Oisix(オイシックス)の解約方法は3種類!「退会」「停止」との違いや注意点を徹底解説

Oisixの解約方法を解説していきます。

まず結論から、Oisixの解約は

・マイページ(定期便の停止)
・電話(カスタマーサポート)
・お問い合わせフォーム
窓口可否番号・URL解約手順
電話0120-016-916手順詳細へ
マイページログインURL手順詳細へ
問い合わせフォームフォームURL
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解約は次回お届けの変更期限日(午前10時)までに完了させましょう。

この記事でわかること

  • Oisixの解約はマイページまたは電話で
  • 解約は次回お届けの変更期限日(午前10時)までに!
  • 受け取り回数の縛りはなし!

「解約」と「退会」と「休止」どれを選ぶべき?

Oisixには、利用状況に合わせて3つの「止め方」があります。ご自身の状況に合わせて選ばないと、損をしてしまう可能性があるため注意してください。

1. 定期ボックスの停止(解約)
「おいしっくすくらぶ」を退会する手続きです。定期配送は止まりますが、アカウント情報は残るため、後から都度購入が可能です。ポイントも有効期限内であれば保持されます。

2. アカウントの削除(退会)
住所やカード情報などの個人情報をすべて消去します。保持していたポイントやVIP会員資格がすべて消滅するため、今後利用する可能性が少しでもあるなら、1の「停止」にとどめるのがおすすめです。

3. 一時休止(スキップ)
旅行や出張などで「最大8週間」お休みできます。再開が決まっている場合はこれが最もスムーズです。

オプションサービス「牛乳とか飲み放題」の罠

定期便を止める際、忘れがちなのが月額制オプション「牛乳とか飲み放題」です。

ポイント

  • 定期便を解約しても、タイミングによっては「牛乳とか飲み放題」の継続停止が別途必要な場合があります。
  • Myアカウントの「継続コースの設定・確認」から、自動継続が停止されているか必ず確認してください。
  • 更新日の前日までに手続きをしないと、月額料金が発生してしまいます。

Oisix(オイシックス)の解約方法は?

詳細な手順を解説します。

Oisixのマイページ(Web)での手続き方法

Web上での手続き手順は以下の通りです。

  1. 定期宅配の解約手続きページにアクセス
  2. 注意事項を確認し「解約手続する」ボタンをクリック
  3. 解約理由などのアンケートに回答する
  4. 「解約する」を確定し、完了画面を確認

Oisixを電話で解約する方法

ネットでの操作が苦手な場合や、不明点を聞きながら進めたい場合は電話窓口が便利です。

カスタマーサポート窓口
電話番号:0120-016-916
受付時間:10:00~17:00(月~日)
※1月1日〜1月3日は休業

週明けや期限日直前は電話が混み合うことがあります。13時〜16時頃が比較的繋がりやすくて狙い目ですよ!

Oisix(オイシックス)の退会方法

上記の手続きで定期コースは止まりますが、アカウント情報は残ります。
完全に情報を削除したい(退会)場合は以下の手順です。

  1. カスタマーサポート(0120-016-916)に連絡、または「お問い合わせフォーム」から依頼
  2. オペレーターに「個人情報の完全削除(退会)」を希望する旨を伝える

※退会後はマイページにログインできなくなり、過去の注文履歴も確認できなくなるのでご注意ください。

Oisix(オイシックス)解約時の注意点は?

解約は次回お届けの【変更期限日(午前10時)】までに!

解約期限を過ぎると次回分の発送準備に入ってしまいます。必ず期日を守りましょう。

お届け曜日によって締め切り日が異なります。マイページ上部の「お届け情報の確認」から、自分の「変更期限日」を必ずチェックしてください。

最後に

まとめ

  • 解約はマイページまたは電話で完結
  • 変更期限日の午前10時までに連絡が必要
  • 回数縛りはなし!違約金も0円
  • ポイントを維持したいなら「退会」ではなく「定期停止」に

この記事、Oisixの解約方法がお役に立てたら幸いです。