メディカルブレスの解約方法を解説していきます。
まず結論から、メディカルブレスの解約は
・マイページにあるチャット
※初回のみ専用フォームから申請後電話
で行うことができます。
| 窓口 | 可 否 | 番号・URL | 解約手順 |
| 電話 | ◯ | 0120-003-629 | 手順詳細へ |
| マイページ | ◯ | こちらから | 手順詳細へ |
| 問い合わせフォーム | × | – | – |
| メール | × | – | – |
| 公式LINE | × | – | – |
| その他(初回のみ) | ◯ | 解約フォームで！ | 手順詳細へ |
この記事でわかること
- メディカルブレスの解約は電話かWEBで
- 初回の解約は専用フォーム申請後電話！
- 解約は次回発送の10日前までに！
- 受け取り回数の縛りナシ！
- 返金保証は一部コースのみ！
メディカルブレスの解約方法は？
メディカルブレスの解約は電話かマイページからの受付となっています。
ただし、初回解約の場合は専用フォームで申請後に電話での受付です。
解約の際は次回発送の10日前までに手続きしましょう。
メディカルブレスを電話で解約する方法
メディカルブレスの解約電話番号はこちらです。
電話番号：0120-003-629
営業時間：平日11:00～18:00
(土日祝休み)
| 販売元 | 株式会社メディカルワン |
| 所在地 | 東京都渋谷区神宮前6-23-4 |
公式サイトに電話の混雑状況が載っていました。
| 月曜 | 火曜 | 水曜 | 木曜 | 金曜 | |
| 11時 | △ | △ | ◎ | ◎ | ◎ |
| 12時 | △ | △ | ○ | ○ | ○ |
| 13時 | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ |
| 14時 | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ |
| 15時 | △ | △ | △ | △ | △ |
| 16時 | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ |
| 17時 | ◎ | ◎ | ◎ | ◎ | ◎ |
比較的繋がりやすい時間帯が多いように感じますね。
17時以降は比較的空いていますが、それ以外の時間に電話したい方は、水曜日以降がおすすめです。
昼の12時台が繋がるようなので、混雑することが多いこの時間帯にオペレーターを増やしているのかもしれませんね。
お昼に電話が繋がらなかった方は、17時以降にかけてみましょう。
解約の電話で何を聞かれる？
メディカルブレスはもちろん、定期コースの解約では以下のようなことを聞かれます。
- お名前
- 電話番号
- 本人確認で住所を聞かれることも
- 商品名
- 解約理由
解約理由は引き止めではなく、商品の改良などに役立てるため。
理由によって解約できないといったことはないので、安心してくださいね！
メディカルブレスのようなマウスケアで、よくありがちな解約理由をまとめました。
・効果が実感できない
・経済的な理由
口の中はデリケートなので、マウスケアで荒れてしまう方もいるようです。
また、使ってみても効果がわからないこともありますよね。
そういったことを伝えて手続きしましょう。
メディカルブレスをマイページで解約する方法
マイページでの解約手順はこちらです。
- マイページにログイン
- 【お問い合わせはこちら】をタップ
- チャット画面が出てくるので必要事項などを入力・選択
- 申請後に解約完了のメールがきたらOK
解約専用のお問い合わせチャット画面になります。
マイページ内にあるチャットなので、ログイン必須。
もし、パスワードを忘れてしまったらこちらから再設定しましょう！
チャット解約は営業時間に関係なく、土日でも手続きできるのがうれしいですね。
気をつけたいのがタイムラグ。
次回発送10日前の営業時間内に申請が必要になります。
10日前が土日の場合は、その前の平日営業日が締切です。
できれば2週間以上前に済ませておくと安心でしょう。
メディカルブレスを初回で解約するには？
メディカルブレスを初回で解約する場合は以下の手順となります。
- 開封済みパッケージと明細書を用意する
- こちらから初回解約申し込みフォームにアクセス
- お名前・電話番号・メールアドレスを入力
- 画像添付の項目にある【ファイルを選択】をタップ
- カメラを起動させて、明細書とパッケージが画面に収まるように撮影する
