【銀座ステファニー】定期コース解約の電話が繋がらない？マイページでもOK

銀座ステファニーの解約方法を解説していきます。

まず結論から、銀座ステファニーの解約は

で行うことができます。

銀座ステファニーの解約方法は？

銀座ステファニーの解約方法は、マイページか電話での受付となっています。

解約の際は次回お届けの1週間前までに手続きしましょう。

銀座ステファニーをマイページで解約するには？

マイページでの解約手順はこちらです。

公式サイトにも、解約はマイページでと書かれています。

一番おすすめの方法ですね。

営業時間に関係なくスキマ時間で済ませられるのが、マイページ解約の魅力。

しかも、その場で解約が完了します。

スマホなどでポチポチ操作するだけなので、簡単ですね。

また、解約は大事な手続きなので、完了するとメールが届くことがあります。

受信設定をしている方は「@stefany.co.jp」からのメールを受け取れるか確認しましょう。

マイページにログインできないときは？

パスワードがわからずログインできない場合は、再設定できます。

以下の手順で再発行しましょう。

もし、電話番号かメールアドレスのどちらかが違うと、メールが届きません。

複数のメールアドレスを持っている方は、あえて再設定をすることで登録のアドレスを確認することもできます。

また、自宅の電話番号か携帯電話かわからない場合も、再設定で登録しているものを確認できそうですね。

再設定が面倒な方は、電話での解約をおすすめします！

銀座ステファニーの電話が繋がらない？

銀座ステファニーの電話番号はこちらです。

口コミの中に、電話が繋がらなかったり番号が違うとたらい回しにされてしまったというものが。

しかし、そういった口コミをよく見てみると、数年前のものがほとんどでした。

ここ1年くらいの口コミには、そういったものは見当たらなかったので安心して電話できそうです。

電話をかけてオペレーターに繋がったら、商品名と定期便を解約したことを伝えましょう。

聞かれたことに答えれば解約できます。

定期便の解約では、以下のようなことを聞かれることが多いです。

購入者本人であるかを確認してからの手続きとなります。

いくつか聞かれるので答えてくださいね。

また、解約理由もよく聞かれることです。

理由によって解約できないといったことはないので、実際に使ってみて続けられないと思ったことを伝えましょう。

銀座ステファニーで扱っているスキンケアなどで、よくある解約理由をまとめました。

上記のような理由を参考にしても良いですし、思ったことを伝えてもOK。

あらかじめ準備してから電話すると、スムーズに進められます！

銀座ステファニーの休止方法と手順

銀座ステファニーの休止も、マイページか電話での受付です。

休止も次回お届けの1週間前までに済ませましょう。

最長で1年のお休みができます。

また、次回分だけお休みするスキップもOK！

同じくマイページか電話でできるので、余っている量によってお休みする期間を調整可能です。

気に入っているけど余っているから解約したいと考えている方は、休止やスキップを活用すると長く続けられますよ！

マイページでの休止・スキップ手順

マイページでの手順はこちらです。

休止とスキップで、基本的な操作は同じです。

しかし、途中から次回お届け日の設定かスキップをタップするかで異なります。

画面を確認しながら操作しましょう。

銀座ステファニーの退会方法と手順

定期便を解約したのに、メルマガが届いたり案内の電話がくることはありませんか？

これは、解約と退会で手続きが異なるからです。

また、退会はまだ迷っているけどメルマガだけ止めることもできます。

ここでは、メルマガの解除やマイページの削除について解説しますね！

メルマガの解除方法の手順

メルマガの解除はマイページで操作できます。

銀座ステファニーは、メルマガ以外にもさまざまな形でお知らせが届きます。

電話での案内など、困ってしまうものは【いいえ】を選択して解除しましょう。

また、メルマガを解除しても、発送や休業日などのお知らせは届くことがあります。

そのため、定期便を解約してもしていなくても解除OKです！

マイページの削除方法

マイページの削除はマイページでできます。

退会の文字は、マイページの下部にあります。

文字が小さめでわかりにくいですが、右側をチェックしてくださいね！

また、解約せずに退会しても、定期便はそのまま継続されることがあります。

必ず、先に解約を済ませてから退会しましょう。

銀座ステファニー解約の注意点は？

解約は次回お届けの【1週間前】までに！

銀座ステファニーの解約は、次回お届けの1週間前までに手続きしましょう。

