オブレモ(Obremo)の解約方法を解説していきます。
まず結論から、オブレモ(Obremo)の解約は
で行うことができます。
| 窓口 | 可 否 | 番号・URL | 解約手順 |
| 電話 | × | – | – |
| マイページ | ◯ | こちらをタップ | 手順詳細へ |
| 問い合わせフォーム | × | – | – |
| メール | × | – | – |
| 公式LINE | × | – | – |
| その他 | × | – | – |
この記事でわかること
- オブレモ(Obremo)の解約はマイページで
- 解約は次回発送準備の前日までに！
- 受け取り回数の縛りナシ！
- 返金保証ナシ
オブレモ(Obremo)の解約方法は？
オブレモ(Obremo)の解約は公式サイトのマイページで受け付けています。
解約の際は、マイページに記載されている次回発送準備の前日までに手続きしましょう。
それでは解説していきます！
オブレモ(Obremo)をWEBで解約する方法
オブレモ(Obremo)の解約手順はこちらです。
- マイページにログイン
- 【契約内容を確認・変更する】をタップ
- 【配送を停止する】をタップ
- 【定期便停止の申し込みに進む】をタップ
- 【停止する】をタップして完了
スマホなどでポチポチしていくだけで完了します。
ちなみに、オブレモ(Obremo)では解約のことを中止というそうです。
解約できないの？と思ってしまいがちですが、中止の手続きで解約になります。
また、手続きが完了するとメールが届くことが。
受信設定をしている方は「@obremo.jp」と「@obremo.zendesk.com」からのメールを受け取れるようにしておきましょう。
オブレモ(Obremo)の休止方法と手順
オブレモ(Obremo)の休止もマイページから操作できます。
こちらも解約と同じく、次回発送準備の前日までに手続きしましょう。
休止は最長で16週間。
約4ヶ月ほど延ばすことができます。
オブレモ(Obremo)の発送サイクルは「○週間に1回」と、週単位のようです。
こういった休止は月単位が多いイメージですが、週単位なら細かく決められそう。
成長に合わせて、発送サイクルを変更しながら続けることができます。
休止や変更の手順はこちらです。
- マイページにログイン
- 次回お届け日の項目にある【変更する】をタップ
- カレンダーから希望するお届け日を選択
- 【次へ】をタップ
- 【変更する】をタップして完了
マイページにログインできない時は？
パスワードを忘れてしまってログインできない場合は再設定しましょう。
再設定はお問い合わせフォームで連絡が必要です。
手順はこちら。
- お問い合わせフォームにアクセス
- メールアドレスを入力
- 件名に「パスワード再設定希望」と入力
- 説明にお名前・電話番号・平日11時～18時で都合の良い時間帯を入力
- お問い合わせカテゴリは【ログインパスワードをお忘れの場合】を選択
- 【送信】をタップ
- 再設定用URLがついたメールが届いたら1時間以内にアクセスして再設定すれば完了
再設定メールは、有効時間が受信後1時間とかなり短くなっています。
そのため、受信が確認できてすぐに再設定できるように、平日日中で希望する時間帯を聞かれるようです。
マイページで解約はもちろん、ほとんどの手続きができるので、パスワードを忘れてしまったら再設定がおすすめ。
時間のある時に済ませておきましょう。
オブレモ(Obremo)の退会方法と手順
ここでは、メルマガの解除とマイページの削除について解説していきます。
定期便を解約しても、マイページは残ったまま。
解約したのにメルマガなどが届くのは、メルマガを受信できる設定になっていたり退会していないから。
オブレモ(Obremo)の再開をするかもしれないなら、メルマガの解除をしておくと来なくなります。
今後購入しないなら、退会まで済ませておきましょう。
メルマガの解除方法の手順
メルマガの解除はお問い合わせフォームから連絡しましょう。
- お問い合わせフォームにアクセス
- メールアドレスを入力
- 件名に「メールマガジンの配信解除希望」と入力
- 説明にお名前と電話番号と「メールマガジンの配信を解除してほしい」ことを入力
- 【送信】をタップ
- メルマガ解除のメールがきたらOK
メルマガを解除しても、発送などの大事なメールは引き続き届きます。
また、配信タイミングによっては数通届きますが、しばらく経つと届かなくなるので様子を見てくださいね！
マイページの削除方法
マイページの削除はマイページから操作できます。
- マイページにログイン
- 【アカウント情報】をタップ
- 【アカウントの削除】をタップ
- アカウント削除の画面になったらOK
解約から退会まで、一度も電話することなくマイページで完結します。
イマドキのサブスクという感じですね。
