Vビームセラムの解約方法を解説していきます。
まず結論から、Vビームセラムの解約は
・お問い合わせフォーム
で行うことができます。
窓口 | 可 否 | 番号・URL | 解約手順 |
電話 | ◯ | 0120-560-636 | 手順詳細へ |
マイページ | × | – | – |
問い合わせフォーム | ○ | こちらをタップ | 手順詳細へ |
メール | × | – | – |
公式LINE | × | – | – |
その他 | × | – | – |
この記事でわかること
- Vビームセラムの解約は電話またはお問い合わせフォームで
- 解約は次回お届け予定日の10日前までに!
- 解約までに受け取り回数の縛りナシ!
- 返金保証あり!
Vビームセラムの解約方法は?
Vビームセラムの定期コースは、以下の2通りの方法で解約することができます。
- benillaカスタマーサポートへ電話
- お問い合わせフォーム
電話だけでなくお問い合わせフォームからも解約手続きができるので、日中電話をかけられない人も安心です!
それぞれの解約方法について詳しく見ていきましょう!
Vビームセラムを電話で解約する方法
Vビームセラムの定期コースを電話で解約するには、以下の電話番号へ連絡しましょう。
電話番号:0120-560-636
営業時間:9:00~18:00
(土日祝日休業)
販売元 | 株式会社イヴチャーム |
所在地 | 東京都港区浜松町2-13-10 T-SQUARE浜松町 2階 |
株式会社イヴチャームは以下の2種類の商品ブランドがあります。
- benilla
- VONNEL
Vビームセラムはbenillaの商品ですので、benillaカスタマーサポートへ電話しましょう。
ただし、販売元は同じなのでVONNELカスタマーサポートへ電話しても対応してくれる可能性があります。
benillaカスタマーサポートに電話をかけても、長時間繋がらない場合はVONNELカスタマーサポートへ電話することも検討してみてください。
オペレーターに繋がったら「Vビームセラムの定期コースを解約したい」と伝えましょう。
そのあとは、聞かれたことに答えていけばOK。
よく聞かれる項目は以下の通り。
- 氏名
- 電話番号
- 解約理由
解約理由は、「効果が感じられない」、「金銭的に継続できない」など、正直に伝えてOK。
休止を勧められることもあるかもしれませんが、継続する意思がない人はその旨をはっきりと伝えましょう。
解約か休止か悩んでいる人は、とりあえず休止するのがおすすめ。
一度解約してから再度購入したい場合、また購入手続きが必要となります。
Vビームセラムをお問い合わせフォームから解約する方法
Vビームセラムはお問い合わせフォームからも解約を受け付けています。
お問い合わせフォームから解約するメリットは、24時間いつでも解約手続きができること。
電話だと平日しか受け付けていませんが、お問い合わせフォームなら土日祝でも送信可能です。
お問い合わせフォームからの解約手続きはこちら。
- お問い合わせフォームにアクセス
- お問い合わせ種別に「定期コースの解約」を選択
- 名前・フリガナ・電話番号・メールアドレスなどの必須項目を入力
- お問い合わせ内容に「Vビームセラムの定期コースを解約したい」と入力
- 「入力内容確認へ」をタップし、内容OKなら送信して完了!
お問い合わせ種別として「定期コースの解約」が選べるので、細かいことを自分で記入する必要はありませんね。
マイページにログインしていれば、名前や電話番号などの必須項目も自動で入力されます!
お問い合わせフォームはあくまで送信専用のフォームです。
もし土日祝日に送信した場合、販売元にて確認してもらえるのは翌営業日以降です。
販売元の確認をもって解約が完了するため、送信したその日に解約が完了するわけではありません。
もし土日祝日が解約期限である人は、当日にお問い合わせフォームを送信しても手続きが完了しない可能性が高いです。
解約期限より前の平日営業日までに解約が完了するように、余裕をもって手続きを進めましょう!
