説します。
メルマガの解除方法の手順
メルマガの解除はマイページから操作できます。
- マイページにログイン
- 【登録情報】をタップ
- メールマガジンの項目を【受け取らない】に変更
- 保存して完了
配信タイミングによっては何通か届きますが、しばらく経つと届かなくなるので様子を見てみましょう。
また、メルマガを解除しても、休業日などの大事なメールは届くことがあります。
マイページの削除方法
マイページの削除は電話かお問い合わせフォームからとなります。
マイページの中では退会操作ができません。
解約と同じ電話番号なので、一緒に伝えると手続きがスムーズですね。
「退会もしたいので、登録した情報を削除してほしい」と伝えましょう。
お問い合わせフォームからの手順はこちら。
- お問い合わせフォームにアクセス
- お名前などを入力
- お問い合わせ内容に「退会したいので登録情報を削除してほしい」ことを入力
- 内容を確認して送信
- 退会完了のメールがきたらOK
お問い合わせフォームからの返信は、メールで届きます。
送信直後に届く自動送信メールが受信できていれば、返信も受け取れるようです。
もし受信設定をしている方は、「@killerburner.com」からのメールを受け取れるようにしておきましょう！
キラーバーナー2解約の注意点は？
解約は次回お届けの【7日前】までに！
キラーバーナー2の解約は、次回お届けの7日前までに連絡しましょう。
次回お届け日は、明細書やマイページで確認できます。
キラーバーナーシリーズは、倖田來未さんプロデュースということもあり、問い合わせが多い商品。
そのため、電話が繋がらないことも考えて、10日以上前には連絡しておきたいですね。
初回で解約するなら要注意！
キラーバーナー2の定期コースは、初回から15日後に2回目が届いてしまいます。
そのため、初回の15日分をゆっくり試していると、2回目以降の解約に間に合わないことも。
口コミを見ていても、解約を忘れて2回目が届いてしまったというものがありました。
初回分が届いたらすぐに試してみて、次回からどうするかを考えたほうが良いでしょう。
LINEで解約できない！
キラーバーナー2の解約は、電話以外の方法で受け付けていません。
最初のキラーバーナーが発売された時は、たしかに解約専用のLINEがありました。
しかし、現在は電話のみとなっています。
LINEの画面をスクショしたので載せておきますね。
左が、現在も公式サイトから登録できる公式アカウント。
右が、以前あった解約専用のアカウントです。
キラーバーナーの発売当初は、右の解約専用LINEでの手続きとなっていました。
しかし、申請の行き違いなどもあったのか、現在は電話でしか解約できないようになっています。
また、公式のLINEにも、「解約の際は電話」と書かれていますね。
そのため、いかなる事情があっても、電話以外での解約はできないと考えられます。
キラーバーナー2の解約は電話のみ、と覚えておきましょう。
キラーバーナー2は受け取り回数の縛りはある？
キラーバーナー2の定期コースは、最低受け取り回数を設けているものがあります。
以下のコースは最低4回の受け取りが必要です。
- 1年コース
- プレロイヤルコース
どちらのコースも「コース変更後の5回目以降から解約可能」という条件になっています。
おそらく、販売元が注文の際に「さらにお得！」といった形で提案するのかもしれませんね。
それぞれのコースを4回受け取った場合の合計金額はこちら。
| 1回分 | 4回合計 | |
| 1年コース | 19,000円 | 76,000円 |
| プレロイヤルコース | 3,980円 | 15,920円 |
1年コースは6袋、プレロイヤルコースは2袋ずつとなるので、価格差がかなり大きいですね。
1袋あたりだと、以下の価格になります。
・プレロイヤルコース→1,990円
本気で始めるなら、回数縛りのあるコースがお得です。
とはいえ、回数縛りがあるので、4回受け取るまで解約できません。
その点だけ踏まえて、コース変更を考えたほうが良いでしょう。
広告の定期コースは回数縛りナシ！
キラーバーナー2は、広告にある定期コースなら受け取り回数に関係なく解約できます。
合わないかもと感じたら、初回で解約してもOK！
「○回受け取りが必要」という条件がないので、安心して始められます。
定期コースの価格はこちらです。
| 初回 | 980円 |
| 2回目以降 | 7,960円 |
| 通常価格 | 4,980円 |
2回目以降は2箱ずつのお届けです。
そのため、2回目以降は1箱あたり3,980円。
