ラッシェンド解約の電話が繋がらない時は？対処方法・注意点を確認

ラッシェンドの解約方法を解説していきます。

まず結論から、ラッシェンドの解約は

で行うことができます。

ラッシェンドの解約方法は？

ラッシェンドの解約はコールセンターへ電話での受付となっています。

解約の際は次回お届けの10日前までに電話しましょう。

ただし、初回で解約したい場合は発送から7日経ってからの受付です。

LINEやメールなど、他の方法で解約できません。

それでは解説していきます！

ラッシェンドの電話が繋がらない？

ポラリス製薬のコールセンター電話番号はこちらです。

KABA.ちゃんプロデュースということもあり、問い合わせが集中しているからか、電話が繋がらないことがあるようです。

私も火曜日の13時ごろにかけたのですが、繋がるまでに3分ほどかかりました。

ちなみに、公式サイトに繋がりやすい時間帯が載っています。

それによると、火曜日～金曜日の14時以降が繋がりやすいのだそうです。

お昼時よりも午後の夕方前に電話することをおすすめします。

休止方法と手順

ラッシェンドの休止も電話での受付となっています。

こちらも次回お届けの10日前までに連絡しましょう。

休止できるのは最長で90日。

わりと長めにお休みできますね。

「余っているけど解約するほどではない」

「しばらく家を空けるからその間だけお休みしたい」

こういった場合は、解約以外に休止もおすすめです。

退会方法と手順

ラッシェンドを購入するときに、任意でマイページに登録することができます。

こちらには、個人情報が含まれていますので定期コース解約と一緒に解約しておくと良いでしょう！

ここでは退会にあたるマイページ削除方法について解説します。

マイページ削除の方法

マイページの削除はマイページから操作できます。

簡単にできますが、先に定期コースの解約をすることがポイント。

先に退会だけ済ませても、定期コースの解約はできません。

必ず電話で解約を済ませてから退会しましょう。

ラッシェンド解約の注意点は？

解約は次回お届けの【10日前】までに！

ラッシェンドの定期コースの解約は次回お届け予定日の10日前までに行いましょう。

次回お届け日はマイページや明細書から確認できます。

10日前が土日祝日の場合は、その前の営業している平日までに連絡が必要になります。

できれば2週間くらい前など、余裕をもって連絡しておきましょう。

初回で解約したいなら発送7日後から！

ラッシェンドを初回で解約する場合、発送日から7日後からの受付となります。

届いてすぐは解約できないので気をつけましょう。

このカレンダーは27日に商品が発送された場合です。

発送サイクルは30日で、さらに発送されてから届くまで数日がかかりますが、ここでは初回発送から30日後に2回目が届くとします。

27日の30日後は翌月26日。

そのため、16日までに連絡が必要ですが日曜日になっています。

その前の平日は14日のため、14日までに電話しないと解約できません。

一方、発送日の26日から7日後だと翌月3日。

最短で解約の電話ができるのはこの日となります。

初回がとてもお得なため、転売対策としてこのような決まりがあるようです。

とはいえ、解約できる期間が限られているので、届いたらまずは明細書とカレンダーを見ておくと良いでしょう。

LINEで解約できない！

ラッシェンドの解約方法は電話のみとなっています。

LINEはもちろん、マイページやメールなど他の方法では解約できません。

ラッシェンドは以前、LINEでの解約受付でした。

しかし、現在は電話でオペレーターが対応しています。

LINEだと、送信してから返信がくるまでのタイムラグがありますが、電話ならその場で解約が完了するのでスピーディーです！

ラッシェンドに受け取り回数の縛りは？

ラッシェンドは、受け取り回数の縛りがないコースとあるコースがあります。

ラッシェンドの定期コース一覧はこちらです。

広告だと、回数縛りのないコースが多くあります。

回数縛りのないコースとあるコース、それぞれ解説しますね！

広告は回数縛りのないコースがほとんど

広告で見かける初回2,178円の定期コースは、初回だけ受け取って解約もできます。

途中で「さらにお得！」といった案内が出てきたときに、そのコースにしてしまうと、回数縛りのあるコースでの購入になることも。

お得感に惑わされずに手続きするのが大事ですね。

参考までに、ラッシェンドのスペシャルコースの料金表をまとめてみました。

回数縛りのあるコースに注意！

ラッシェンドの回数縛りがあるコースは3つあります。

特徴を見ると、大きく2つに分かれるようです。

回数縛りがある分、2回目以降の価格がかなりお得です。

特に、実感コースは初回が完全無料となっているので、お得感はかなりありますよね。

回数縛りのないコースを申し込む際に「初回無料！」といった案内が出てきたら、それは4回の回数縛りがある実感コースかもしれません。

ひとまず試したいなら、この案内に惑わされずに購入手続きを進めると良いでしょう。

ラッシェンドは返品・返金はできる？

ラッシェンドには返金保証制度があるの？

ラッシェンドには、返金保証制度がありません。

まつ毛に効いているかの実感は、個人差がかなり大きいですよね。

また、こういったスキンケアですべての肌などに合うものは、なかなか難しいもの。

こうしたことから、返金保証を付けられないと考えられそうです。

初回でも解約できるので、使ってみてまぶたなどがあれてしまった場合は、使用をやめて解約しましょう。

商品の不備や破損時の交換について

ラッシェンドを購入した際に、不備や破損があった場合は交換が可能です。

商品到着後7日以内に電話連絡またはメールをしましょう。

メールアドレスはこちらです。

メールの際は、件名に「不備による返品希望」と入力して、本文に以下の内容を入れて送信しましょう。

電話が繋がりにくいこともあるのか、返品ならメールでも連絡できます。

最低限のやり取りで済ませられるように、必要なことをまとめて入力して送りましょう。

▼返品の条件▼

自己都合の返品・交換はできるの？

ラッシェンドは、自己都合の返品・交換は受け付けていません。

解約を忘れて届いたものも返せないので、早めに連絡したいですね。

もし、解約を忘れて届いた場合は、すぐに電話して次回からの解約をお願いしましょう！

解約したはずなのに届いた場合も、すぐの電話がおすすめですよ。

解約したのに届いたら？

ラッシェンドを解約したのに届いた場合は、すぐに電話で問い合わせましょう。

解約できていないかもしれません。

ラッシェンドの場合、解約したはずなのに届いた原因として以下のことが考えられます。

電話で連絡すると、その場で解約完了することが多いです。

その際の発信履歴は、削除しないままにしておくと良いですね。

もし、解約したのに届いた場合は、その発信履歴の日付と時間を確認してオペレーターに伝えると、調べられることもあります。

手違いで届いた場合は返品可能。

届いた商品はそのまま開けずにしてから連絡しましょう！

ラッシェンドの口コミは？

ここでは、実際にラッシェンドを購入して使用してみた方の口コミを紹介します。

どのような意見があるか、気になりますね。

ラッシェンドは、継続して使用する事によって変化を感じやすいようです。

そのため、初回で購入をやめて使用をやめた方はあまり変化がなかったのではないでしょうか？

その他の意見としては、やはり継続使用するとなると金銭的に続けづらいという意見が…。

まつ毛の育毛をしていくケアにもコストがかかりますね！

最後に

ラッシェンドの解約についてまとめます。

定期コースは入口である契約・申し込みは簡単ですが、出口である解約はややこしいイメージがありますよね。

ですが、期日を守って正しく解約を行うとスムーズにできますよ。

この記事、「ラッシェンド」の解約方法が参考になれば幸いです！