シボロスの解約方法を解説していきます。
まず結論から、シボロスの解約は
・ヴィワンアークスへ電話
で行うことができます。
窓口 | 可 否 | 番号・URL | 解約手順 |
電話 | ◯ | 0570-022-444 050-3818-2303 | 手順詳細へ |
マイページ | × | – | – |
問い合わせフォーム | ○ | こちらから | 手順詳細へ |
メール | × | – | – |
公式LINE | × | – | – |
その他 | × | – | – |
この記事でわかること
- シボロスの解約はお問い合わせフォームか電話で
- 解約は次回発送の10日前までに!
- 受け取り回数の縛りナシ!
- 返金保証ナシ
シボロスの解約方法は?
シボロスの解約は公式サイトのお問い合わせフォームか電話での受付となっています。
解約の際は次回発送の10日前までに連絡しましょう。
シボロスをお問い合わせフォームで解約する方法
お問い合わせフォームの手順はこちらです。
- お問い合わせフォームにアクセス
- お問い合わせ種別は【定期便の停止(ご解約)について】を選択
- 確認事項にチェック
- 当てはまる解約理由を選択
- お問い合わせ内容に必要なことを入力
- お名前などを入力
- 内容を確認して送信
- 解約(停止)完了のメールがきたらOK
営業時間などに関係なく送信できるので、忙しい方にもおすすめです。
販売元であるヴィワンアークスの公式サイトにも、解約はお問い合わせフォームでと書かれています。
いつでも送信できるお問い合わせフォームですが、販売元が確認しているのは平日の営業時間内。
夜間や土日に送信すると、次の平日営業日が受付日となります。
余裕をもって送信しておきましょう。
会員番号はどうやって調べる?
お問い合わせフォームで解約する際、会員番号が必要になります。
専用ページから調べましょう。
手順はこちら。
- こちらから会員番号がわからない方向けのページへアクセス
- 登録のメールアドレスを入力
- 【送信する】をタップ
- 届いたメールで会員番号をチェック!
会員番号は、vxから始まる番号です。
明細書にも記載がありますが、うっかり捨ててしまった方は、こちらの方法で調べておきましょう。
シボロスを電話で解約する方法
ヴィワンアークスの電話番号はこちらです。
営業時間:平日9:00~18:00
(土日祝休み)
販売元 | 株式会社ヴィワンアークス |
所在地 | 東京都墨田区両国2丁目3番4-505号 |
自動音声が流れたら、「1→9」の順にダイヤルをタップしましょう。
通話料のかかる電話番号ですが、自動音声の間は発生しないようです。
電話番号はどちらでもOK。
ただし、0570から始まる番号のほうが比較的つながりやすいように感じます。
なかなか繋がらないと思ったらもう片方にかけてみるくらいが良いでしょう。
ヴィワンアークスの電話が繋がらない?
気になる繋がりやすさですが、公式サイトに電話の混雑状況が載っていました。
月曜 | 火曜 | 水曜 | 木曜 | 金曜 | |
9時 | × | ◎ | ◎ | ◎ | ◎ |
11時 | △ | ◎ | ◎ | ◎ | ◎ |
12時 | △ | ◎ | ◎ | ◎ | ◎ |
15時 | △ | ◎ | ◎ | ◎ | ◎ |
17時 | △ | △ | △ | △ | △ |
月曜日は、休み明けにあたるからか混雑しやすいようです。
できれば、火曜日以降などの休み明けから1日以上経ってからが良さそうに感じます。
混雑状況はあくまで目安ですが、参考にしておいて損はないです。
お仕事をしている方は、仕事終わりよりもお昼休みの電話が良いでしょう。
シボロスの休止方法と手順
シボロスの休止も、お問い合わせフォームか電話での受付です。
こちらも次回発送の10日前までに連絡しましょう。
休止できる期間などは特にないようです。
しかし、休止は解約と異なり、再開が前提となります。
■解約(停止)→完全にやめること
そのため、長くても数ヵ月程度であることが多いです。
余っているからいったん解約と思った方は、休止にしてなくなる頃に届くようにすると便利に使えます。
お問い合わせフォームで休止する方法
お問い合わせフォームは以下の手順になります。
- お問い合わせフォームにアクセス
- お問い合わせ種別は【次回発送日の変更】をタップ
- お問い合わせ内容に必要事項を入力
- お名前などを入力
- 内容を確認して送信
- 変更完了のメールがきたらOK
お問い合わせフォームの場合は、発送日を変更する形になります。
変更完了のメールを確認しておきましょう!
電話で休止する方法
自動音声が流れたら、「2」をダイヤルタップしましょう。
オペレーターに繋がったら、定期コースの休止をしたいことを伝えます。
聞かれたことに答えていけば休止OKです。
余っているけど、いつごろ再開をお願いすればいいかわからない時は、電話で相談できます。
余っている量などを伝えて、休止期間を相談してみましょう。
ヴィワンアークスの退会方法と手順
シボロスを解約しても、ヴィワンアークスのマイページは引き続きログインできます。
これは、解約と退会で手続きが異なるから。
■退会→登録した情報を削除して会員をやめること
もうシボロスの定期コースを再開しないなら、マイページを削除して退会まで済ませておきましょう。
ここではマイページ削除の他に、うっかり溜まりがちなメルマガやDMの解除についても解説していきます。
メルマガ・DMの解除方法の手順
メルマガやDMの解除はお問い合わせフォームから連絡しましょう。
- お問い合わせフォームにアクセス
- お問い合わせ種別は【メールマガジン、DMについて】を選択
- お問い合わせ内容に「メルマガ(またはDM)を解除してほしい」ことを入力
- お名前などを入力
- 内容を確認して送信
- 解除完了のメールがきたらOK
メルマガもDMも、あまり頻度は高くないかもしれません。
ただ、不要なメールなどを受け取りたくない方は、解除しておくと良いでしょう。
マイページの削除方法
マイページの削除は電話で受け付けています。
「退会したいので登録した情報を削除してほしい」などと伝えればOK。
電話で定期コースを解約する際に、一緒に伝えると一度にできてスムーズですね。
退会は、個人情報を削除することにもなるからなのか、お問い合わせフォームではできません。
必ず電話で済ませましょう。
シボロス解約の注意点は?
