タンパクオトメの解約方法を解説していきます。
まず結論から、タンパクオトメの解約は
・直接メール
で行うことができます。
窓口 | 可 否 | 番号・URL | 解約手順 |
電話 | ◯ | 0120-385-246 | 手順詳細へ |
マイページ | × | – | – |
問い合わせフォーム | × | – | – |
メール | ◯ | thanks-mail@tamachanshop.jp | 手順詳細へ |
公式LINE | × | – | – |
その他 | × | – | – |
この記事でわかること
- タンパクオトメの解約は電話かメールで
- 解約は次回発送の9日前までに!
- 受け取り回数の縛りはナシ!
- 返金保証ナシ
タンパクオトメの解約方法は?
タンパクオトメの解約は電話かメールでの受付となっています。
解約の際は次回発送の9日前までに連絡しましょう。
タンパクオトメを電話で解約する方法
タマチャンショップの電話番号はこちらです。
電話番号:0120-385-246
営業時間:平日10:00~17:00
(土日祝休み)
販売元 | 有限会社九南サービス (サイト名:タマチャンショップ) |
所在地 | 宮崎県都城市平江町44-3-2 |
実際に、金曜日の11時ごろに電話したところ、30秒くらいで繋がりました。
メールでも解約できるので、比較的繋がりやすいようですね。
まずは、電話したい時間帯にかけても大丈夫かもしれません。
平日のみの営業なので、月曜日などの休み明けは集中しやすいことも。
そのため、月曜日を避けての電話がおすすめです。
タンパクオトメをメールで解約する方法
メールアドレスはこちらです。
メールアドレス
thanks-mail@tamachanshop.jp
メールの場合は、件名に「定期便解約希望」と入力して、本文に以下の内容を入れて送信しましょう。
- お名前
- 電話番号
- 登録のメールアドレス
- 解約したい商品名
- 解約理由
ポイントは、ただ送るだけでなく返信がきて解約完了すること。
迷惑メールなどを設定している方は「@tamachanshop.jp」からのメールを受信できるようにしておきましょう。
メールの送信自体は夜間でも土日でもできるので、平日に電話する時間が取れない方にもおすすめ。
ただ「解約してください」だけだと、どのユーザーからの連絡かわからないので、必要になりそうなことは入力して送信すると良いですね。
解約理由は必要?
タンパクオトメを解約する際、理由を聞かれることがあります。
解約理由は、どうしてユーザーが解約希望なのかを知る大事な情報なので、電話でもメールでも伝えたほうが良いでしょう。
- 味が合わなかった
- 他のサプリと相性が良くない
- プロテインをやめるように医師に言われた
- 経済的な理由
プロテインは、種類がとても多いのでいろいろ試してみたいですよね。
味や舌触りなどもあるので、いろいろアレンジしても合わないなら、解約理由として問題ないかもしれません。
公式サイトには、3回以上の継続を勧めるという記載があります。
そのため、電話の場合はどんな解約理由でも3回未満だと引き止められることも。
しかし、解約したいことをしっかり伝えれば手続きできます。
電話で引き止められた時は、「それでも解約したいです」と伝えて解約しましょう。
タンパクオトメの休止方法と手順
タンパクオトメの休止も、電話かメールとなります。
こちらも次回発送の9日前までに連絡しましょう。
休止できるのは最長で3ヶ月。
余っている時はもちろん、ちょっとやめて様子を見たいときにも使えそうですね。
電話の場合は、休止したいことと希望する次回お届け日を伝えましょう。
メールの場合も同じことを伝えればOK。
返信メールの確認を忘れずにしておくと安心ですね。
タマチャンショップの退会方法と手順
タンパクオトメを解約しても、販売サイトであるタマチャンショップのマイページは引き続きログインできます。
販売元のタマチャンショップは、こだわりのあるさまざまな商品のあるオンラインショップ。
気になる商品がある方は、そのまま残しても良いでしょう。
ただ、しばらく購入しないのにマイページだけ残っていてもどうなのかなと思う方もいますよね。
再度登録もできるので、マイページだけ残したままにしたくない方は削除しても良いでしょう。
ここではマイページ削除の他、メルマガだけ解除したい場合について解説します。
メルマガの解除方法の手順
メルマガの解除はマイページから操作できます。
- マイページにログイン
- 【会員情報変更】をタップ
- メルマガの項目を【受け取らない】に変更
- 保存して完了
配信のタイミングによっては、何通か届くことがあります。
しばらく経つと届かなくなるので、様子を見てくださいね。
マイページの削除方法
マイページの削除はマイページか電話でできます。
マイページの手順はこちら。
- マイページにログイン
- 【会員情報変更】をタップ
- 【退会】をタップ
- 画面の案内に沿って【退会する】をタップ
- 退会完了の画面になったらOK
メールで解約してWEBで退会すれば、一度も電話することなく手続きが終わりますね。
電話が苦手な方にも安心のシステムです。
もちろん、電話でも退会OK。
その場合は、解約の際に退会したいことを伝えても良いでしょう。
退会は期限がないので、まずは解約だけ済ませて後日電話してもOKです!
