スミズミキラリの解約方法を解説していきます。
まず結論から、スミズミキラリの解約は
・お問い合わせ窓口へ電話
・お問い合わせフォーム
で行うことができます。
窓口 | 可 否 | 番号・URL | 解約手順 |
電話 | ◯ | 0120-143-943 | 手順詳細へ |
マイページ | ◯ | こちらをタップ | 手順詳細へ |
問い合わせフォーム | ○ | こちらをタップ | 手順詳細へ |
メール | × | – | – |
公式LINE | × | – | – |
その他 | × | – | – |
この記事でわかること
- スミズミキラリの解約は3つの方法がある!
- マイアカウントは2ヶ所の操作が必要!
- 解約は次回発送の10日前までに!
- 受け取り回数の縛りはナシ!
- 返金保証ナシ
スミズミキラリの解約方法は?
スミズミキラリの解約は3つの方法があります。
- マイアカウント
- お問い合わせ窓口へ電話
- お問い合わせフォーム
解約の際は次回発送の10日前までに手続きしましょう。
それでは、それぞれの解約方法を解説します!
スミズミキラリをマイアカウントから解約する方法
マイアカウントの解約は
- 注文履歴
- 定期注文
この2つの操作が必要です。
ここでは、注文履歴の手順から解説しますね。
▼注文履歴のキャンセル手順▼
- マイアカウントにログイン
- 【注文履歴】をタップ
- 【発送予定】をタップ
- 【注文内容を確認】をタップ
- 【キャンセル】をタップ
- 【すべての注文をキャンセルする】をタップ
- 【はい】をタップ
▼定期注文の停止手順▼
- 【定期注文】をタップ
- 【注文内容を確認】をタップ
- 【定期注文を停止する】をタップ
- 停止理由を選択
- 【決定】をタップして完了
どちらも手続きが完了するとメールが届きます。
受信設定をしている方は「@ito-shizenkobo.jp」からのメールを受け取れるようにしておきましょう。
スミズミキラリを電話で解約する方法
お問い合わせの電話番号はこちらです。
電話番号:0120-143-943
営業時間:平日10:00~17:00
(土日祝休み)
販売元 | トリゼンダイニング株式会社 |
所在地 | 福岡市博多区千代1-17-1 パピヨン24 1階 |
公式サイトに、「月曜日や午前中、お昼時間帯などは混雑する」と書かれていますね。
ただ、口コミなどを見ても、電話が繋がらないといったものはないようです。
実際に、混雑しそうな火曜日のお昼時にかけてみましたが、すんなり繋がりました。
WEBでも解約できるので、電話が混雑することがあまりなさそうですね。
WEBでの解約は「本当に解約できているの?」と不安になる方もいますよね。
そういった方でも安心して電話で手続きできます。
解約の際は、以下のようなことを聞かれることが多いです。
- お名前
- 電話番号
- 本人確認で住所を聞かれることも
- 商品名
- 解約理由
解約理由は聞かれると何を答えていいのかわからなくなりますよね。
そんな時は、こういったことを参考にしてみてください。
よくある解約理由
- あまり効果を実感できない
- 口内が荒れてしまった
- 経済的な理由
スミズミキラリのような歯磨き粉は、こういった理由で解約を考える方が多いように感じます。
こういったことを参考に答えても良いですし、実際に使ってみて続けられないと感じたことを伝えても良いでしょう。
スミズミキラリをお問い合わせフォームで解約する方法
販売元である伊都自然工房の公式サイトから連絡ができます。
手順はこちらです。
- お問い合わせフォームにアクセス
- お名前などを入力
- お問い合わせ種別は【定期コースの停止について】を選択
- お問い合わせ内容に「スミズミキラリを解約したい」ことと解約理由を入力
- 【入力内容を確認】をタップ
- 内容を確認して送信
- 解約(停止)完了のメールが来たらOK
マイアカウントにログインしなくても利用できます。
ログインのパスワードを忘れてしまったけど再設定が面倒に感じる方や、日中電話できない方におすすめの方法です。
解約が完了すると、メールで返信が来ます。
「@ito-shizenkobo.jp」からのメールを受け取れるようにしておきましょう。
スミズミキラリの休止方法と手順
スミズミキラリの休止は、解約と同じ方法で手続きできます。
- マイアカウント
- 電話
- お問い合わせフォーム
こちらも次回発送の10日前までに手続きしましょう。
休止できる期間は最長で90日。
前回の発送日からの計算となります。
スミズミキラリの定期コースは2回目以降が2ヶ月サイクルなので、1ヶ月くらいは延ばせるようです。
マイアカウントから休止をする場合は、発送日の変更が必要です。
注文履歴と定期注文の両方の日付を変更しておきましょう。
ちなみに、マイアカウントの使い方というページには「次回発送の3営業日前まで変更可能」と書かれています。
しかし、解約と同じくらい早めの変更がおすすめです。
スミズミキラリの退会方法と手順
スミズミキラリを解約しても、アカウントはそのまま残ります。
もうスミズミキラリを購入しない方は、退会まで済ませておくと安心でしょう。
ここではアカウントの削除の他にも、意外と溜まりがちなメルマガの解除についても解説します。
メルマガの解除方法の手順
メルマガの解除はマイアカウントから操作できます。
- マイアカウントにログイン
- 【登録情報】をタップ
- お客様情報の横にある【変更】をタップ
- メールマガジンを【購読しない】に変更
- 保存して完了
配信タイミングによっては、何通か届くことがあります。
また、休業日などの大事なお知らせは引き続き届きますよ!
