Yunth美容液の解約方法を解説していきます。
まず結論から、Yunth美容液の解約は
で行うことができます。
| 窓口 | 可 否 | 番号・URL | 解約手順 |
| 電話 | ◯ | 0120-660-337 | 手順詳細へ |
| マイページ | × | – | – |
| 問い合わせフォーム | × | – | – |
| メール | × | – | – |
| 公式LINE | × | – | – |
| その他 | × | – | – |
この記事でわかること
- Yunth美容液の解約は電話で
- 解約は次回発送予定日の10日前までに！
- 解約までの受け取り回数のしばりなし！
- 初回のみでの解約は解約手数料が発生！
- 返金保証なし！
Yunth美容液の解約方法は？
Yunth美容液の定期コースの解約は電話でのみの受付です。
次回発送予定日の10日前までに手続きをしましょう。
Yunth美容液の定期コースのやり方を詳しく解説していきます。
Yunth美容液を電話で解約する方法
Yunth美容液の定期コースを解約するには営業時間内に電話で連絡をしましょう。
連絡先はこちらです。
電話番号：0120-660-337
営業時間：平日10:00～18:00
土日祝除く
| 販売元 | Aiロボティクス株式会社 |
| 所在地 | 〒106-6135 東京都港区六本木6-10-1 六本木ヒルズ森タワー35F |
電話をかけると自動音声のアナウンスが流れます。
オペレーターにつながるまでの流れは以下を参考にしてください。
- 解約・中止の手続きは「②」を選択
- 次回発送予定日の10日前を切っている場合は「①」、10日前の場合は「②」
- 初回のみの購入で解約する場合は「①」、2回目以降は「②」
- 初回のみの解約の場合手数料として1,980円の支払いがあることに同意する場合は「①」同意しない場合は「②」
手数料に同意するとオペレーターにつながります。
電話の混雑状況について
Yunth美容液の解約は電話のみの受付なので、時間帯によっては混雑してます。
公式サイトに電話の混雑状況についての案内がありました。
| 月 | 火 | 水 | 木 | 金 | |
| 10：00 | × | × | △ | △ | △ |
| 11：00 | △ | △ | ○ | ○ | △ |
| 12：00 | △ | △ | ○ | ○ | ○ |
| 13：00 | × | × | △ | △ | △ |
| 14：00 | × | △ | ○ | ○ | ○ |
| 15：00 | △ | ○ | ○ | ○ | ○ |
| 16：00 | △ | ○ | ○ | ○ | × |
| 17：00 | △ | ○ | ○ | ○ | × |
つながりにくい時間帯もありそうです。
混雑しそうな時間帯を避けて電話をかけてみましょう。
今回、月曜日の11時くらいに電話をかけてみたところすぐにつながりました。
タイミングによってはつながるかもしれないので、上の表は目安くらいに見ておいたほうがいいですね。
解約の際に聞かれること
オペレーターにつながると、本人確認で以下の内容を聞かれます。
- 名前
- 生年月日
- 住所
本人確認が済んだら、契約した定期コースの確認があります。
契約した内容と合っているか確認しましょう。
確認が終わったら解約理由を聞かれます。
Yunth美容液の解約理由でよくあるのは、
- 肌に合わなかった
- 経済的に続けにくい
- 好みの使い心地で無かった
など。
今回「ピリピリして赤くなってしまったので」という理由で解約しましたが、理由によって解約できないことはなさそうでした。
手続きの際に、
- 次回発送日を遅らせて肌の様子をみる
- 他のYunthの商品に変更する
などの提案がありましたが、「解約でお願いします」といえば、さっくり手続きをしてくれましたよ。
しつこい引き止めはないので安心して手続きができそうです。
Yunth美容液の休止方法と手順
Yunth美容液の定期コースの休止は
- マイページ
- 窓口に電話
- お問い合わせフォーム
で手続きができます。
こちらも次回発送予定日の10日前までに手続きをしましょう。
Yunth美容液のマイページでの休止方法
マイページでのやり方はこちらを参考にしてください。
- マイページにログイン
- 「各種変更はコチラ！」をタップ
- 「定期便の発送・お届けについて」をタップ
- 「お届け日について」をタップ
- 「次回の発送予定日を変更したい」をタップ
- 希望の日を選択して「決定」をタップ
- 内容を確認して「はい」をタップ
マイページでお届け周期の変更も可能です。