- 必須事項3つにチェック
- 【送信】をタップ
- 「初回解約申し込みを開始いたします」というメッセージが出るか確認
- 送信して10分以上経ったら電話する
- 自動音声が流れたらそれに従って「4→1→2」の順にダイヤルタップ
- オペレーターに繋がったら初回解約したいこととフォームを送信したことを伝える
- 手続きが完了したと対応があったらOK
あらかじめ、パッケージと明細書の写真を撮影しておき、④でライブラリからその画像を選んで添付でもOK！
メディカルブレスの定期コースは、初回が500円ととてもお得になっています。
そのため、初回だけで解約する場合は2回目以降とは別の方法になるようです。
ポイントは専用フォームと撮影が必要な点。
撮影の際は、以下の2つがわかるように撮影しましょう。
- パッケージが開いていること
- 明細書の受注番号
未開封での転売を防ぐため、パッケージが開いていることが条件。
メディカルブレスのパッケージはパウチなので、切り口から開けるとギザギザとした切り口が残ります。
これがわかるように撮影しましょう。
初回解約フォームにも、サンプル写真が載っています。
参考にしておくと安心ですね！
解約フォームと電話の二段階申請となります。
解約フォームを送信したら10分以上経ってから電話することで、解約が完了です。
少し手順が面倒ですが、販売元で決められた方法になっているので、初回解約はこの方法で手続きしましょう。
メディカルブレスの休止方法と手順
メディカルブレスの休止は電話かお問い合わせフォームでの手続きとなります。
こちらも次回発送の10日前までに手続きしましょう。
休止は最長で3ヵ月。
余っているから次回だけ延ばしたい場合などにおすすめです。
もちろん、1回だけスキップもできますよ。
電話の際は、休止やスキップしたいことを伝えましょう。
休止の場合は再開する時期を聞かれることがあります。
お問い合わせフォームで休止する方法
お問い合わせフォームで休止する手順はこちらです。
- お問い合わせフォームにアクセス
- お名前などの必要事項を入力
- お問い合わせ種別は【定期コースのお休み】を選択
- お問い合わせ内容に「定期コースをお休みしたい」ことと休止期間を入力
- 内容を確認して送信
- 休止完了のメールがきたらOK
休止は最長で3ヵ月と決まっているので、休止期間を入力しないと再開は3ヵ月後に。
期間が3ヵ月未満なら、休む期間を入れておきましょう。
また、スキップの場合は1回スキップしたいことを入れておくと手続きできます。
メディカルブレスの退会方法と手順
メディカルブレスの定期コースを解約しても、マイページはそのまま残ります。
これは、解約と退会では手続きが異なるから。
■退会→登録した情報を削除して会員をやめること
もうメディカルブレスを購入しない方は、退会まで済ませておくと安心ですね。
また、メルマガは定期コースを解約してもしていなくても解除OK。
定期コースは続けるけどメルマガはいらないなら、こちらも解除しておきましょう。
ここでは、メルマガの解除とマイページの削除について解説します！
メルマガの解除方法の手順
メルマガの解除はお問い合わせフォームか電話で連絡しましょう。
お問い合わせフォームの場合は、種別を【登録内容の確認・変更】を選択して、内容にメルマガの解除希望であることを入れて送信すればOK。
配信タイミングによって何通か届きますが、しばらく経つと届かなくなります。
マイページの削除方法
マイページの削除は電話での受付です。
マイページ上での退会操作はできません。
解約と同じ方法でできるので、その際に一緒に伝えると手続きがスムーズです。
「退会したいので登録した情報を削除してほしい」と伝えましょう。
こういった定期コースは、解約がWEB上でできても退会は電話のみということも多くあります。
大事な個人情報の削除なので、致し方ないようですね。
メディカルブレス解約の注意点や条件はある？
次回発送の【10日前】を過ぎると解約できない！
メディカルブレスの解約は次回発送の10日前までに手続きしましょう。
次回発送日は明細書やマイページに載っています。
特に初回で解約したい場合。
2回目は初回から15日後に発送されてしまいます。
余裕をもって手続きしましょう！
初回解約は手順を守って！
メディカルブレスの初回解約は、いきなり電話しても解約できません。
必ず申請フォームを送信してから電話して手続きしましょう。
初回の解約はやや面倒な手順になりますが、お得な価格となっているうえに回数縛りを設けていません。
