パーフェクトニードルの解約方法を解説していきます。
まず結論から、パーフェクトニードルの解約は
で行うことになります。
この記事でわかること
- パーフェクトニードルの解約は電話で
- 解約は次回発送の7日前までに！
- コースによって回数縛りあり！
- 返金保証あり！
パーフェクトニードルの解約・退会方法は？
解約方法と手順
パーフェクトニードルの解約はお客様センターへ電話での受付となっています。
解約の際は次回発送の7日前までに電話しましょう。
ファビウスお客様センターの電話番号はこちらです。
電話番号：0570-065-699
営業時間：平日10:00～18:00
(土日祝休み)
| 販売元 | ファビウス株式会社 |
| 所在地 | 東京都品川区西五反田7-21-1 第5TOCビル9F |
電話をかけてオペレーターに繋がったら、パーフェクトニードルを解約したいことを伝えましょう。
その後、聞かれたことに答えていけば手続きが進みます。
定期コースの解約でよく聞かれることをまとめておきますね。
- お名前
- 電話番号
- 本人確認のために住所を聞かれることも
- 商品名
- 解約理由
解約理由を聞くのは、商品の改善などに役立てるため。
解約を引き止めるためではないので、使ってみて継続できないと感じた理由を伝えてみましょう。
電話が繋がれば、だいたいの場合は数分で手続きが終わることが多いです。
平日だけの営業なので、時間を見つけて電話してみましょう。
電話が繋がらない？
パーフェクトニードルの販売元であるファビウスの口コミを見ると、電話が繋がらないといったものがありました。
公式サイトに電話の混雑状況が載っていたのでご紹介しますね。
| 月曜 | 火曜 | 水曜 | 木曜 | 金曜 | |
| 10時～ | × | △ | △ | △ | △ |
| 11時～ | △ | ○ | ○ | ○ | ○ |
| 12時～ | △ | △ | × | △ | △ |
| 14時～ | △ | ○ | ○ | ○ | ○ |
| 17時～ | × | △ | △ | △ | △ |
休み明けの月曜日やお仕事している方の休憩時間にあたる12時台は、電話が集中しやすいようです。
時間が取れる方は、繋がりにくい時間帯を避けて電話してみましょう。
また、どうしてもお昼以外の時間がとれない場合は月曜日を避けての電話がおすすめです。
メールで解約できる？
パーフェクトニードルの解約は電話のみで、メールでは受け付けていません。
各種お問い合わせの画面にも、解約や休止は電話と書かれていますね。
ファビウスはさまざまな商品があります。
そのすべての定期コースを同じ番号で受け付けているため、電話が混雑することも。
しかし、こうして書かれている以上は電話以外の方法では解約できないと思ったほうが良いでしょう。
パーフェクトニードルの休止方法と手順
パーフェクトニードルの休止も電話での受付です。
こちらも次回発送の7日前までに連絡しましょう。
休止できる期間は特に決まっていないようです。
しかし、休止は解約と違って再開が前提となっています。
そのため、電話の際にいつくらいに再開するのか、だいたいの時期を伝えておきましょう。
ファビウスの退会方法と手順
パーフェクトニードルを解約しても、マイページは残ったまま。
定期コースを解約したのに、WEB上に個人情報があるのは気になってしまいますね。
ここではマイページの削除と、気づくと溜まってしまうメルマガの解除について解説していきます。
メルマガの解除方法の手順
メルマガの解除は届いたメルマガの画面から手続きできます。
最下部にある配信解除のリンクをタップして、メールアドレスなどを入力すれば完了です！
パーフェクトニードルを申し込むと、販売元のファビウスからのメルマガが届きます。
申込の段階でメルマガの配信をナシにできないようなので、届いたメルマガから操作しましょう。
マイページの削除方法
マイページの削除は電話で受け付けています。
解約と同じように、個人情報に関わる部分なので電話のみにしているのかもしれませんね。
マイページの削除は解約のように期限が決まっていません。
いつでもできるので、まずは解約だけ済ませて後日でもOK。
解約時でも後日でも大丈夫ですよ。
パーフェクトニードル解約の注意点は？
解約は次回発送の【7日前】までに！
パーフェクトニードルの解約は次回発送の7日前までに手続きしましょう。
次回発送日は明細書やマイページから確認できます。
届いた時点で発送日から数日経っているので、まずは明細書などで次回発送日を確認しておきましょう。
