【キラーバーナー2】解約は電話かWEBマイページで!回数縛りのあるコースに注意

キラーバーナー2の解約方法を解説していきます。

 

まず結論から、キラーバーナー2の解約は

・キラーバーナーのカスタマーセンターへ電話
・公式サイトのマイページ

で行うことができます。

 

窓口
番号・URL解約手順
電話0570-666-408手順詳細へ
マイページこちらから手順詳細へ
問い合わせフォーム×
メール×
公式LINE×
その他×

 

解約は次回お届けの7日前までに完了させましょう。

 

 

この記事でわかること

  • キラーバーナー2の解約は電話かマイページで
  • 解約は次回お届けの7日前までに!
  • LINEで解約できない
  • コースによって解約までに4回の受け取りが必要!
  • 解約したのに届いたらすぐに電話を!

キラーバーナー2は解約できない?

キラーバーナー2の解約は、電話かマイページでの受付となっています。

解約の際は、次回お届けの7日前までに手続きしましょう。

 

LINEやメールなど、他の方法では受け付けていません。

それでは解説していきます!

 

キラーバーナー2の解約電話が繋がらない?

キラーバーナー2の解約を受け付けている電話番号はこちらです。

電話番号:0570-666-408

営業時間:平日10:00~18:00
(土日祝休み)

販売元トラストライン株式会社
所在地大阪府大阪市西区靱本町1-4-17 ACN信濃橋ビル6F

 

電話をかけると自動音声が流れます。

「2」をタップすると、オペレーターに繋がるので「定期コースを解約したい」ことを伝えましょう。

 

私は火曜日の16時半すぎに電話しましたが、1分ほど待って繋がりました!

 

公式サイトに、電話が繋がりにくい時間帯が載っていました。

  • 月曜日などの休日明け
  • 火曜日の午前中

 

キラーバーナー2は、倖田來未さんプロデュースのサプリ第2弾。

そのため、問い合わせの電話が多くあるようです。

上記の時間帯を避けて電話しても繋がらない場合は、時間をおいてかけ直してみましょう。

 

また、キラーバーナー2の電話番号は、0570から始まるナビダイヤル。

こちらはオペレーターに繋がるまでの間も料金が発生する電話番号です。

かけ放題プランの対象外にもなっています。

 

そのため、なかなか繋がらないと思ったら、いったん切ってかけ直すのがおすすめです。

繋がらないことを考えて、余裕をもって連絡しておきましょう。

 

キラーバーナーをマイページで解約する方法

マイページでの解約手順はこちらです。

  1. マイページにログイン
  2. 【定期申込履歴】をタップ
  3. 【申込詳細】をタップ
  4. 【解約】をタップ
  5. 【OK】をタップ
  6. 【解約する】をタップ
  7. 【OK】をタップ
  8. 「解約しました」の表示が出たらOK

 

電話でしか解約できず、しかも繋がりにくいという口コミもありましたが、マイページで解約できるようになりました。

マイページなら時間に関係なく解約できて、電話に時間をとられることもありません。

電話が苦手な方にもおすすめです!

 

ポイントは、解約しましたと書かれている画面を確認することですね。

 

ただ解約をポチっとするだけではなく、解約しましたと書かれた画面までたどり着くことが大事です。

また、解約は大事な手続きなので、メールが届くことも。

念のため受信メールもチェックしてくださいね。

 

マイページにログインできない?

マイページの初期設定は、以下のようになっています。

  • メールアドレス→登録の電話番号@killerburner2.com
  • パスワード→登録した電話番号の下4ケタ

 

実際に使っているメールアドレスではなく、電話番号をベースにしたものになっています。

ログインできない場合は、上記のように入力してできるかやってみましょう。

 

それでもログインできない場合は、以下の手順で再設定などができます。

  1. こちらからログイン方法不明のページへアクセス
  2. お名前と電話番号を入力
  3. 商品名は【キラーバーナー2】をタップ
  4. 【送信する】をタップ
  5. 届いたショートメッセージにあるURLをタップ
  6. 再設定して完了

 

それでもわからない場合は、電話か問い合わせフォームで連絡すると良いでしょう。

電話をかけてそのまま解約してもOKです。

 

キラーバーナー2の休止方法と手順

キラーバーナー2の休止も電話かマイページです。

こちらも次回お届けの7日前までに連絡しましょう。

 

公式サイトには、休止できる期間が書かれていませんでした。

しかし、実際に聞いてみたところ、最長で45日までお休みできるそうです。

2回目以降が25日サイクルなので、さらに20日ほど延ばすことができますね。

 

電話の場合は、オペレーターに繋がったら、定期コースを休止したいことを伝えましょう。

オペレーターに聞かれたことに答えていくだけで、手続きが完了します。

 

