VINOM(ビノム)スムージーの解約方法を解説していきます。
まず結論から、VINOM(ビノム)の解約は
で行うことができます。
| 窓口 | 可 否 | 番号・URL | 解約手順 |
| 電話 | ◯ | 0120-303-920 | 手順詳細へ |
| マイページ | × | – | – |
| 問い合わせフォーム | × | – | – |
| メール | × | – | – |
| 公式LINE | × | – | – |
| その他 | × | – | – |
この記事でわかること
- VINOM(ビノム)の解約は電話で
- 解約は次回お届けの10日前までに！
- 受け取り回数の縛りナシ！
- 返金保証ナシ
VINOM(ビノム)の解約方法は？
VINOM(ビノム)の解約は、お問い合わせ窓口へ電話での受付となっています。
解約の際は、次回お届けの10日前までに連絡しましょう。
メールやお問い合わせフォームなどでは解約できません。
それでは解説していきますね。
VINOM(ビノム)を電話で解約する方法
ドレクセルの電話番号はこちらです。
電話番号：0120-303-920
営業時間：平日9:00～18:00
(土日祝休み)
| 販売元 | 株式会社ジャクトリンク (サイト名：ドレクセル) |
| 所在地 | 東京都港区南青山2-2-15 Win-Aoyamaビル UCF9F |
販売しているドレクセルの公式サイトには、電話が混雑していることが載っていました。
リフトマキシマイザーやリポスエイドVCなど、さまざまな商品を販売しているので、問い合わせが殺到しているようですね。
平日のみの営業なので、休み明けは特に繋がりにくくなることが。
月曜日など、休み明けすぐの日は避けておくと安心ですね。
おすすめの時間帯を載せておきますね！
・週の後半なら朝イチも◎
・14時～16時
ドレクセルは、朝9時から営業しています。
営業が始まってすぐの電話が混雑するのは、週の前半が多い印象です。
そのため、木曜日や金曜日なら、朝の電話もつながりやすいかもしれません。
時間が取れる方は、そのあたりに電話してみましょう。
解約電話で何を聞かれる？
VINOM(ビノム)のような定期コースでは、以下のようなことを聞かれます。
- お名前
- 電話番号
- 本人確認で住所を聞かれることも
- 商品名
- 解約理由
解約理由は、定期コースの解約でよく聞かれることのひとつ。
あくまで参考程度に聞いているだけなので、実際に使ってみて続けられないと思ったことを伝えてみましょう。
・効果が実感できない
・経済的な理由
理由によっては、多少の引き止めにあうことも。
しかし、解約したいことをしっかり伝えれば手続きできます。
解約理由をあらかじめ準備してから電話しましょう。
VINOM(ビノム)の休止方法と手順
VINOM(ビノム)の休止は、電話かマイページで手続きできます。
こちらも次回お届けの10日前までに連絡しましょう。
休止は最長で180日OK。
余っている時などに便利ですね。
休止は、解約とは意味が異なります。
■解約→再開せずにやめること
そのため、解約の電話をして休止を勧められた際は要注意。
そのまま「じゃあ休止で！」としてしまうと、最長で半年後に再開されてしまいます。
休止は定期コースが再開されると覚えておきましょう。
電話で休止する方法
電話でオペレーターに繋がったら、休止したいことを伝えましょう。
どのくらい次回お届けを延ばせばいいかわからない時は、余っている量などを伝える相談できます。
電話は繋がりにくいですが、繋がればオペレーターは丁寧に対応してくれるので安心ですね！
マイページで休止する方法
マイページでは、お届け日の変更として手続きしましょう。
手順はこちら。
- マイページにログイン
- 【定期一覧】をタップ
- 【変更】をタップ
- 希望する次回お届け日に変更
- 保存したら完了
※念のためメールをチェック！
電話が繋がりにくいことを考えると、休止はマイページがおすすめ。
スキマ時間で操作できるので、平日忙しい方でも安心ですよね。
ドレクセルの退会方法と手順
VINOM(ビノム)を解約しても、マイページはそのまま残ります。
マイページは、定期コースの確認や変更などがスキマ時間でできるのが便利ですね。
しかし、解約してしまうと、マイページを使う機会は減りますね。
いらないかもと思ったら、マイページを削除して退会まで済ませておきましょう。
ここでは、マイページ削除について解説していきます。
また、気づくと溜まっているメルマガを止める方法もご紹介しますね。
メルマガの解除方法の手順
メルマガの解除はマイページから操作できます。
- マイページにログイン
- 【基本情報】をタップ
- メルマガのチェックを外す
- 保存して完了
メルマガを解除しても、発送や休業日などのメールは届くことがあります。
そのため、定期コースを解約してもしていなくても、メルマガ解除は可能です。
マイページの削除方法
マイページの削除も、マイページでできます。
手順はこちらです。