その7日前に間に合うように電話が必要です。
7日前が土日祝日にあたる場合は、その前の営業日までに連絡しましょう。
特にゴールデンウィークやお盆といった連休が重なる時期は早めに済ませておきたいですね！
最低受け取り回数に注意！
パーフェクトニードルはコースによって回数縛りが異なります。
- 初回1,980円…回数縛りナシ
- 初回980円…4回の回数縛りがあるものも！
広告にある1,980円で申し込めば、回数縛りはありません。
しかし、申込の際に、初回がさらにお得になるという980円のコースで申し込んでしまうと4回の回数縛りが発生する、という口コミもありました。
回数縛りのない定期コースでも、申込画面で初回がさらに安くなるコースが案内されることは、意外と多くあります。
パーフェクトニードルの場合もそういった仕組みになっているのかもしれません。
初回1,980円の広告で誘惑に負けずに申し込めば、回数縛りナシで解約できます。
申込でお得なコース案内があった場合は要注意です！
パーフェクトニードルは返品・返金はできる？
パーフェクトニードルは返金保証あり！
パーフェクトニードルは初回分限定の返金保証があります。
まずは条件を見ていきましょう。
▼返金保証の条件▼
- 定期コースの初回分のみ
- 返金保証対象コースであること
- 到着後7日～20日の間に申請
- 必ず返金保証申請フォームから
- 商品とパッケージと明細書の返送が必要
- 返送は元払いで配達記録が残る形で！
返金保証の流れもご紹介しますね。
- 返金保証申請フォームにアクセス
- チェック項目すべてにチェック
- 必要事項を入力
- 申請フォームを送信
- 届いたメールに記載の住所へ商品などを元払いで送る
- 受領メールが届く
- メールが届いた翌月25日に返金
解約は電話が必要ですが、返金保証は電話がいりません。
WEB上で手続きができてメールで案内がくるので、スキマ時間でできそうですね。
注意しておきたいのが、届いてすぐには申請できない点。
到着後7日経たないと申請できないので、せっかくならしっかり使って判断しましょう。
返金保証は商品などの返送が必要。
その際に送料の負担が発生します。
初回金額がまるまる返ってくるわけではないですが、初めてニードルクリームを使う方でも安心できる制度に感じますね。
パーフェクトニードルは返品できる？
パーフェクトニードルは定期コースでの返品を受け付けていません。
解約の連絡が遅くなって届いてしまった場合でも未開封でも、返品ができないそうです。
ただ、パーフェクトニードルではない商品が届いたり、中身が漏れているなどの不備があった場合は返品や交換ができます。
到着後10日以内に、必ず事前に電話してから返送しましょう。
▼返品の条件▼
- 違う商品が届いたり不備があった場合
- 到着後10日以内
- 必ず事前に電話
- 返送は着払いでOK
パーフェクトニードルの口コミは？
初めてのニードルクリームです。
痛さはなく、少しチクッとするくらいで逆にクセになりそうですね。
クリームの伸びも良いので、しばらく使ってみます。
（40代女性）
ヒト幹細胞エキスが配合されていてスーッと肌になじむ感じがします。
使い心地は良いです。
肌にハリが出ると良いと思って使っています。
（30代女性）
マイクロニードルやヒト幹細胞というキーワードからか、40代からの口コミが多めだったのが気になりました。
美容鍼と聞くと痛そうに感じますが、実際はチクッとする程度のようです。
マイクロニードルが配合されたクリームはとても増えていますよね。
個人差はありますが、痛さが気になるという口コミがほとんど見当たらなかったように感じました。
最後に
パーフェクトニードルの解約についてまとめます。
まとめ
- 解約は電話のみ
- 次回発送の7日前まで！
- コースによって回数縛りあり
- 回数縛りナシコースを申し込む際のお得な案内に注意！
- 返金保証あり！
パーフェクトニードルが解約できないという口コミを見ましたが、どうやら申し込み時にお得な案内があるようです。
回数縛りナシのコースでも、途中で「もっとお得になる」といった案内が出た場合は、回数縛りなどの条件が変わることがあります。
これは気をつけたいですね。
広告から申し込めば回数縛りナシで、初回で合わないと感じたら返金保証もあります。
期日を守って連絡すれば、ちゃんと解約できるので安心してくださいね♪
この記事、パーフェクトニードルの解約方法がお役に立てたら幸いです。