タンパクオトメ解約の注意点は?
解約は次回発送の【9日前】までに!
タンパクオトメの解約は、次回発送の9日前までに連絡しましょう。
次回発送日は、マイページや明細書に書かれています。
販売元であるタマチャンショップは、発送された商品を全て受け取っていることが条件です。
9日前を過ぎると発送準備に入ってしまうので、解約できなくなってしまいます。
できれば2週間以上前など、余裕をもって連絡しましょう。
メールは土曜日でも対応しているそうですが、営業時間内となります。
販売元がメールを確認した時点で9日前を過ぎた場合は、次回分を受け取って再度連絡が必要なので要注意です!
後払いは支払いを済ませていることが条件!
タンパクオトメの解約は、届いた商品すべての支払いが済んでいることが条件です。
解約の連絡をした時点で、支払いがすべて済んでいない場合は解約できません。
特に、後払いにしている方は、届いたら早めに支払いしておきましょう。
タンパクオトメは受け取り回数の縛りナシ!
タンパクオトメは受け取り回数に関係なく解約できます。
もちろん、初回だけで解約してもOK。
「最低○回受け取りの約束」といった決まりがないので、安心して始められますね。
プロテインは、最近女性向けのものが多く販売されている注目アイテム。
ただ、粉残りや舌触り、味などが販売元によってかなり異なるので、実際に使ってみないとわからないですよね。
タンパクオトメは、1袋から定期コースが始められます。
1袋~3袋まで選べるので、気に入って続けたいけどすぐになくなってしまう方は、届く数を増やしても良いですね。
タンパクオトメは返品・返金はできる?
タンパクオトメは返品できる?
タンパクオトメは、食品なので返品ができません。
未開封でも、解約を忘れて届いたという理由でも、返品ができないので覚えておきましょう。
ただし、個数不足やパッケージは開いていて中身が出ているなどの不備があった場合は、対応しているようです。
到着後7日以内に、必ず事前に電話しましょう。
返送方法などはその際に案内があります。
商品は捨てずに取っておきましょう。
▼返品の条件▼
- 違う商品が届いたり不備があった場合
- 到着後7日以内
- 必ず電話で連絡
解約したのに送りつけられたら?
タンパクオトメを解約したのに商品が届いたら、すぐにタマチャンショップへ電話しましょう。
解約できていない可能性があります。
解約したはずなのに商品が届いた場合、以下のようなことが考えられます。
- 連絡が次回発送9日前に間に合っていなかった
- メールで解約の際に完了メールが届いていない(迷惑メール設定)
- 解約ではなく休止になっていた
- 販売元の手続き漏れ
メールで解約する際、解約完了のメールがきているか確認しましょう。
返信に「9日前を過ぎているので解約できません」ときていたら、次回分を受け取って再度連絡が必要です。
また、オペレーターに休止を提案されたのを忘れているケースも。
休止は再開が前提なので、お休み期間が終わると定期コースが再開されます。
電話で解約の際は、この電話で確かに解約できているのか確認すると良いでしょう。
これは、なりすましのSNSアカウントが原因と考えられそうです。
現在は勝手な送りつけのような口コミはなさそうに感じました。
タンパクオトメは返金保証ナシ
タンパクオトメは返金保証がありません。
プロテインはあくまで食品なので、何らかの効果が期待できるものでないからかもしれません。
栄養を補給するものなので、必ず痩せるというわけではないからですね。
原材料などは、こちらのページから確認できます。
少し字が小さめで読みにくいですが、拡大するなどしてチェックしておきましょう。
タンパクオトメの口コミは?
味を変えながらかれこれ半年以上続けています。
1つだけどうしても合わないものがありましたが、それ以外はおいしいです!
牛乳150mlくらいで溶けるので、たくさん食べられない人にもいいかも。
(30代女性)
プロテインによくある人工的な甘さがなく、人工甘味料不使用に魅力を感じました。
髪のためにたんぱく質をとるために始めました。
(60代女性)
プロテインは幅広い世代に浸透しているようで、60代からの口コミも多くありました。
楽天市場でも取り扱いしているので、購入の年代が幅広いようですね。
溶けやすさや何味がおいしいかの評価は、個人差が大きいように感じました。
最後に
タンパクオトメの解約についてまとめます。
まとめ
- タンパクオトメの解約は電話かメールで
- 解約は次回発送の9日前までに!
- 受け取り回数の縛りはナシ!
- 返金保証ナシ
プロテインは継続して摂りたい方も多くいます。
都度注文しなくても届く定期コースは、便利な反面やめたくなったら解約できるかが心配ですね。
タンパクオトメは電話の他にメールでも解約OK。
期日と方法を守って連絡しましょう。
この記事、タンパクオトメの解約方法がお役に立てたら幸いです。