ラッシェンド解約の電話が繋がらない時は?対処方法・注意点を確認

ラッシェンドの解約方法を解説していきます。

 

まず結論から、ラッシェンドの解約は

・ポラリス製薬のコールセンターへ電話

で行うことができます。

 

窓口
番号・URL解約手順
電話03-4520-4263手順詳細へ
マイページ×
問い合わせフォーム×
メール×
公式LINE×
その他×

 

解約は次回お届けの10日前までに完了させましょう。

 

 

この記事でわかること

  • ラッシェンドの解約は電話で!
  • 解約は次回お届けの10日前までに!
  • 解約までの受け取り回数の縛りなし!
  • 返金保証なし

ラッシェンドの解約方法は?

ラッシェンドの解約はコールセンターへ電話での受付となっています。

解約の際は次回お届けの10日前までに電話しましょう。

ただし、初回で解約したい場合は発送から7日経ってからの受付です。

 

ラッシェンドの電話が繋がらない?

ポラリス製薬のコールセンター電話番号はこちらです。

電話番号:03-4520-4263

営業時間:平日9:00~18:00
(土日祝休み)

販売元ポラリス製薬株式会社
所在地〒181-0003 東京都三鷹市北野1-1-10

 

電話が繋がらないって口コミを見たけど……

 

KABA.ちゃんプロデュースということもあり、問い合わせが集中しているからか、電話が繋がらないことがあるようです。

私も火曜日の13時ごろにかけたのですが、繋がるまでに3分ほどかかりました。

 

ちなみに、公式サイトに繋がりやすい時間帯が載っています。

それによると、火曜日~金曜日の14時以降が繋がりやすいのだそうです。

お昼時よりも午後の夕方前に電話することをおすすめします。

 

休止方法と手順

ラッシェンドの休止も電話での受付となっています。

こちらも次回お届けの10日前までに連絡しましょう。

 

休止できるのは最長で90日。

わりと長めにお休みできますね。

 

「余っているけど解約するほどではない」

「しばらく家を空けるからその間だけお休みしたい」

こういった場合は、解約以外に休止もおすすめです。

 

退会方法と手順

ラッシェンドを購入するときに、任意でマイページに登録することができます。

こちらには、個人情報が含まれていますので定期コース解約と一緒に解約しておくと良いでしょう!

 

解約の時に言い忘れた!という時は後日退会でも大丈夫です。

 

ここでは退会にあたるマイページ削除方法について解説します。

 

マイページ削除の方法

マイページの削除はマイページから操作できます。

  1. マイページにログイン
  2. 【退会手続き】をタップ
  3. 【退会する】をタップ
  4. 退会完了の画面が出たら完了!

 

問い合わせしないと退会できないサイトが多いですが、これは嬉しいですね!

 

簡単にできますが、先に定期コースの解約をすることがポイント。

先に退会だけ済ませても、定期コースの解約はできません。

必ず電話で解約を済ませてから退会しましょう。

 

ラッシェンド解約の注意点は?

解約は次回お届けの【10日前】までに!

ラッシェンドの定期コースの解約は次回お届け予定日の10日前までに行いましょう。

次回お届け日はマイページや明細書から確認できます。

 

10日前を切ってしまうと、発送準備に入るため次回分を受け取ってから再度電話が必要です!

 

10日前が土日祝日の場合は、その前の営業している平日までに連絡が必要になります。

できれば2週間くらい前など、余裕をもって連絡しておきましょう。

 

初回で解約したいなら発送7日後から!

ラッシェンドを初回で解約する場合、発送日から7日後からの受付となります。

届いてすぐは解約できないので気をつけましょう。

 

カレンダーで見るとわかりやすいです。

 

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9101112131415
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このカレンダーは27日に商品が発送された場合です。

発送サイクルは30日で、さらに発送されてから届くまで数日がかかりますが、ここでは初回発送から30日後に2回目が届くとします。

 

27日の30日後は翌月26日。

そのため、16日までに連絡が必要ですが日曜日になっています。

その前の平日は14日のため、14日までに電話しないと解約できません。

 

一方、発送日の26日から7日後だと翌月3日。

最短で解約の電話ができるのはこの日となります。

あくまで参考例のため、正式な日にちは明細書やマイページなどを見て計算しましょう!