マイページは以下の手順です。

  1. マイページにログイン
  2. 【定期申込履歴】をタップ
  3. 【申込詳細】をタップ
  4. 次回お届け予定日の横にある【変更する】をタップ
  5. 希望の次回お届け日を選択
  6. 【変更する】をタップ
  7. 【OK】をタップ
  8. 内容を確認して変更されていたらOK

 

トラストラインの退会方法と手順

キラーバーナー2を解約しても、マイページはそのまま残ります。

また、定期コースを解約したのにメルマガだけ送られてくることも。

 

もう今後キラーバーナー2を購入しないなら、マイページの削除まで済ませておくと安心です。

ここでは、退会しないけどメルマガだけ止めたい場合と、マイページの削除について解説します。

 

メルマガの解除方法の手順

メルマガの解除はマイページから操作できます。

  1. マイページにログイン
  2. 【会員基本情報】をタップ
  3. メールマガジンの項目を【受け取らない】に変更
  4. 保存して完了

 

配信タイミングによっては何通か届きますが、しばらく経つと届かなくなるので様子を見てみましょう。

また、メルマガを解除しても、休業日などの大事なメールは届くことがあります。

 

マイページの削除方法

マイページの削除は電話かお問い合わせフォームからとなります。

マイページの中では退会操作ができません。

 

解約と同じ電話番号なので、一緒に伝えると手続きがスムーズですね。

「退会もしたいので、登録した情報を削除してほしい」と伝えましょう。

 

お問い合わせフォームからの手順はこちら。

  1. お問い合わせフォームにアクセス
  2. お名前などを入力
  3. お問い合わせ内容に「退会したいので登録情報を削除してほしい」ことを入力
  4. 内容を確認して送信
  5. 退会完了のメールがきたらOK

 

お問い合わせフォームからの返信は、メールで届きます。

送信直後に届く自動送信メールが受信できていれば、返信も受け取れるようです。

もし受信設定をしている方は、「@killerburner.com」からのメールを受け取れるようにしておきましょう!

 

キラーバーナー2解約の注意点は?

解約は次回お届けの【7日前】までに!

キラーバーナー2の解約は、次回お届けの7日前までに手続きしましょう。

次回お届け日は、明細書やマイページで確認できます。

 

7日前が土日祝日の場合、その前の平日営業日までとなります。

 

キラーバーナーシリーズは、倖田來未さんプロデュースということもあり、問い合わせが多い商品。

電話で解約したい場合は、繋がらないことも考えて、10日以上前には連絡しておきたいですね。

 

また、マイページで解約する際も、余裕をもって済ませましょう。

 

初回で解約するなら要注意!

キラーバーナー2の定期コースは、初回から15日後に2回目が届いてしまいます。

そのため、初回の15日分をゆっくり試していると、2回目以降の解約に間に合わないことも。

 

口コミを見ていても、解約を忘れて2回目が届いてしまったというものがありました。

初回分が届いたらすぐに試してみて、次回からどうするかを考えたほうが良いでしょう。

 

LINEで解約できない!

キラーバーナー2の解約は、電話かマイページとなっています。

LINEなど、他の方法で受け付けていません。

最初のキラーバーナーが発売された時は、たしかに解約専用のLINEがありました。

しかし、現在はLINEで受け付けていないとなっています。

 

LINEの画面をスクショしたので載せておきますね。

 

左が、現在も公式サイトから登録できる公式アカウント。

右が、以前あった解約専用のアカウントです。

 

キラーバーナーの発売当初は、右の解約専用LINEでの手続きとなっていました。

しかし、申請の行き違いなどもあったのか、現在は解約できないようになっています。

 

「こちらのサービスは終了しました」って書いてありますね。

 

また、公式のLINEにも、「解約の際はマイページで」と書かれていますね

もちろん、電話での解約は現在でもできるそうです。

 

キラーバーナー2の解約は電話かマイページで、と覚えておきましょう。

 

キラーバーナー2に1年コースがある?

キラーバーナー2の定期コースは、現在回数縛りのないコースのみとなっています。

初回だけ受け取っていれば解約OKです!

 

以前は、以下のような4回の回数縛りのあるコースがありました。

  • 1年コース
  • プレロイヤルコース

 

そういえば公式サイトからこの2つがなくなっていましたね!

 

やはり、回数縛りがあると始めにくい方も多いようです。

回数縛りがないなら、安心して注文できますね。

 

現在は、価格が若干異なる複数のコースとなっています。

申込時に、広告で見たのはどのコースなのかを、こちらのページを確認しておくと安心です。

 

ちなみに、基本のチャレンジ定期コースはこちらの価格です。

初回980円
2回目以降7,960円
通常価格4,980円

 

2回目以降は2箱ずつのお届けです。

そのため、2回目以降は1箱あたり3,980円。

通常価格より1,000円お得になります。

 

30日分届くので、1日あたり約133円ですね。

 

2回目以降も、コンビニで飲み物を買うくらいの価格で続けられます。

定期コースは初回のお得さに惹かれがちですが、2回目からはいくらになるのかもチェックしておきたいですね。

 

キラーバーナー2は返品・返金はできる?