Vビームセラムの休止方法と手順
Vビームセラムの定期コースは、以下の2種類のお休み方法があります。
スキップ:次回お届け予定の商品のお届けを飛ばして次々回から定期的に商品が届く
在庫が多くたまってきて消費しきれていない人は停止。
1ヶ月分程度の商品が残っている、今月だけ支払いを抑えたいという人はスキップがおすすめです。
休止を申し込む方法は以下の3通り。
- 電話
- お問い合わせフォーム
- マイページ(スキップのみ)
次回お届け予定の商品から休止したい場合は、次回お届け予定日の10日前までに手続きが必要です。
もし次回お届け予定日の10日前までに間に合わなかった場合は、次々回商品からの休止となります。
また、スキップと再開手続きはマイページから行うことができます。
マイページにアクセスし、「配送サイクルの変更」または「定期便情報」の項目から、必要な手続きを行ってくださいね。
イヴチャームの退会方法と手順
Vビームセラムの定期コースを解約しても、購入時に登録した情報は販売元に残ったままとなります。
もちろん個人情報は販売元にて厳重に管理されていますが、ネット上に残ったままにするのも不安ですよね。
今後同じ販売元の商品を購入する予定がない人は、アカウントを退会しておくと安心です!
ここでは、メルマガの解除方法、アカウントの退会方法について紹介します!
メルマガの解除方法の手順
メルマガを解除するには、マイページから設定するのが簡単でおすすめです!
メルマガの配信設定は以下の手順で行うことができます。
- マイページにアクセス
- 「会員情報」をタップ
- メールマガジンの項目に「受信しない」を選択
- 「保存する」をタップして完了
もしメルマガを再度受信したい場合は、この項目の選択肢を「受信する」に変えるだけ!
マイページで簡単に手続きできるのは嬉しいですよね。
ただし、「受信しない」に設定してもすぐに変更されるわけではありません。
配信のタイミングによっては何通か届くこともありますので様子を見てみてくださいね。
アカウントの退会方法
イヴチャームのアカウントを退会するには、販売へ電話またはお問い合わせフォームで連絡しましょう。
販売元にて退会手続きを行ってくれます。
ここではお問い合わせフォームからの退会方法を紹介します。
- お問い合わせフォームにアクセス
- お問い合わせ種別に「お問い合わせ」を選択
- 名前・フリガナ・電話番号・メールアドレスなどの必須項目を入力
- お問い合わせ内容に「アカウントを退会したい」と入力
- 「入力内容確認へ」をタップし、内容OKなら送信して完了!
アカウントを退会した場合、マイページにアクセスできなくなるため、定期コースの変更手続きはマイページ上ではできません。
必ず定期コースを解約してから、アカウントの退会手続きを行いましょう。
退会手続きと定期コースの解約方法は同じなので、解約と一緒に退会手続きも申し込むといいでしょう!
Vビームセラム解約の注意点は?
解約は次回お届け予定日の10日前までに!
Vビームセラムの定期コースの解約は、次回お届け予定日の10日前までに完了させましょう。
次回お届け予定日はマイページや納品書から確認することができます。
解約方法は、電話とお問い合わせフォームの2通り。
お問い合わせフォームから解約する場合は、販売元に確認してもらうまで2~3日程度かかることも考慮して早めに連絡しましょう。
Vビームセラムは受け取り回数の縛りナシ!
Vビームセラムの定期コースは解約までに購入回数の縛りはありません。
初回だけなら、通常価格の57%OFFである1,980円で購入することができます。
もちろん2回目以降も10%OFFで、お得に購入し続けることができます。
ただし、Vビームセラムの定期コースを初回購入のみで解約するにはいくつか注意点が必要です。
購入前に事前に確認しておきましょう!
初回購入のみで解約する場合は解約のタイミングに注意!
Vビームセラムは受け取り回数の縛りがないため、もちろん初回のみで解約することもOK。
ただし、初回のみで解約するには、最初の注文から11日以降でないと解約手続きができません。
日にちのイメージは以下を参考にしてみてください。
日 | 月 | 火 | 水 | 木 | 金 | 土 |
1 初回注文日 | 2 | 3 | 4 初回お届け | 5 | 6 | |
7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 ここから解約OK! | 13 |
14 | 15 | 16 | 17 | 18 | 19 | 20 |
21 | 22 | 23 | 24 解約期限 | 25 | 26 | 27 |
28 | 29 | 30 | 翌1日 | 翌2日 | 翌3日 | 翌4日 ★次回お届け予定日 |
1日に注文した場合、解約できるのは12日以降。
また、お届けサイクルを30日毎に設定している場合、次回お届け予定日が翌月の4日と仮定すると、2回目商品の解約期限は10日前である24日。
解約手続きができる期間は2週間もありません!
土日祝日に手続きができないとなると、手続きができる期間はもっと短い可能性も……。
初回購入のみで解約する場合は、注文日から11日経過した後すぐに対応したほうが良さそうですね。
Vビームセラムは返品・返金はできる?
Vビームセラムは返品できる?