そのため、こうした手続きになっているようです。
最近は、定期コースの初回価格を悪用して転売されるケースもあります。
わざと初回解約をややこしくさせているのは、こうした背景も関係ありそうです。
ちなみに、2回目を受け取ると電話やマイページで解約できます。
とはいえ、2回目は6,240円。
なんとなく合わないから初回で解約するなら、手順を踏んで解約したほうがお財布には優しそうですね。
マイページのチャットが開かない時は？
メディカルブレスを2回以上受け取って解約する場合、チャット解約ができます。
そのチャットが開かない場合は、ブラウザをGoogleChromeまたはSafariでアクセスしてみましょう。
上記2つ以外のブラウザだと、チャットが開かないことがあるようです。
どうしてもマイページのチャットが開かない場合は、電話で解約をお願いしましょう。
メディカルブレスは受け取り回数の縛りナシ！
メディカルブレスは受け取り回数に関係なく解約できます。
手順に条件こそありますが、初回でも解約OK。
定期コースにありがちな「○回の受け取りが条件」といったものがないので、安心して始められますね。
回数縛りはありませんが、定期コースは解約しないとずっと届き続けてしまいます。
手続きをしないと届き続けてしまうので、やめたくなったら解約しましょう。
メディカルブレスは返品・返金はできる？
メディカルブレス返金保証は一部コースのみ！
メディカルプレスは、一部のコースに返金保証があります。
口内が荒れやすい方でも安心ですね！
まずは条件を見ていきましょう。
▼返金保証の条件▼
- お得に実感コースのみ
- 初回分のみ
- 期間は無期限
- 2回目を受け取ったら対象外
- 必ず事前に電話
- 商品パッケージと明細書を返送
- 返送は元払いで電話から1週間以内に！
はじめて実感コースは返金保証の対象外です！
公式サイトによると、返金保証が使えるのは「お得に実感コース」のみ。
それ以外は返金保証の対象外になります。
申し込む広告に「返金保証」の文字があるかどうかチェックしておきましょう。
コースが限定されてしまいますが、マウスケアで返金保証はめずらしいですよね。
ただ気になるのが、商品などの返送をする際に送料が発生してしまうこと。
初回価格まるまるの返金ではないので、覚えておきましょう。
ちなみに、お得に実感コースの場合は、初回解約が返金保証適用が条件です。
お得に実感コースで申し込んだ方は、初回のパッケージや明細書を捨てずに取っておきましょう！
メディカルブレスは返品できる？
メディカルブレスは自己都合での返品ができません。
「解約を忘れてしまった」
「やっぱり使わないから返したい」
こういった理由では返品できないそうです。
ただし、違う商品が届いたりパッケージが開いている商品が届いた場合は、交換で対応しています。
到着後3日以内に、必ず事前に電話してから返送しましょう。
不備があっての返品なので、返送は着払いで送れます。
▼返品の条件▼
- 交換での対応が原則
- 違う商品が届いたりパッケージ破損などの不備があった場合
- 到着後3日以内
- 必ず事前に電話
- 返送は着払いでOK
メディカルブレスの口コミは？
マスク生活が長かったからか、口臭が不安になっていました。
でも、これを使い始めてからは自分に自信が持てるように！
のどのケアもできているようなので、話す仕事の方にすすめたいです。
（30代女性）
ミントタブレットは苦手だし、口臭ケアどうしようかなと思いましたが、タブレットもいいですね。
2時間以上空ければ、1つずつ口の中で溶かしながらケアできます。
辛くないから続けやすい！
（40代女性）
口コミの数はあまり多くないようですが、高評価のものが多くありました。
こういったタブレットタイプのものは、ミントが多いイメージですよね。
メディカルブレスは、ローズ風味にほんのりメントールなので、刺激が少なそうに感じました。
最後に
メディカルブレスの解約についてまとめます。
まとめ
- メディカルブレスの解約は電話かWEBで
- 初回の解約は専用フォーム申請後電話！
- 解約は次回発送の10日前までに！
- 受け取り回数の縛りナシ！
- 返金保証は一部コースのみ！
メディカルブレスについて調べると、解約できないといったものがありました。
おそらく、解約方法が初回と2回目以降を受け取っているかで異なることや、2回目が届くまでに期間が短いことが原因と考えられそうです。
定期コースで購入する際は、解約方法も確認しておきましょう！
この記事、メディカルブレスの解約方法がお役に立てたら幸いです。