通常価格より1,000円お得になります。
2回目以降も、コンビニで飲み物を買うくらいの価格で続けられます。
定期コースは初回のお得さに惹かれがちですが、2回目からはいくらになるのかもチェックしておきたいですね。
キラーバーナー2は返品・返金はできる？
キラーバーナー2は返品できる？
キラーバーナー2は返品ができません。
ただし、以下の条件であれば交換での対応ができます。
▼交換の条件▼
- パッケージが開いていたり汚れがあるなどの不備
- 到着後24時間以内
- 必ず事前に電話
- 商品と明細書を返送
- 返送は着払いでOK
やっぱり使わないからといった自己都合では返品できません。
また、24時間以内と期限がかなり短いですね。
商品が届いたら、すぐに確認しましょう。
解約したのに商品が届いたら？
キラーバーナーを解約したはずなのに、商品が送られてきた場合は、すぐに電話で問い合わせましょう。
解約の手続きができていない場合があります。
おそらく、解約したのに届いてしまった原因は、以下のようなことが考えられそうです。
- 電話以外の方法で連絡した
- 7日前という期限に間に合っていなかった
キラーバーナー2の解約は電話のみです。
オペレーターがその場で手続きして完了となるので、それ以外の方法では解約できていません。
メールで連絡しても解約できないので、商品が届いてしまいます。
また、キラーバーナーの定期コースは、次回お届け7日前を過ぎると、注文が確定という形になります。
公式サイトによると、確定してしまった注文のキャンセルはできないとのことです。
そのため、解約したのに商品が届いた場合は、すぐに電話をかけて解約できているか確認しましょう。
ちなみに、キラーバーナー2は自己都合での返品ができません。
届いてしまったものは、どんな理由でも返品できないので気をつけたいですね。
キラーバーナー2は返金保証ナシ
キラーバーナー2は返金保証がありません。
ダイエットサプリで注目されているエラグ酸を配合していますが、すべての方に効果を実感できるということは難しそうです。
キラーバーナー2を飲んでみて体調が悪くなってしまった場合も、返金されません。
体調が悪くなってしまったら使用を中止して、医師の診察を受けたほうが良いでしょう。
クーリングオフは対象にならない！
キラーバーナー2はクーリングオフの対象外です。
公式サイトにクーリングオフについて書いてあるので、中には「クーリングオフできるの？」と思ってしまう方もいますよね。
クーリングオフは、「販売元から」電話や訪問販売など、アナログな方法で勧誘があって購入した場合に適用される制度。
そのため、インターネットでの購入はすべて対象外です。
ここ数年は、インターネットでの買い物をする方が増えていますよね。
インターネット通販はすべて、クーリングオフの対象外と覚えておきましょう。
キラーバーナー2の口コミは？
キラーバーナー2は、まだ販売を開始したばかりなので、口コミは見当たりませんでした。
ここでは、キラーバーナー2と同じエラグ酸配合のサプリの口コミをピックアップします。
食べることが大好きなので、正直これだけでは痩せませんでした。
しかし、飲み始めてから歩くこともいしきするようになったので、極端に太ることも減ったかも。
やっぱりサプリだけに頼るのは良くないかもです。
（30代女性）
夜寝る前に飲んでいます。
漢方のようにたくさん飲まなくていいからうれしいですね。
飲み始めてから、白湯を飲んだり食事に気を遣うようになりました。
（40代女性）
やはりサプリだけ飲んで痩せることは難しいようです。
ただ、ダイエット系漢方のように1日10粒以上飲むといったことがないので、負担が少ない点では評価が高いように感じました。
キラーバーナー2の口コミが気になる方は、エラグ酸配合のものを見てみるのがおすすめ。
とはいえ、口コミはあくまで参考程度にチェックしておきたいですね。
最後に
キラーバーナー2の解約についてまとめます。
まとめ
- キラーバーナー2の解約は電話で
- 解約は次回お届けの7日前までに！
- LINEで解約できない
- コースによって解約までに4回の受け取りが必要！
- 解約したのに届いたらすぐに電話を！
倖田來未さんプロデュースサプリの第2弾。
今度はカプセルタイプということで、顆粒が苦手な方でも試しやすそうです。
とはいえ、こちらも広告は定期コースになっています。
初回でやめたい場合でも、期日に間に合うように電話しないと解約できません。
解約は、期日と方法を守って手続きしましょう。
この記事、キラーバーナー2の解約方法がお役に立てたら幸いです。