キラーバーナー2は返品できる?

キラーバーナー2は返品ができません。

ただし、以下の条件であれば交換での対応ができます。

 

▼交換の条件▼

  • パッケージが開いていたり汚れがあるなどの不備
  • 到着後24時間以内
  • 必ず事前に電話
  • 商品と明細書を返送
  • 返送は着払いでOK

 

やっぱり使わないからといった自己都合では返品できません。

また、24時間以内と期限がかなり短いですね。

商品が届いたら、すぐに確認しましょう。

 

解約したのに商品が届いたら?

キラーバーナーを解約したはずなのに、商品が送られてきた場合は、すぐに電話で問い合わせましょう。

解約の手続きができていない場合があります。

 

おそらく、解約したのに届いてしまった原因は、以下のようなことが考えられそうです。

  • 電話かマイページ以外の方法で連絡した
  • 7日前という期限に間に合っていなかった

 

キラーバーナー2の解約は電話かマイページです。

メールで連絡しても解約できないので、商品が届いてしまいます。

 

また、キラーバーナーの定期コースは、次回お届け7日前を過ぎると、注文が確定という形になります。

公式サイトによると、確定してしまった注文のキャンセルはできないとのことです。

そのため、解約したのに商品が届いた場合は、すぐに電話をかけて解約できているか確認しましょう。

 

ちなみに、キラーバーナー2は自己都合での返品ができません

届いてしまったものは、どんな理由でも返品できないので気をつけたいですね。

 

キラーバーナー2は返金保証ナシ

キラーバーナー2は返金保証がありません。

ダイエットサプリで注目されているエラグ酸を配合していますが、すべての方に効果を実感できるということは難しそうです。

 

ただ、実際に使ってみて体調が悪くなってしまっても返金されないのですかね?

 

キラーバーナー2を飲んでみて体調が悪くなってしまった場合も、返金されません。

体調が悪くなってしまったら使用を中止して、医師の診察を受けたほうが良いでしょう。

 

クーリングオフは対象にならない!

キラーバーナー2はクーリングオフの対象外です。

公式サイトにクーリングオフについて書いてあるので、中には「クーリングオフできるの?」と思ってしまう方もいますよね。

 

クーリングオフは、「販売元から」電話や訪問販売など、アナログな方法で勧誘があって購入した場合に適用される制度。

そのため、インターネットでの購入はすべて対象外です。

 

ここ数年は、インターネットでの買い物をする方が増えていますよね。

インターネット通販はすべて、クーリングオフの対象外と覚えておきましょう。

 

キラーバーナー2の口コミは?

キラーバーナー2は、まだ販売を開始したばかりなので、口コミは見当たりませんでした。

ここでは、キラーバーナー2と同じエラグ酸配合のサプリの口コミをピックアップします。

口コミ

食べることが大好きなので、正直これだけでは痩せませんでした。

しかし、飲み始めてから歩くこともいしきするようになったので、極端に太ることも減ったかも。

やっぱりサプリだけに頼るのは良くないかもです。

(30代女性)


夜寝る前に飲んでいます。

漢方のようにたくさん飲まなくていいからうれしいですね。

飲み始めてから、白湯を飲んだり食事に気を遣うようになりました。

(40代女性)

 

やはりサプリだけ飲んで痩せることは難しいようです。

ただ、ダイエット系漢方のように1日10粒以上飲むといったことがないので、負担が少ない点では評価が高いように感じました。

 

キラーバーナー2の口コミが気になる方は、エラグ酸配合のものを見てみるのがおすすめ。

とはいえ、口コミはあくまで参考程度にチェックしておきたいですね。

 

最後に

キラーバーナー2の解約についてまとめます。

 

まとめ

  • キラーバーナー2の解約は電話かマイページで
  • 解約は次回お届けの7日前までに!
  • LINEで解約できない
  • コースによって解約までに4回の受け取りが必要!
  • 解約したのに届いたらすぐに電話を!

 

倖田來未さんプロデュースサプリの第2弾。

今度はカプセルタイプということで、顆粒が苦手な方でも試しやすそうです。

 

とはいえ、こちらも広告は定期コースになっています。

初回でやめたい場合でも、期日に間に合うように手続きしないと解約できません。

解約は、期日と方法を守って手続きしましょう。

 

この記事、キラーバーナー2の解約方法がお役に立てたら幸いです。