ミチウルの解約方法を解説していきます。
まず結論から、ミチウルの解約は
・お問い合わせフォーム
・メール
で行うことができます。
| 窓口 | 可 否 | 番号・URL | 解約手順 |
| 電話 | ◯ | 0120-953-280 | 手順詳細へ |
| マイページ | × | – | – |
| 問い合わせフォーム | ◯ | こちらをタップ | 手順詳細へ |
| メール | ○ | info@michiuru.jp | 手順詳細へ |
| 公式LINE | × | – | – |
| その他 | × | – | – |
この記事でわかること
- ミチウルの解約は電話、お問い合わせフォーム、メールのいずれかで
- 解約は次回お届けの10日前までに！
- 受け取り回数の縛りナシ！
- 2回目を受け取らずに解約する時は注意！
- 返金保証アリ！
ミチウルの解約方法は？
ミチウルの定期コースは3つの解約方法があります。
- お客様窓口へ電話
- お問い合わせフォーム
- メール
平日は電話をかける時間がないという人も、お問い合わせフォームやメールから解約手続きができるので嬉しいですね。
それぞれの解約方法について、ポイントを紹介していきます！
ミチウルを電話で解約する方法
ミチウルの定期コースを電話で解約する際は下記に電話しましょう。
電話番号：0120-953-280
営業時間：11:00～17:00(土日祝休業)
| 販売元 | 株式会社ベルタ |
| 所在地 | 東京都港区北青山2-12-28 青山ビル5階 |
電話で連絡するメリットは、一回繋がれば解約完了まで手続きできること。
解約するだけなのに、何回も連絡をするのは面倒ですよね。
解約以外にも何か疑問点がある場合にまとめて質問することもできます。
ただし、お客様窓口の営業時間は11:00～17:00と短いうえ、平日しか営業していません。
そのためなかなか電話が繋がらないこともあります。
ミチウルのお問い合わせ窓口は、12:00～16:00頃が比較的繋がりやすいそうです！
しかし、休み明けの月曜日は終日電話が混み合うことが予想されます。
12:00～16:00にかければ必ず繋がるというわけではありませんので、繋がらなかった場合はタイミングを見て再度連絡してみてくださいね。
オペレーターにつながったら「ミチウルの定期コースを解約したい」と伝えましょう。
あとは聞かれたことに答えていけばOK。
一般的には以下のようなことを聞かれます。
- 氏名
- 電話番号
- 解約理由
解約理由は、「効果が感じられなかった」、「金銭的に継続するのが難しい」など、正直に思ったことを伝えましょう！
引き留められることはありませんので安心してください。
途中で休止を勧められることもあるかもしれませんが、継続の意思がない場合はその旨を伝えてくださいね。
お問い合わせフォームで解約する方法
ミチウルの定期コースはお問い合わせフォームからも解約することができます。
日中仕事や家事で電話をする時間がとれない人も、お問い合わせフォームなら24時間いつでも送信できるので便利ですね！
お問い合わせフォームから解約する場合も、次回お届けの10日前までに連絡しましょう。
お問い合わせフォームから解約する手順はこちら。
- お問い合わせフォームにアクセス
- 氏名、メールアドレスなど必須項目を入力(住所は入力しなくてOK！)
- お問い合わせ内容に「定期コースを解約したい」旨を入力
- 「確認ページへ」をタップし、入力内容に問題がなければ送信して完了！
ミチウルのお問い合わせフォームには、お問い合わせ種別を選ぶ項目がありません。
そのため、「解約をしたい」という文章は必ず記載しましょう。
あとは解約理由を記入すればOK！
氏名や電話番号、メールアドレスなど本人確認をするのに必要な情報については入力する項目があるので、本文に入れる必要はありません。
お問い合わせフォームから連絡しただけでは、解約は完了していません。
送信後、2～3日で販売元より返信がありますので、必ず確認しましょう。
もし返信が来ていない場合は、電話で問い合わせてみてくださいね。
メールで解約する方法
販売元に実際に問い合わせてみたところ、ミチウルはメールでも解約できることが分かりました。
メールで解約する場合は、下記のアドレスに送信しましょう。
メールアドレス：info@michiuru.jp
メールで解約する際も、24時間送信は可能です。
営業時間外に連絡した場合は、翌営業日以降に返信が来るので様子を見てみてくださいね。
また、info@michiuru.jpからのメールが受け取れるように、事前に受信設定を確認しておくと安心です。