お届け周期の変更はマイページにログインしたら「詳細と変更はコチラ」をタップして手続きをしましょう。
Yunth美容液の電話での休止方法
電話でYunth美容液の休止をする際は、自動音声の案内で「④」を選択しましょう。
自動音声の案内は、
①：お問い合わせフォームでの手続きをショートメッセージで案内を希望する場合
②：マイページでのお届けの変更の手続きについてショートメッセージで案内する場合
③：解約・中止
となっています。
マイページやお問い合わせフォームでお届けの変更をするのが難しい場合は「④」を選択して、オペレーターに手続きをしてもらうと良いですね。
Yunth美容液のお問い合わせフォームでの休止方法
Yunth美容液の休止をお問い合わせフォームで手続きする際はこちらを参考にしてください。
- お問い合わせフォームにアクセス
- 名前・電話番号・メールアドレスを入力
- お問い合わせの種類は希望の内容を選択
- お問い合わせ内容に希望する内容を記入
- プライバシーポリシーに同意するにチェック
- 「確認画面に進む」をタップ
- 内容を確認して送信
手順④では「定期便_休止・延期について」「定期便_次回お届け日変更・周期変更について」のどちらかを選択しましょう。
お問い合わせフォームで送信して、販売元が確認するのは平日のみです。
変更できるギリギリにならないように、早めに手続きをしておきましょう。
Yunth美容液の退会方法と手順
Yunth美容液の定期コースを解約しても、販売元に登録した個人情報は残ったままです。
解約：定期便のお届けを止めること
退会：アカウントを削除すること
今後Yunthの商品を購入するつもりがないなら、アカウントの削除(退会)の手続きをしておきましょう。
必要ないなら、メルマガの解除もしておきましょう。
ここからは、
- メルマガの解除方法
- アカウントの削除(退会)方法
について解説していきます。
メルマガの解除方法の手順
メルマガの解除はマイページで手続きができます。
- マイページにログイン
- 「会員情報の変更」をタップ
- メールマガジンを「受信しない」に変更
- 「変更する」をタップ
メールマガジンはそんなに頻繁には来ませんが、必要ないなら配信を解除しておきましょう。
反映されるのには時間がかかることがあります。
何通か手続き後も届くかもしれませんが、しばらく様子をみてみましょう。
アカウントの削除方法
アカウントの削除(退会)は電話・お問い合わせフォームで手続きをしましょう。
退会は解約のように期限はありません。
とりあえず解約して、余裕がある時に退会してもOKです。
時間が経つと退会するのを忘れてしまうかもしれません。
なるべく早めに退会手続きもしておくことをおすすめします。
Yunth美容液解約の注意点は？
解約は次回発送予定日の【10日前】までに！
Yunth美容液の解約は、次回発送予定日の10日前までに手続きをしましょう。
該当する日が土日祝日の場合は前倒しして発送されます。
発送予定日がいつで、いつまでに解約しないといけないのか早めに確認しておきましょう！
次回発送予定日は明細書・マイページで確認することができます。
お届けの変更をしていないと、次の商品は28日サイクルで届きます。
例えば、以下の場合だとお届け予定日が土曜日です。
この場合、前倒しで27日に発送される可能性があります。
| 日 | 月 | 火 | 水 | 木 | 金 | 土 |
| 1 初回商品お届け | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 |
| 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 |
| 14 | 15 | 16 解約期限？ | 17 | 18 | 19 | 21 |
| 22 | 23 | 24 | 25 | 26 | 27 発送？ | 28 次回お届け予定日 |
前倒しで発送されると解約期限が16日かもしれませんね。
解約期限にあたる日が土日祝だと、その前の平日までに手続きが必要なこともあります。
いつまでに解約しないといけないのか、早めに確認しておきましょう！
Yunth美容液は受け取り回数のしばりなし！
Yunth美容液の定期コースは、解約までの受け取り回数のしばりはありません。
初回のみの購入で解約してもOK。
定期コースの料金を確認しておきましょう。
| 初回 | 1,980円 |
| 2回目以降 | 3,964円 |
初回は送料無料で、マスクや美容液のパウチがついています。
2回目からは本品のみで10％offで購入できますが、送料400円がかかります。
公式サイトに2回目以降の料金はしっかり記載されています。