Vビームセラムは商品不備に限り返品することができます。
返品を希望する際は、電話またはお問い合わせフォームから連絡しましょう。
ただし、何でも返品を受け付けてくれるわけではありません!
返品の条件を事前に確認しておきましょう。
▼返品の条件▼
- 商品到着後7日以内に事前に連絡すること
- 未使用の商品のみ返品OK
- 商品に汚損がないこと(既存の商品不具合を除く)
- 商品本体と付属品すべて返品すること
- 返送料は販売元負担
商品到着後7日以内に連絡をしないと返品を受け付けてもらえません。
また、事前連絡なしに返送した場合も受け取ってもらえない可能性が高いです。
早めに中身を確認し、商品の状態を確認しておくことがおすすめです!
また、返品の事前連絡はお問い合わせフォームからもできます。
電話する時間がとれない人も、スキマ時間にフォームに入力できるので安心です!
解約したのに届いたら?
解約したのに商品が届いた場合は、すぐに販売元へ連絡しましょう。
この場合の連絡は、電話がおすすめ!
商品が届いた理由として、「解約できていなかった」ということがよくあります。
さらに支払いが発生することになるので、早めに確認しましょう!
解約できていなかった理由としてよくあるのは以下の通り。
- 次回お届け予定日の10日前を過ぎて連絡した
- お問い合わせフォームから解約手続きに不備があったが販売元からの連絡に気づかなかった
特にお問い合わせフォームから連絡した場合、内容に不備があると販売元から返信があります。
その返信メールが迷惑メールに振り分けられていることもあります。
きちんと解約できているか不安な人は、迷惑メールの中身も確認してみてくださいね。
Vビームセラムは返金保証アリ!
Vビームセラムの定期コースは、初回限定で返金保証を利用することができます。
肌に使う美容液は、期待できる効果が人によって異なることはよくあります。
もし効果が感じられなかったとしても、商品代が返金されるので安心ですね!
返金保証を利用する方法は以下の通り。
- 次回お届け予定日の10日前までに電話またはお問い合わせフォームで連絡
- 連絡後30日以内に納品書と使用済の商品容器を返送
- 販売元に届いたら返金額が振り込まれて完了!
返送する商品の容器はは使いきった状態で返送しましょう!
未使用、使いかけ状態の商品を返送しても返金保証は利用できません。
また、返金保証といっても全額返金されるわけではありません。
Vビームセラムの場合、最初の代金から送料660円を差し引いた金額、1,320円が返金されます。
商品容器の返送料も自己負担になるので、実質返ってくる金額は1,000円にも満たないかもしれません……。
返金保証の手続きや返送する手間などを考えると、2回目以降を解約するだけでも良さそうですね。
Vビームセラムの口コミは?
朝、鼻周りに使うことで、小鼻周りが綺麗に隠せます。
美容液なので気兼ねなく使えるのが嬉しいです。
メイク直しとしても使っています。
(引用元:Vビームセラム購入サイトより)
鼻の周りの赤みと皮脂が気になる私にとってピッタリの商品でした。
またリピートしたいと思います。
(引用元:Vビームセラム購入サイトより)
皮脂が抑制されることで毛穴に良い気がしています。
塗ったところからサラサラになるので、べたつきやすい夏にとても良いです。
(引用元:Vビームセラム購入サイトより)
皮脂や赤みを抑えてくれる美容液で、使った後はサラサラになるという優れもの。
鼻周りや顎など、皮脂が気になる脂性肌の女性ユーザーにとって、何度もリピートしたくなる商品のようですね。
皮脂が気になりやすい夏でも、メイクのヨレ防止に期待できそうです!
最後に
Vビームセラムの解約についてまとめます。
まとめ
- Vビームセラムの解約は電話またはお問い合わせフォームで
- 次回お届け予定日の10日前までに手続きを!
- 解約までに受け取り回数の縛りナシ!
- 初回購入のみで解約する場合は注文後11日以降なら解約OK!
- 初回商品に限り返金保証アリ!
定期コースを購入するメリットは、通常価格よりもかなりお得に購入できること。
解約の手間はかかるものの、常に通常価格よりも安く販売されています。
またVビームセラムのように、初回商品の購入のみで解約できる商品は、初回限定価格分しか払わなくてよいため、金銭面の不安もありません!
返金保証も利用できるので、定期コースを始めるハードルもそこまで高くありませんね。
この記事、Vビームセラムの解約方法がお役に立てれば幸いです。