リッチグリーンの解約方法を解説していきます。
まず結論から、リッチグリーンの解約は
で行うことができます。
| 窓口 | 可 否 | 番号・URL | 解約手順 |
| 電話 | ◯ | 0120-86-5500 | 手順詳細へ |
| マイページ | × | – | – |
| 問い合わせフォーム | × | – | – |
| メール | × | – | – |
| 公式LINE | × | – | – |
| その他 | × | – | – |
この記事でわかること
- リッチグリーンの解約は電話で
- 解約は次回お届け予定日の8日前までに！
- 解約までに3回の受け取りが必要！
- 返金保証なし！
リッチグリーンの解約方法は？
リッチグリーンの定期コースの解約は電話で手続きをすることができます。
次回お届け予定日の8日前までに手続きをしましょう。
解約の手順を詳しく解説していきます。
リッチグリーンを電話で解約する方法
リッチグリーンの定期コースを解約する際は、営業時間内に電話をして解約したい旨を伝えましょう。
オペレーターの案内に従って手続きをすればOKです。
連絡先はこちら。
電話番号：0120-86-5500
営業時間：9:00～17:00
土日祝は除く
| 販売元 | ケンプリア株式会社 |
| 所在地 | 〒664-0831 兵庫県伊丹市北伊丹7丁目98番地 |
電話の混雑状況について
電話の窓口が混雑しているという口コミはみつかりませんでした。
ですが、タイミングによってはつながりにくい可能性があります。
一般的に電話の窓口は、
- 営業開始すぐ
- お昼休み
- お休み明けの日
などは混雑する傾向があります。
電話がつながりにくいときは、上記の時間帯を避けてかけなおしてみましょう。
販売元が改善点の参考のために解約理由を聞いています。
正直な感想を言っても良いでしょう。
ですが、体調が悪くなったというと、色々質問されて手続きに時間がかかる可能性があります。
体調に問題がないのなら、経済的な理由など無難な内容にしたほうがいいかもしれません。
お問い合わせフォームでは解約できない
定期コースの解約は電話のみの受付で、お問い合わせフォームでは解約できません。
販売元で、基本的に解約は電話での手続きをお願いしています。
電話での連絡が難しい場合は、お問い合わせフォームでも場合によっては受け付けてくれる可能性もあるそうです。
今回お問い合わせフォームで問い合わせたところ、3時間くらいで返信があったので対応はスムーズに感じました。
ですが、定期コースの解約は3回の継続のお約束があるので、確認のためには電話での手続きがおすすめです。
お問い合わせフォームで連絡しただけではきちんと手続きが完了しないかもしれません。
リッチグリーンの休止方法と手順
リッチグリーンの定期コースはマイページで休止をすることができます。
次回お届け予定日の8日前までに手続きをしましょう。
マイページで休止する際は、ログインして希望の期間お届けの延長の手続きができます。
定期便の3回目購入後は、長期のお休みをすることができます。
お届けを長期お休みしたい場合は、電話・お問い合わせフォームで申し込みましょう。
リッチグリーンの退会方法と手順
リッチグリーンの定期コースを解約しても、販売元に登録したアカウントに個人情報は残ったままになっています。
そのままにしておくと、メルマガやDMが届き続けるかもしれませんね。
今後リッチグリーンを購入するつもりがないなら、メルマガの解除やアカウントの個人情報の削除(退会)をしておくのがおすすめ。
ここからは、
- メルマガの解除方法
- アカウントの削除(退会)方法
について紹介します。
メルマガの解除方法の手順
メルマガの解除はマイページで手続きができます。
手順は以下を参考にしてください。
- マイページにログイン
- 「お客様情報変更」をタップ
- 「メールマガジンの配信」の「希望しない」にチェック
- 「登録内容の確認へ進む」をタップ
- 内容を確認し「以上の内容に変更する」をタップ
配信停止の手続きをしても、しばらくメルマガが届くかもしれません。
行き違いの可能性があるので様子をみてみましょう。
アカウントの削除(退会)方法
アカウントの削除(退会)は電話で手続きをしましょう。
退会はいつまでにしなければいけないということはないので、都合の良い時に手続きをしても大丈夫です。
販売元のケンプリアのポイントは、退会すると失効してしまいます。
ポイントがたまっている場合は、退会前に使っておくと良いですね。