解約は次回発送の【10日前】までに!
シボロスの解約は次回発送の10日前までに連絡しましょう。
10日前を過ぎてしまった場合、次回分を受け取ってから再度連絡が必要です。
商品が届いたら、まずは明細書をチェック。
次回発送日の記載があるので、カレンダーを見ながらいつまでに連絡すれば解約できるか確認しておきましょう。
定期便の確認はお客様情報照会から!
シボロスの定期コースを確認するのは、公式サイトのお客様情報照会というページでもOK。
簡単な手順を載せておきますね!
- こちらからお客様情報照会ページへアクセス
- 会員番号と電話番号を入力
- 【照会ページへ】をタップして完了
お問い合わせフォームで解約する際、確認事項として定期コースの内容を把握しているかと出てきます。
あらかじめ調べておくと安心ですね。
また、定期コースの内容は、明細書やマイページでも確認できます。
マイページの場合は、ログイン後に定期便ページにアクセスしましょう。
シボロスは受け取り回数縛りがない?
シボロスは、広告の定期コースな受け取り回数に関係なく解約できます。
合わないと感じたら、初回で解約してもOKです。
広告に載っている定期コースは、チャレンジコースという回数縛りのないコースです。
しかし、申込時に「さらにお得」と案内が出てきた場合は要注意。
特に、トクトクコースという名前の場合は、回数縛りが5回になることも。
調べたところ、シボロスはチャレンジコース以外が見当たりませんでした。
そのため、途中の案内に惑わされず申し込めば、回数縛りなく始められます。
申込の際は、必ずコース名を確認しましょう。
シボロスは返品・返金はできる?
シボロスは返品できる?
シボロスは、自己都合での返品ができません。
発送されたものは受け取らないといけないので、解約忘れには気をつけましょう。
解約の連絡が遅くなってしまい、発送された場合の返品もNGです。
ただし、シボロスではない商品が届いたり、封が空いているパッケージが届くなど不備があった場合は、交換で対応しています。
到着後8日以内に、必ず事前に電話してから返送しましょう。
返送先などは、電話で案内があります。
電話の際はメモの準備を!
▼返品の条件▼
- 違う商品が届いたり不備があった場合
- 到着後8日以内
- 必ず事前に電話
- 返送は着払いでOK
解約したのに届いたら?
シボロスを解約したのに届いた場合は、すぐに電話で確認しましょう。
解約できていないかもしれません。
解約したはずなのに届くのは、以下のことが考えられます。
- 解約連絡をしていない
- 次回発送の10日前に間に合っていない
- お問い合わせフォームで解約した際に返信メールを受け取っていない
- 休止で手続きしている
定期コースは、連絡しない限り決まったサイクルで届き続けるシステム。
心の中で初回でやめたと決めても、連絡しないと解約になりません。
また、次回発送10日前と期限も決まっています。
特に、お問い合わせフォームで解約する場合。
送信した日ではなく、販売元が確認した日が10日前に間に合っていないと解約できないので注意しましょう。
「10日前に間に合うように電話して、解約できたと言われたのに届いた」
「解約完了のメールもきたのに届いた」
こういった場合は、電話で問い合わせて解約できているか聞きましょう。
シボロスは返金保証ナシ
シボロスは返金保証がありません。
こういったサプリはいろいろありますが、成分によって効果の実感に個人差が。
必ず痩せられる保証が難しいので、返金保証がないと考えられそうです。
シボロスは、アレルギー表示の対象になるものはありません。
ただ、成分によって体質に合わないことも。
その場合は、すぐに中止して解約の連絡をしましょう。
シボロスの口コミは?
毎日2粒ずつなので、続けやすいです。
ズボラな私でも1ヶ月続いています!
(30代女性)
粒が少しだけ大きいかも。
でも、コップ1杯のお水で飲み込める感じです。
朝と寝る前の2回に分けて飲んでいます。
(40代女性)
ちょっと広告のセンスが良くないのが気になりましたが、電話のオペレーターは丁寧でした。
連絡すればちゃんと解約できるのですね。
広告で損している気がします。
(30代女性)
錠剤タイプのサプリなので、多めの水で飲んだほうが良さそうです。
漢方のように一度に4つなどではないので、続けやすいという口コミが多くありました。
また、解約についても期日に間に合っていればすんなりできたそうです。
オペレーターによっては引き止めがあるかも。
しかし、解約したいことをしっかり伝えれば大丈夫そうです!
シボロス解約方法のまとめ
シボロスの解約についてまとめます。
まとめ
- シボロスの解約はお問い合わせフォームか電話で
- 解約は次回発送の10日前までに!
- 受け取り回数の縛りナシ!
- 返金保証ナシ
シボロスは、初回の500円が魅力ですよね。
あまりにお得すぎて、定期コースであることを知らない方も多いようです。
しかし、次回発送10日前までに連絡すれば解約できます。
期日と方法を守って連絡しましょう。
この記事、シボロスの解約方法がお役に立てたら幸いです。