アカウントの削除方法
アカウントの削除は電話かお問い合わせフォームからとなっています。
マイページから退会操作はできません。
電話もお問い合わせフォームも、解約と同じ方法なので一緒に伝えると手続きが一度に終わりますね。
一緒に手続きする場合は、
「退会したいので、アカウントも削除してほしい」
と伝えましょう。
お問い合わせ種別は【その他】を、お問い合わせ内容に退会したいことを入れて送信しましょう。
スミズミキラリ解約の注意点は?
解約は次回発送の【10日前】までに!
スミズミキラリの解約は次回発送の10日前までに手続きしましょう。
次回発送日はマイアカウントや明細書から確認できます。
スミズミキラリの2回目は30日後に届きます。
初回で試して続けるか判断するなら、1週間くらい使ってからにしましょう。
マイアカウントでの解約は2ヶ所の操作が必要!
スミズミキラリをマイアカウントから解約する際は、定期管理と注文履歴の両方から手続きしましょう。
どちらか片方でもそのままにしておくと、次回分が発送されてしまいます。
実際に公式サイトにも、解約したのに届いたという声があるようです。
そのため、公式サイトのマイアカウント画面でも記載がありました。
少し面倒ですが、忘れず操作しておきましょう。
スミズミキラリは受け取り回数の縛りナシ!
スミズミキラリは受け取り回数に関係なく解約することができます。
もちろん、初回で使ってみて合わなかったら解約してOKです。
そういった解約条件もありませんよ。
スミズミキラリは、初回で解約しても返送などの必要はありません。
気になるけど定期コースと聞くと躊躇してしまうという方も、これなら安心ですね。
スミズミキラリは返品・返金はできる?
スミズミキラリは返品できる?
スミズミキラリは自己都合での返品ができません。
解約を忘れていて届いたけど未開封、といった場合も返せないので気をつけたいですね。
ちなみに、スミズミキラリではない商品が届いたり本数不足などの不備があった場合は、返品か交換で対応しています。
到着後7日以内に電話かお問い合わせフォームで連絡してから返送しましょう。
▼返品の条件▼
- 違う商品が届いたり本数不足などの不備があった場合
- 到着後7日以内
- 必ず事前に電話orお問い合わせフォームから連絡
- 返送は着払いでOK
スミズミキラリは返金保証ナシ
スミズミキラリは返金保証がありません。
歯磨き粉なので、返金保証を付けることは難しいのかもしれませんね。
炭の成分が配合された歯磨き粉ですが、必ず歯が白くなると保証はしにくいですね。
また、口臭も人それぞれなので保証が難しいところ。
こうしたことから、返金保証を付けていないと考えられます。
ただ、スミズミキラリは初回でも解約OK。
香味などが合わないと感じたら解約を検討しましょう。
スミズミキラリの口コミは?
真っ黒な歯磨き粉でビックリ!
でも、柑橘系の香りでお口が爽やかに。
ジェルで泡立ちが少なめなので、口の中がぶくぶくしないのも個人的に気に入っています。
(20代女性)
1本が15日分だから、本体の大きさは小さめ。
でも、旅行などにも持っていけそうだし、職場にも置いておけそうです。
シトラスの香味だけど、すすぐと香りが残らない点も好きです。
(30代女性)
20代から50代までと、幅広い年代の方から口コミが集まっていました。
シトラス系香味とあってか、女性のユーザーが多いように感じますね。
辛味の少ない歯磨き粉なので、強いミントが苦手な方におすすめです。
最後に
スミズミキラリの解約についてまとめます。
まとめ
- スミズミキラリの解約は3つの方法がある!
- マイアカウントは2ヶ所の操作が必要!
- 解約は次回発送の10日前までに!
- 受け取り回数の縛りはナシ!
- 返金保証ナシ
定期コースで注文できるマウスケアが増えています。
特に、口臭などにアプローチするとなると、買いに行かなくて済む安心感がありますよね。
スミズミキラリは電話以外にもWEBでも解約できます。
マイアカウントからの解約だけは注意が必要ですが、方法が選べるのはユーザー思いですね。
この記事、スミズミキラリの解約方法がお役に立てたら幸いです。