 

初回がとてもお得なため、転売対策としてこのような決まりがあるようです。

とはいえ、解約できる期間が限られているので、届いたらまずは明細書とカレンダーを見ておくと良いでしょう。

 

電話以外で解約できない!

ラッシェンドの解約方法は電話のみとなっています。

マイページやメールなど、他の方法では解約できません。

 

ラッシェンドは以前、LINEでの解約受付でした。

しかし、現在は電話でオペレーターが対応しています。

LINEだと、送信してから返信がくるまでのタイムラグがありますが、電話ならその場で解約が完了するのでスピーディーです!

 

ラッシェンドは受け取り回数の縛りはなし!

ラッシェンドの定期コースは、受け取り回数の縛りがないことが特徴です。

そのため、初回の受け取りの7日以降であればいつでも解約する事ができます。

 

参考までに、ラッシェンドの定期コースの料金表をまとめてみました。

単品購入8980円
定期購入初回2178円
定期購入2回目以降7678円

 

初回で解約できるなら、定期コースのほうがお得ですね!

 

ラッシェンドは返品・返金はできる?

ラッシェンドには返金保証制度があるの?

ラッシェンドには、返金保証制度がありません。

 

まつ毛に効いているかの実感は、個人差がかなり大きいですよね。

また、こういったスキンケアですべての肌などに合うものは、なかなか難しいもの。

こうしたことから、返金保証を付けられないと考えられそうです。

 

初回でも解約できるので、使ってみてまぶたなどがあれてしまった場合は、使用をやめて解約しましょう。

 

商品の不備や破損時の交換について

ラッシェンドを購入した際に、不備や破損があった場合は交換が可能です。

商品到着後7日以内電話連絡またはメールをしましょう。

解約同様、電話はLINEでの対応となりますので返信に時間がかかると予想して早めに連絡しましょう!

 

自己都合の返品・交換はできるの?

ラッシェンドは、自己都合の返品・交換は受け付けていません。

購入前に内容の確認をしておく必要があります。

わからない事があれば、問い合わせてみるのも良いかもしれませんね!

 

商品についてよく内容を確認しておきましょうね。

 

ラッシェンドの口コミは?

ここでは、実際にラッシェンドを購入して使用してみた方の口コミを紹介します。

どのような意見があるか、気になりますね。

口コミ

ラッシェンドにはすごくいい成分が入っていますが、まだ変化を実感できません。

早く効果がほしい人には、向いていないかもしれないです。

敏感肌ではありますが、問題なく使えるところはとても良いです。

(20代女性)


ラッシェンドを使うとまつ毛がいい感じ。

自然と上向きになるまつ毛に良い手ごたえを感じました。

ただ、価格が高いので継続して使用するとなるとちょっと金銭的に大変な印象があります。

(30代女性)

ラッシェンドは、継続して使用する事によって変化を感じやすいようです。

そのため、初回で購入をやめて使用をやめた方はあまり変化がなかったのではないでしょうか?

 

その他の意見としては、やはり継続使用するとなると金銭的に続けづらいという意見が…。

まつ毛の育毛をしていくケアにもコストがかかりますね!

 

 

最後に

ラッシェンドの解約についてまとめます。

 

まとめ

  • ラッシェンドの解約は電話で
  • 解約は次回お届けの10日前までに!
  • 初回解約は発送後7日経ってから
  • 解約までの受け取り回数の縛りなし
  • 返金保証なし

 

定期コースは入口である契約・申し込みは簡単ですが、出口である解約はややこしいイメージがありますよね。

ですが、期日を正しく解約を行うとスムーズにできますよ。

この記事、「ラッシェンド」の解約方法が参考になれば幸いです!