迷惑メールに振り分けられているのに気づかず、そのまま解約できていなかったということも……。
解約の手続きが完了するまでは、必ずメールをチェックしましょう！
ミチウルの休止方法と手順
ミチウルの定期コースは休止することも可能です。
休止したい場合は、下記のいずれかの方法で連絡しましょう。
- 電話
- お問い合わせフォーム
- メール
休止を申し込む際も、次回お届けの10日前に連絡しましょう。
休止期間は最大90日です。
しかもミチウルの定期コースは、お届けの間々に90日間の休みを入れることができます。
つまり、90日間休止後商品を1回受け取り、もう一度90日間休止することが可能です。
お手持ちの在庫状況や家計状況に合わせて、上手く休止制度を活用してみてくださいね！
ミチウルの退会方法と手順
ミチウルの定期コースを解約しても、購入時に登録したアカウントは残ったままです。
アカウントには氏名や電話番号、住所などの個人情報を登録しています。
今後商品の購入予定がない人は、アカウントを退会しておくと安心です！
ここでは、メルマガの解除方法、アカウントの退会方法について紹介します！
メルマガの解除方法の手順
メルマガを解除するには、マイページから登録するのが簡単でおすすめです。
以下の手順を参考にしてみてくださいね。
- マイページにアクセス
- 「基本会員情報」をタップ
- 「メールマガジン送付について」の項目にて「受け取らない」を選択
- 「確認ページへ」をタップし、入力内容を確認後、送信して完了！
メルマガを受け取らないと設定すれば、キャンペーン情報などが記載されたメールは届かなくなります。
もしメルマガを再開したい場合は、再度マイページから設定し直しましょう。
メルマガの配信のタイミングによっては、停止後も何通か届くこともありますので様子を見てみてくださいね。
アカウントの退会方法
アカウントの退会もマイページから手続きすることができます。
販売元に連絡する必要がないので簡単で嬉しいですね。
マイページからの退会方法は以下です。
- マイページにアクセス
- 「退会手続き」をタップ
- 「退会する」をタップして完了
2回ボタンをタップするだけなので、間違えて退会してしまう人もいるかもしれませんね。
アカウントを退会すると、今までの購入履歴や定期便情報は確認できなくなります。
必ず定期便を解約後にアカウントの退会手続きを行いましょう。
ミチウルの解約の注意点は？
解約は次回お届けの10日前までに！
ミチウルの定期コースの解約は、次回お届けの10日前までに完了させましょう。
一部のサイトには、「次回お届けの7日前」と記載がありますが、正しくは10日前です。
もし次回お届けの10日前が土日祝日である場合、それより前に手続きしないと解約できません。
商品到着が到着してから2週間後くらいには、継続するか解約するかを検討したほうが良さそうですね。
また、ミチウルの定期コースは、初回商品配送後の15日後に2回目商品が配送されます。
初回購入後に解約を検討する場合は、商品到着後5日以内には手続きを始めましょう。
もし期限に間に合わなかった人は、マイページや納品書に記載してある次回お届け予定日を確認し、余裕をもって再度手続きをしてみてくださいね。
ミチウルは受け取り回数縛りナシ！
ミチウルの定期コースは受け取り回数に縛りはありません。
初回のみ購入し、2回目以降は解約するというのももちろんOK！
ミチウルの初回商品は通常商品の約半分の容量(50ml)ではありますが、1,980円で購入できます。
しかし2回目以降は、2本分(190ml)が30日に1回届くので、毎月11,960円かかります。
初回だけなら非常に安価なので、安心して始められますよ！
ただし、2回目を受け取らずに解約する場合は注意が必要です。
これから紹介する注意点を参考にしてみてくださいね。
2回目を受け取らずに解約する時は注意！
2回目商品を受け取らずに解約する場合は、初回商品の容器を返送する必要があります。
この場合の返送料は自己負担です。
容器を返送しなかった場合は、解約が完了しませんので2回目の商品を受け取る必要があります。
せっかくお得に購入したのに、解約できずに2回目以降も支払ってしまうのはもったいないですよね。
初回のみ購入して解約する際は、容器の返送を忘れないように注意してくださいね！
ミチウルは返品・返金はできる？
ミチウルは返品できる？
ミチウルは、自己都合、商品不備のどちらでも返品することができます。
一般的に自己都合返品を受け付けていない販売元が多いですが、ミチウルは安心して購入してもらえるよう自己都合返品も受け付けています。