- マイページにログイン
- 【退会手続き】をタップ
- 【退会する】をタップ
- 退会完了の画面が出たらOK
定期コースの解約は、金額が関係しているので安全に手続きできる電話だけと考えられます。
また、マイページを削除しても定期コースの解約になりません。
マイページ削除をしても、同時に解約できるわけではないのがポイントですね。
VINOM(ビノム)解約での注意点・条件は？
解約は次回お届けの【10日前】までに！
VINOM(ビノム)の解約は次回お届けの10日前までに連絡しましょう。
次回お届け日は、マイページや明細書で確認できます。
また、こういった次回お届け予定日は、自動計算されていることが多くあります。
もし、次回お届け日自体が土日祝日だと、その前の平日営業日に発送されることも。
できれば、2週間以上前に電話しておくと安心でしょう。
VINOM(ビノム)は受け取り回数の縛りナシ！
VINOM(ビノム)は、受け取り回数に関係なく解約できます。
もちろん、初回で解約してもOK。
何回も受け取ることなく、連絡すれば解約できます。
VINOM(ビノム)の定期コースは、初回が半額以下の2,138円。
ここまで安いと何かありそうに感じますが、2回目が届く10日前までに連絡すれば、初回だけで解約できます。
定期コースは、連絡しない限り届き続けるシステム。
解約したいと思ったら、必ず電話しましょう。
VINOM(ビノム)は返品・返金はできる？
VINOM(ビノム)は返品できる？
VINOM(ビノム)は食品なので、自己都合での返品ができません。
定期コースの解約忘れで届いた場合でも、使わない未開封でも返品ができないそうです。
解約忘れには気をつけましょう！
ただし、注文したフレーバーと異なるものが届いたり、パッケージが開いているなどの不備があった場合は、交換で対応しています。
到着後7日以内に、必ず電話してから返送しましょう。
▼返品の条件▼
- 注文と異なるものが届いたり破損などの不備があった場合
- 交換での対応が原則
- 到着後7日以内
- 必ず電話で連絡
- 返送は着払いでOK
解約したのに届いたら？
VINOM(ビノム)を解約したのに届いた場合は、すぐに電話で連絡しましょう。
解約できていない場合があります。
解約したはずなのに届いてしまったのは、以下のようなことが考えられます。
- そもそも解約の連絡をしていない
- 次回お届け10日前を過ぎて電話している
- メールなど電話以外の方法で連絡している
- 休止になっている
定期コースは、連絡しないと解約できません。
また、販売元によって解約方法と期日は異なります。
「前に注文していたスムージーの定期コースはメールで解約できたし、今回もメールで解約♪」
といったことはできないので気をつけましょう。
10日前に間に合うように電話して、解約完了とオペレーターから言われたのに届いた場合は、すぐに連絡しましょう。
その際、発信履歴などを確認しておくとスムーズです。
VINOM(ビノム)は返金保証ナシ
VINOM(ビノム)は返金保証がありません。
こういったインナーケアの商品は、効果の実感に個人差がとても大きいですね。
同じスムージーでも、人によって不足している栄養素はさまざま。
必ず美容に効果を実感できると保証できないので、返金保証が難しいと考えられます。
とはいえ、不足しがちな栄養が摂れるのはうれしいですよね。
即効性を期待せず、気長に続けてみたほうが良いでしょう。
VINOM(ビノム)の口コミは？
お水でも牛乳でもおいしいです。
さっぱり飲むならお水でジュースっぽく、スムージーみたいに飲むなら牛乳がおすすめですよ！
（30代女性）
美容に必要な栄養がたっぷり！
コラーゲンペプチド1,000mgに惹かれて始めました。
味もおいしいです！
（40代女性）
満腹感というよりは、腹持ちが良いという感じ。
他のスムージーにしようかなと思うけど、解約する時に電話しないといけないのがちょっと……
（20代女性）
こういったスムージーは、粉残りや味についての評価が分かれがち。
その点では、粉残りも少なく味もおいしいと高評価が多くありました。
シェイカーは必須かもしれませんね。
まだ発売間もないのか、解約についての口コミはありませんでした。
ただ、電話だけというのは多少ネックに感じるかもしれませんね。
最後に
VINOM(ビノム)の解約についてまとめます。
まとめ
- VINOM(ビノム)の解約は電話で
- 解約は次回お届けの10日前までに！
- 受け取り回数の縛りナシ！
- 返金保証ナシ
毎日摂りたい、美容スムージーのVINOM(ビノム)。
定期コースなら、なくなる頃に届くのでとても便利ですね。
しかし、気になるのがやめたくなった時にすんなり解約できるかどうか。
VINOM(ビノム)は電話一本で解約できます。
期日と方法を守って連絡しましょう。
この記事、VINOM(ビノム)スムージーの解約方法がお役に立てたら幸いです。
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