リッチグリーン解約の注意点は？
解約は次回お届け予定日の【8日前】までに！
リッチグリーンの定期コースの解約は、次回お届け予定日の8日前までに手続きをしましょう。
次回お届け予定日は明細書・マイページで確認できます。
解約できる期日が土日祝にあたる場合は、その前の平日までに連絡をする必要があります。
余裕をもって10日前までには手続きをしておくと安心ですよ。
最低受け取り回数に注意！
リッチグリーンの定期コースは3回の購入のお約束があります。
3回購入するまでは自己都合での解約をすることができません。
リッチグリーンの定期コースの料金を確認しておきましょう。
| 定期コースの1回の料金 | 3,694円 |
| 3回購入の合計金額 | 11,082円 |
通常購入価格は4,104円ですが、定期コースでない場合は送料550円・手数料がかかります。
初回にはシェイカーもついて送料・手数料無料なので、定期コースはかなりお得に購入に感じますね。
公式サイトではトライアルセットを12スティック1,296円で販売していますが、500円で試せる広告もあります。
回数しばりのある定期コースなので、まずはトライアルセットで試してから購入してもいいかもしれませんね。
リッチグリーンは返品・返金はできる？
リッチグリーンは返品できる？
リッチグリーンは自己都合での返品はできません。
不良品などの場合は返品することができます。
返品の条件はこちら。
▼返品の条件▼
- 不良品・誤配送
- 商品が届いてから8日以内に連絡する
- 事前に電話・お問い合わせフォームで連絡してから返送する
- 商品・納品書を同封して返送する
- 送料は販売元の負担
納品書の裏面にある「交換・返品お申込票」に記入して、商品に添付して送りましょう。
たとえ不良品であっても、届いてから日が経ってしまうと返品を受け付けてもらえません。
解約したのに届いたら？
解約したのに届いた場合は、すぐに販売元に連絡しましょう。
解約手続きが完了していなかったかもしれません。
解約手続きが完了しなかった原因としては、
・電話以外の方法で解約の連絡をした
・解約ではなく休止の手続きをしていた
などが考えられます。
電話で解約手続きをしていた場合は、発信履歴などを手元に準備して問い合わせましょう。
手違いで届いてしまった可能性もあるので、商品に手をつけず早めに連絡することが大切です。
リッチグリーンは返金保証なし
リッチグリーンは体に合わなかったとしても返金保証はありません。
味が好みか、体に合うか心配な場合はトライアルセットから試しましょう。
定期コースは3回の購入後からしか解約できないので、トライアルセットで試してから定期コースを申し込むことをおすすめします。
リッチグリーンの口コミは？
リッチグリーンを試してみた人の口コミをチェックしました。
お水に溶けやすく粉っぽさがない美味しい青汁です。
青臭さや苦みを感じないので、子供もごくごく飲んでいます。
スティックタイプで持ち運びしやすいのも◎！
（引用元：30代女性より）
野菜不足を感じていたので試してみました。
飲んでから体調がよくなったという風には感じられませんでしたが、栄養をしっかり取れているという安心感がありました。
（引用元：20代女性より）
飲みやすい青汁で、お通じやお肌の状態がよくなった気がします。
豆乳やヨーグルトなどなんにでも溶けやすい。
手軽に飲めるので継続してみたいです。
（引用元：40代女性より）
溶けやすく、苦みや青臭さを感じない美味しい青汁だと高評価な口コミが多いです。
お通じやお肌の調子がよくなったと感じる人もいるようです。
一方で特に変化を感じなかったという声も。
効果を感じるのには個人差がありそうですね。
口コミは参考程度にみてくださいね。
最後に
リッチグリーンの解約についてまとめます。
まとめ
- リッチグリーンの解約は電話で
- 解約は次回お届け予定日の8日前までに！
- 解約までに3回の受け取りが必要！
- 返金保証なし！
リッチグリーンはネット通販でも購入できますが、公式サイトの定期コースがおすすめです。
定期コースは解約がきちんとできるか不安な方も多いと思いますが、電話一本で解約できるので安心ですよ。
気を付けたいのは3回の購入のお約束があるということ。
味が好みに合うか心配な方はまずはトライアルセットで試してみると良いですね。
定期コースの解約は期日ややり方がわかっていれば難しくありません。
この記事、リッチグリーンの解約方法が参考になればうれしいです。