継続する際の料金も納得したうえで申し込みましょう。
初回のみでの解約は手数料が発生！
初回のみで解約する際は解約手数料1,980円がかかります。
初回のみで手数料を払って解約した場合と、2回目を受け取って解約した場合の料金はコチラ。
| 初回のみで解約 | 1,980円＋1,980円＝3,960円 |
| 2回目を受け取ってから解約 | 1,980円＋3,964円＝5,944円 |
手数料を払っても、初回での解約は2回目を受け取るより支払う金額は抑えられます。
通常購入の場合は3,960円なので、その差額を支払ったと考えられますね。
オペレーターとの解約手続きが完了すると、メールで振込先が連絡されます。
メールが届いてから1週間以内に入金が確認できないと、定期コースが継続となるので早めに入金をしましょう。
入金が確認されると、解約手続きが完了したというメールが送信されます。
メールは必ず確認して、しばらく保管しておくと良いでしょう。
Yunth美容液は返品・返金はできる？
Yunth美容液は返品できる？
Yunth美容液の定期コースで届いた商品は、基本的に返品できません。
不良品の場合のみ、商品が届いてから5日以内に連絡すれば返品できます。
この場合の返品の条件はコチラです。
▼返品の条件▼
- 不良品・誤配送
- 商品が届いてから5日以内
- 事前に電話・お問い合わせフォームで連絡する
- 送料は販売元の負担
- 連絡してから10日以内に返送する
商品が届いたら、不良品でないかすぐに確認しましょう。
解約したのに届いたら？
解約したのに商品が届いたら、すぐに販売元に連絡しましょう。
早く対応してほしいので、電話で連絡することをおすすめします。
解約したのに商品が届いてしまった理由としては、
- 解約手数料を支払っていない
- 解約手数料の支払いを1週間以内にしなかった
- 休止の手続きをしていた
などが考えられます。
初回のみで解約する場合は、解約手数料を支払わないと解約手続きは完了しません。
連絡してから1週間以内に入金をしないと、次の商品が届く可能性があります。
オペレーターに解約の依頼をするとお届けの延期などをすすめられることがあります。
すすめられるままに手続きをしてしまうと、解約手続きができなかったということになりかねません。
手続きの際は「解約します」という意思ををしっかり伝えることが大切です。
Yunth美容液は返金保証なし
Yunth美容液の定期コースは、肌に合わなかったとしても返金保証はありません。
ビタミンC導入美容液なので、肌に合わないということがありそうです。
肌が弱い方はパッチテストを行うなどして、使用の際は注意をしましょう。
初回がお得になっているのでお試し価格なのかもしれませんが、肌に合わないときも解約手数料はかかります。
合わなかった場合でも解約手数料を支払う必要があることを分かったうえで、定期コースは申し込むようにしましょう。
Yunth美容液の口コミは？
Yunth美容液を使ってみた人の口コミをチェックしました。
数日使っていたら肌がモチモチになった気がします。
トーンアップも感じられて嬉しいです。
継続して使っていきたいです。
（引用元：40代女性より）
においが鉄っぽい感じで気になります。
透明感が出た気がするから使いたいけど、においが好きじゃないので使い続けるか悩みます。
（引用元：30代女性より）
使い始めはピリピリしたけど、しばらくすると慣れました。
しっかり保湿されて、化粧水も浸透していく感じがします。
シミが消える効果を期待して使っていきたいです。
（引用元：40代女性より）
保湿された・透明感がアップしたなどの良い口コミが多くみられました。
一方でにおいが気になる・ピリピリするなどの声も。
ビタミンCが肌に合わない人には、刺激に感じることもありそうですね。
効果を感じるのには個人差があります。
口コミは参考程度にみてくださいね。
最後に
Yunth美容液の解約についてまとめます。
まとめ
- Yunth美容液の解約は電話で
- 解約は次回発送予定日の10日前までに！
- 解約までの受け取り回数のしばりなし！
- 初回のみでの解約は解約手数料が発生！
- 返金保証なし！
Yunth美容液はネット通販でも購入できますが、公式サイトの定期コースがおすすめです。
初回は美容液のほかにマスクや化粧水のパウチがついているので、Yunthの他の商品も試すことができます。
ですが、初回のみで解約すると手数料を支払わないといけないことは要注意です。
手数料についても理解したうえで、定期コースは申し込むようにしましょう。
解約は期日とやり方がわかっていれば難しくありません。
この記事、Yunth美容液の解約方法が参考になればうれしいです。