退会だけ先に済ませても、定期便の解約にはなりません。
先に解約を済ませてからアカウント削除の操作をしましょう。
オブレモ(Obremo)解約の注意点は？
解約は次回発送準備の【前日】までに！
オブレモ(Obremo)の解約は次回発送準備の前日までに手続きしましょう。
詳しい日時はマイページを確認するようにと促されています。
ただ、本州であれば注文から3日後に届くようです。
その発送に2営業日かかるそうなので、その前日までに期限となりますね。
また、期限が近づくと販売元からメールが届きます。
そのメールを受信したらマイページで確認しても良いでしょう。
マイページは、初回分の注文完了後に作成されます。
初回分が届く前から見られるので、確認しておくと安心ですね。
オブレモ(Obremo)の回数縛りは？送料はいくら？
オブレモ(Obremo)は受け取り回数に関係なく解約できます。
もちろん、初回で解約してもOKです！
とはいっても、オブレモ(Obremo)の定期便は初回から価格は同じ。
初回特典は送料無料となっています。
2回目以降は最低2袋ずつのお届けとなり、送料が600円からかかる仕組みです。
それぞれの商品の定期便価格をまとめました。
| 初回 | 2回目以降(2袋) | |
| 鶏肉 | 3,140円 | 6,880円 |
| 馬肉 | 3,609円 | 7,818円 |
| 鹿肉 | 3,609円 | 7,818円 |
| まぐろ＆たら | 3,267円 | 7,134円 |
オブレモ(Obremo)は2袋に1つの単位となっています。
これは1袋が2週間分だから。
そのため、初回が届いて2週間後に2回目が届きます。
さらに、1ヶ月分単位のお届けとなるので、偶数での袋数で届きます。
また、送料は4袋まで600円ですが、それ以上だと8袋までで1,200円、10袋以上だと1,800円です。
まとめ買いでお得という制度はないのと、好みもあるのでこまめに届くサイクルを個人的におすすめします。
オブレモ(Obremo)は返品・返金はできる？
オブレモ(Obremo)は返品できる？
オブレモ(Obremo)は食品の扱いになるので、自己都合での返品ができません。
「ワンちゃんが食べてくれない」
「解約を忘れていて届いた」
こういった理由での返品を受け付けていないので、気をつけましょう。
しかし、注文したものと違う商品が届いたり、封が開いていて中身がこぼれていたなどの不備があった場合は返品できます。
到着後なるべく早めに電話で連絡しましょう。
会員専用になっているようですね。
受付は11:00～18:00ですが、13時台は時間外となります。
▼返品の条件▼
- 到着後なるべく早めに
- 必ずマイページ内のお問い合わせに記載の電話番号へ
- 返送は着払いでOK
オブレモ(Obremo)は返金保証ナシ
オブレモ(Obremo)は返金保証がありません。
仕入から加工までこだわって作られたドッグフードですが、何かに効果があるわけではないので、返金保証は難しいようです。
オブレモ(Obremo)は4つのバリエーションがあります。
変更することもできるので、いろいろ試してお気に入りを探してみても良いでしょう。
気になるアレルギーは、公式サイトの原材料一覧に載っています。
アレルギー持ちのワンちゃんがいる方は、こちらから確認してからの購入がおすすめです。
オブレモ(Obremo)の口コミは？
好き嫌いが多くて困っていましたが、これはフガフガしながら食べています。
鶏肉を買いましたが、鰹だしのような香りは大人でも魅力的に感じますね。
好き嫌いのあるワンちゃんにぜひ勧めたいです！
（ポメラニアンの飼い主）
ヒューマングレードの原材料に惹かれて購入。
カリカリ系フードが好きな我が子は喜んで食べていました。
大きさもちょうど良さそうでした。
（トイプードルの飼い主）
小型犬を持つ飼い主さんからの口コミが多いようですね。
ドライフードですが、大きさが1cmにも満たないくらいなので安心してあげられると感じている方が多くいました。
また、ヒューマングレードの原材料も魅力の一つ。
初回がすごく安いといったわけではないですが、安心してあげられるドッグフードを探している方におすすめです。
最後に
オブレモ(Obremo)の解約についてまとめます。
まとめ
- オブレモ(Obremo)の解約はマイページで
- 解約は次回発送準備の前日までに！
- 受け取り回数の縛りナシ！
- 返金保証ナシ
ドッグフードの定期便は無くなる頃に届くからとても便利！
ただ、他のものに変えたくなった時にすんなり解約できるかが心配ですよね。
オブレモ(Obremo)は公式サイトのマイページから解約操作ができます。
とても簡単ですが、マイページに記載の変更期日を確認して、間に合うように手続きしましょう。
オブレモ(Obremo)解約の際にこの記事がお役に立てたら幸いです。