返品を考えている人は下記の注意事項を確認しましょう！
▼返品の条件▼
- 商品到着後3日以内に電話で連絡
- 商品の外箱を開封していないもののみ返品OK
- 返送料は自己負担
ミチウルの商品は、商品の外箱、パッケージなども含めて1つの商品としています。
そのため、容器は開けていなくても外箱を開けていたら返品対象外となります。
ただし、実際に使ってみようとして開けてみた際に、液漏れがあったり、注文と異なる商品だった場合などは、販売元の不手際です。
商品の交換・返品ができる可能性が高いので、すぐに連絡してみましょう。
解約したのに届いたら？
解約したのに届いた場合は、すぐに販売元へ連絡しましょう。
解約できていない可能性があります。
この場合はスピーディーに確認できる電話での連絡がおすすめです。
解約できていない理由は以下のような場合が考えられます。
- 次回お届けの10日前を過ぎて連絡した
- お問い合わせフォーム、メールで連絡したが、返信メールを確認していなかった
- 2回目を受け取らずに解約を申し込んだが、容器の返送を忘れていた
どのような理由があっても、解約できていなかった場合に発送された商品は受け取る必要があります。
受け取った商品と同梱されている納品書、またはマイページ確認し、次回お届け予定日を確認しましょう！
次回お届けの10日前までに、再度解約手続きをしてくださいね。
ミチウルは返金保証アリ！
ミチウルの商品を6回分受け取った人に限り、返金保証制度が利用できます。
商品を半年間しっかりと試して効果が感じられなかったという人だけが返金保証を受けることができます。
返金保証を利用するにはいくつか条件がありますので注意してくださいね！
▼返金保証利用の条件▼
- 定期コースを6回分受け取った人に限る
- 6回分の商品代金を全て支払った人に限る
- 返金対象は6回分のみ
- 6回目の商品受け取り後、次回お届けの10日前までに電話で連絡
- 返送料は自己負担
返金保証を利用するには、下記を返送する必要があります。
- お買い上げ明細書
- 商品が入っていた化粧箱
- 商品の容器(50ml×1本、95ml×5本)
- その他同梱物一式
受け取ったものほぼすべてを返送する必要があるので、6回分の受け取りが完了するまでは捨てない方が良いでしょう！
返金保証利用の手順は以下を参考にしてみてください。
- 6回目の商品受け取り後、電話で連絡
- 明細書や容器等を指定された宛先に返送
- 約2週間後に返金申請書が送付される
- 返金申請書に必要事項を記入し、返送する
- 販売元に返金申請書到着後、翌月末日に代金が振り込まれて完了！
商品の返送だけでなく、別途返金申請書も送る必要がありますのでかなり手間はかかりそうですね。
ですが、6回分の商品代金が返金されます。
上記から、返送料や振り込み手数料を差し引いても約6万円程度は返金されるでしょう。
半年使っても効果を感じられなかったという人は、ぜひ返金保証制度を利用してみてくださいね！
ミチウルの口コミは？
オールインワンでも化粧水をつけないとだめでした。
でもミチウルに変えてからは、べたつかずにしっとりしていて、感動しました！
（引用元：ミチウル公式サイトより）
どんなに保湿力のある商品を試しても効かなかった超乾燥肌がミチウルでぷるぷるに！
ボトルも小さいので旅行にもおすすめです。
（引用元：ミチウル公式サイトより）
顔だけでなく全身に使えるのが嬉しいです。香りがしないので、デコルテに塗っても気にならずに使えます。
（引用元：ミチウル公式サイトより）
さらっとしたテクスチャーで、保湿力もしっかりとあるという高評価の口コミが多く見られました。
また、お風呂上がりにこれ1本でスキンケアが完結し、時短になったという声も多いです。
無香料のスキンケアミルクなので、化粧品独特の匂いが苦手な人も気にせずに使うことができそうですね。
最後に
ミチウルの解約についてまとめます。
まとめ
- ミチウルの解約は電話、お問い合わせフォーム、メールのいずれかで
- 次回お届けの10日前までに
- 受け取り回数縛りは無し
- 2回目を受け取らずに解約する時は注意！
- 6回分の商品を購入した人限定で返金保証制度アリ！
通常商品ではなく、定期コースを購入するメリットは初回商品を安く購入できること。
ミチウルのように受け取り回数に縛りがなければ、いつでも解約は可能です。
解約方法は電話だけでなく、お問い合わせフォーム、メールから24時間手続きできます。
期日や解約時のルールさえ守れば難しいものではありません。
この記事、ミチウルの解除方法がお役に立てれば幸いです。