次回お届け日は、マイページや明細書で確認できます。

商品が届いたら、まずは明細書に書かれている次回お届け日をチェック。

その1週間前がいつなのかを確認しておくと良いでしょう。

できれば10日以上前など、余裕をもって済ませておくと安心です。

問い合わせフォームで解約できない？

銀座ステファニーの解約は、マイページか電話です。

問い合わせフォームでは、現在解約を受け付けていないようです。

実際に問い合わせフォームで「このページで解約できないか」と聞いてみたところ、以下のような返信がありました。

充実したマイページなので、そこですべて完結することも関係がありそうです。

パスワードを再設定すればマイページが使えるし、電話でも解約できるので、そのどちらかにすることで負担を減らしているかもしれません。

銀座ステファニーの解約はマイページか電話で、と覚えておきましょう。

銀座ステファニーは受け取り回数の縛りナシ！

銀座ステファニーの定期便は受け取り回数に関係なく解約できます。

もちろん初回だけ受け取って解約してもOK。

「○回受け取らないと解約できない」といった決まりがないので、安心して始められますね！

銀座ステファニーは、さまざまな商品があります。

特に、クッションファンデーションの種類が豊富。

自分に合うものを見つけたい方も、お得に試せそうですね。

銀座ステファニーは返品・返金はできる？

銀座ステファニーは返品できる？

銀座ステファニーは未開封であれば返品できます。

到着後8日以内に、必ず事前に電話してから返送しましょう。

解約忘れなど、自己都合の返品もできます。

ただし、返送の際に送料の負担が発生することに。

場合によっては届いたときに販売元が負担した送料を請求されることもあります。

不要な出費が出てしまうので、できれば自己都合の返品は避けたいところ。

解約忘れには気をつけましょう。

▼返品の条件▼

解約したのに届いたら？

銀座ステファニーの定期便を解約したのに届いた場合は、すぐに電話で問い合わせましょう。

解約できているか確認できます。

マイページなどのWEB上でも簡単に操作できますが、手続きが途中までだと解約できていません。

簡単にできる反面、こうしたトラブルも起きてしまいがちですね。

方法別に、解約できていない原因をまとめました。

銀座ステファニーとしては、マイページでの解約を勧めているようです。

時間に関係なくできて、オペレーターの負担も少ないからかもしれません。

基本的に、マイページでできていれば問題ありませんが、解約完了のメールが受け取れないと、いたずらと思われることも。

解約手続きが終わったら、受信メールをチェックしましょう。

ネットでの操作が心配な方は、電話での解約がおすすめ。

その場でオペレーターが解約するので、スマホなどでネットの操作が不要です。

困ったことがあったら、電話で相談すると良いでしょう。

銀座ステファニーは返金保証ナシ

銀座ステファニーは返金保証がありません。

よく知られているのがファンデーションなので、返金保証が難しいですね。

ファンデーションは、どれだけ成分に気をつけて作られていても、すべての肌質に合うとは限りません。

どんな成分でアレルギーや肌荒れを起こしてしまうかは、実際に使ってみないとわからないものです。

よく知られている大手の化粧品ブランドでも、肌荒れしてしまったという口コミがまったくないわけではありませんね。

こうしたことから、返金保証が難しいと考えられます。

返金保証はありませんが、肌荒れなどで続けられない場合は解約OK。

期日に間に合うように手続きしましょう。

銀座ステファニーの口コミ・しつこいって本当？

スキンケアから化粧品まで、さまざまなアイテムを販売している銀座ステファニー。

今回はその中から、オデリアのクッションファンデの口コミをピックアップします。

ここ数年の口コミだけ見ていると、しつこい営業電話に関するものがあまりありませんでした。

2010年代の口コミだと、電話勧誘についてのものがあるので、その時期は多かったのかもしれません。

現在はSNSで悪い口コミが広がることがあるので、イメージダウンになることはしていないようです。

ちなみに、解約に関する口コミもあまりありませんでした。

電話対応も可もなく不可もなくのようです。

最後に

銀座ステファニーの解約についてまとめます。

ビバブーやオデリアなどのクッションファンデや、スキンケアでおなじみの銀座ステファニー。

良さそうだけどネガティブな噂などが気になる方もいるのではないでしょうか？

解約は、ネットでも電話でもOK。

期日に間に合うように手続きすれば、ちゃんと解約できます。

この記事、銀座ステファニーの解約方法がお役に立てたら幸いです。